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自分が使っていた頃は通信速度があまり早くなかったが、コンセントに差すだけで使えるというのは大変便利。

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【通信速度】★3
自分が使っていた頃は通信速度があまり早くなく、動画やネットが止まることがあった

【料金】★4
固定回線のインターネットと特に変わらない値段だったため、高いとは思わなかった。

【キャンペーン・割引】★4
キャンペーンを利用して初期費用を抑えられたのでよかったと思います。

【サポート】★3
契約時に解約のことを教えて貰えなかったので、後で自分で調べることになったので。

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【契約した理由】
softbankiairはコンセントに差すだけで使えるのは便利だと思ったから。

【申込窓口】
ヨドバシカメラ

【利用用途】
youtube、PS5

【申込時に困ったこと】
開通までは問題なく進んだが、解約の仕方が分からなかったので不安に思った

【解約理由】
自分が使っていた頃は通信速度があまり早くなく、もっと高速のインターネットを使いたいと思ったから。

【今後に期待することは？】
リピーター向けのキャンペーンがあるとうれしい。

安心ですしきちんとした契約方法なので信頼感もありますね。

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【通信速度】★4
通信自体が満足ですし特に遅くなるということもないので良いですね。

【料金】★4
比較的安価なので使いやすいのかなと思いましたね。非常に良いですよ。

【キャンペーン・割引】★4
キャンペーン自体も豊富なのでついつい契約したくなるほどですね。

【サポート】★4
ソフトバンクなだけあってしっかりとしたサポートが期待できますよ。

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【契約した理由】
ソフトバンクを契約していたのでその流れですね。安心感がありました。

【申込窓口】
ソフトバンクショップ

【利用用途】
YouTubeなど

【申込時に困ったこと】
特にはないですね。スムーズに契約できたので非常にわかりやすかっです。

賃貸物件で工事が面倒な場合はかなりおすすめです。速さ、安定性、価格など総合的に見ても満足できるレベルです。

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【通信速度】★5
通信速度はある程度速ければ問題ないので、満足できるレベルです。半年以上トラブルもなく、安定性に関しても問題ありません。

【料金】★4
もう少し安くなれば嬉しいですが、工事不要ですぐに使える点を考えると4点です。

【キャンペーン・割引】★5
キャッシュバックキャンペーンだったので通常よりもお得に契約できました。

【サポート】★5
カスタマーサポートがしっかりしています。電話だけではなく、チャットも利用できました。

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【契約した理由】
賃貸物件に住んでいて引越しの予定もあったので、工事不要で簡単にネット利用できるSoftBankAirを選びました。

【申込窓口】
SoftBankAir（ソフトバンクエアー）お申し込みサイト

【利用用途】
zoom、YouTube、Netflix

【申込時に困ったこと】
「初期不良などでネットにつながらない場合はどこに問い合わせれば良いのか」と思っていました。

どの点を取っても他社の回線のほうが優れている点があると思う。

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【通信速度】★4
たまに使えないほど速度が落ちることがあるがおおむね満足している。

【料金】★2
他社と比べて