クチコミ一覧

dポイントなども貯まり、スマホとのセットで割引になったり、通信も安定しているのでとても満足しています。

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【通信速度】
通信速度は比較的早いと感じていますし、特に困ったことはないので満足しています。

【料金】
料金に関しても満足していて、スマホとの割引で安くなっていると思うのでスマホがドコモの方にはいいと思います。

【キャンペーン・割引】
スマホがドコモ以外の方にはあまり魅力的ではないと思いますが、ドコモの方の割引は魅力的です。

【サポート】
不明点などがある時に何度か電話で問い合わせをしましたが、なかなか繋がらず時間がかかるのが残念です。

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【契約した理由】
携帯もドコモを使用しているので、ドコモ光とセットにすると割引などが適用され魅力的に思ったからです。

【申込窓口】
ドコモショップ／d garden

【契約形態】
フレッツ光からの乗り換え

【利用用途】
スマホアプリ（パズドラ、モンスト、ウマ娘など）／動画視聴（YouTube、Netflix 等）

【今後に期待することは？】
トラブルが起きた時にすぐに繋がるようにしてほしいです。

キャリアのセット割とdカードの還元でお得に利用できていいと思います。

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【通信速度】
時間帯を問わず、安定して非常に速いですし、動画視聴でも全く止まることがありません。

【料金】
スマホとのセット割を利用できるので、まあまあの価格に抑えられていると思いますが、安くはないと思います。

【キャンペーン・割引】
申し込み後に行なう初期工事費が無料になることと、NTTドコモのポイントであるdポイントがもらえること。

【サポート】
つながりにくさはありましたが、サポートは非常に丁寧で対応自体はとても印象がよかったです。

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【契約した理由】
スマホとのセット割が使えるということなので、お得に利用できると思い、乗り換えました。

【申込窓口】
家電量販店

【契約形態】
フレッツ光からの乗り換え

【利用用途】
スマホアプリ（パズドラ、モンスト、ウマ娘など）／動画視聴（YouTube、Netflix 等）

携帯とのセット割がかなり強いので、ドコモユーザーは必須かな？と思います。回線速度も安定しているし、何よりも災害に強い点が助かります。また、不具合に対しても、対応が早く、とても安心して利用できます。年間を通して安定している優れた回線です。

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【通信速度】
台風が多いエリアですが、かなりの強風でも電波が途切れることがありません。まれにカクカクと遅くなることがありますが、気になるレベルではありません。年間を通して快適です。

【料金】
キャリアのセット割とｄカードの還元を併用するとかなりコスパが良くなります。ドコモの高いイメージがガラリと変わりました。

【キャンペーン・割引】
料金だけ見るとかなり安くなるのでお得ですが、キャンペーンの適用条件が分かりにくい点が少しネックです。

【サポート】
ドコモショップに行かなくても、オンラインで大体のことが済むので、何のストレスもありません。

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【契約した理由】
引っ越しを機に乗り換えました。また、ahemoの格安プランが魅力的に感じたのも大きかったです。

【申込窓口】
ドコモショップ／d garden

【契約形態】
他社の固定回線（光回線など）からの乗り換え

【利用用途】
スマホアプリ（パズドラ、モンスト、ウマ娘など）／仕事用（リモートワーク、会議、メールなど）／動画視聴（YouTube、Netflix 等）

ドコモ光においてはコスパが良いです。通信速度が安定しています。

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【通信速度】
夕方から夜間に掛けて通信が安定しているので安心して利用できます。

【料金】
相場より1000円ほど安いので満足して利用出来ました。コスパが良かったです。

【キャンペーン・割引】
月1回ほど特典が開催されるので満足感はかなり高いです。お得になります。

【サポート】
困った際に電話対応を素早くしてくれます。専門スタッフによるので安心できます。

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【契約した理由】
通信性能が安定しているとの口コミを聞いたので契約してみようと思いました。

【申込窓口】
ドコモ公式のWebサイト

【契約形態】
新規契約

【利用用途】
スマホアプリ（パズドラ、モンスト、ウマ娘など）

【今後に期待することは？】
通信をより円滑にして欲しいです

通信速度や安定性に優れているので、とても満足している。ありがたい。

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【通信速度】
ドコモ光に切り替えてから、特に通信が切断したりすることはなく安定して使えているから。

【料金】
今の料金が高いのか安いのか、ほかの光回線と比較したことがないので。

【キャンペーン・割引】
今の割引がいいことなのか、満足度の指数を確認できることをしていないから。

【サポート】
何か不具合があってサポートに頼ることを今までしたことがないから。

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【契約した理由】
当時何かお得なことがあったため、乗り換えた。（内容は覚えていない）

【申込窓口】
ドコモショップ／d garden

【契約形態】
フレッツ光からの乗り換え

【利用用途】仕事用（リモートワーク、会議、メールなど）

【今後に期待することは？】
なし

割引き率が高いわけではないし、通信速度が不安定になる事もあるが大方は満足している。

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【通信速度】
大方満足しているが、時々通信速度が不安定になってインターネットのページが開けなくなる事がある。

【料金】
携帯電話のキャリアと同じにすると割引きされると聞いていたがそれでも高いから。

【キャンペーン・割引】
携帯電話と同じキャリアを使っているが、すごく割引される訳ではないと感じている。

【サポート】
電話連絡ができるし、サポートセンターはいつでも連絡できるので安心感があるから。

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【契約した理由】
携帯電話とキャリアを同じにした方がより利用料金が安くなると説明を受けたから。

【申込窓口】
ドコモショップ／d garden

【契約形態】
フレッツ光からの乗り換え

【利用用途】
スマホアプリ（パズドラ、モンスト、ウマ娘など）／仕事用（リモートワーク、会議、メールなど）／動画視聴（YouTube、Netflix 等）

【今後に期待することは？】
時々通信障害が起きてしまうことを絶対になくしてほしい。

安定して通信しているのでとても満足である。このまま継続していきたい。

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【通信速度】
インターネット接続については、サイト閲覧をしていても通常に閲覧できるので、とても満足。

【料金】
他の体系と比較をしたことがないので、これが高いのか安いのか分からないので。

【キャンペーン・割引】
現在の状況をあまり分かっていないので、満足をするしないの判断ができない。

【サポート】
サポートに問い合わせたことがないので、満足度の判断ができない。

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【契約した理由】
乗り換え当時、dポイントがたまりやすいことを聞いたため、乗り換えた。

【申込窓口】
ドコモショップ／d garden

【契約形態】
フレッツ光からの乗り換え

【今後に期待することは？】
特になし

通信速度・安定性、サポート体制などを全体的に考えると満足している。

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【通信速度】
契約してから一度も通信が悪くて不満に思ったことがない為。
常に安定して利用できている為。

【料金】
通信の安定性などを考慮すると安いとは思うが、物価が高騰しているので
もう少し安いと助かる。

【キャンペーン・割引】
他社と比較した際にドコモ光の方が割引やキャンペーンが一番多かった印象があるから。

【サポート】
まだ一度も利用したことはないが、土日でも電話応答をしてくれているから。
現在、様々な企業で電話サポートのサービスがなくなりつつあり、不満に思っている為。

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【契約した理由】
楽天モバイルを使用しているが、借りているアパートでは電波が悪かった為。
ドコモ光であれば大手だから大丈夫だろうと思った為。

【申込窓口】
ドコモ公式のWebサイト

【契約形態】
新規契約

【利用用途】
スマホアプリ（パズドラ、モンスト、ウマ娘など）／仕事用（リモートワーク、会議、メールなど）／動画視聴（YouTube、Netflix 等）

【解約した理由(対象者のみ)】
利用中

【今後に期待することは？】
営利目的の企業であるから難しいとは思うが、物価上昇、実質賃金の低下の経済状況を考えると
もう少し値段をさげていただけると助かります。

値段や速度を考えるとコスパは良いと思います。使用量を気にせずインターネットができるのもやはりストレスフリーです。

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【通信速度】
途中でネットが切れることが多々あります。基本的に数分で回復はするのですが、ゲームをやっているときは致命的になりかねません。

【料金】
携帯電話やクレジットカードなど、あらゆるものをドコモにすることでお得な割引があるから。

【キャンペーン・割引】
キャンペーンをやっているのをあまり聞くことがありません。やっているなら告知もしてほしいです。

【サポート】
具体的にどこに問い合わせたら良いのかよくわかりません。また、ドコモのコールセンターはつながりにくいイメージがあります。

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【契約した理由】
ドコモショップで話をしているときに「ドコモ光にした方がお得だ」と説明され、料金の安さにひかれて乗り換えました。

【申込窓口】
ドコモショップ／d garden

【契約形態】
フレッツ光からの乗り換え

【利用用途】
据え置きタイプのゲーム(PS5、PS4、スイッチなど）／スマホアプリ（パズドラ、モンスト、ウマ娘など）／動画視聴（YouTube、Netflix 等）

【今後に期待することは？】
インターネットのつながりをもっと安定させてほしいです。

ドコモ光は普段の携帯利用やインターネット利用にストレスなく使えるので、満足しています。

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【通信速度】
比較的大手のためか、通信速度は申し分ないかと思います。普段の利用は困りません。

【料金】
料金は特別安いわけではないので、他社でもドコモでもあまり変わらないと思います。

【キャンペーン・割引】
割引率は正直に言うと良くないかもしれません。キャンペーンは特に重視していませんでした。

【サポート】
大手の会社のため、サポートはしっかりしています。困った時に連絡を取りやすいです。

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【契約した理由】
ドコモの携帯電話を契約しているので、ついでにサービスを利用してみようと思ったからです。

【申込窓口】
ドコモショップ／d garden

【契約形態】
新規契約

【利用用途】
スマホアプリ（パズドラ、モンスト、ウマ娘など）

【今後に期待することは？】
紹介割引サービス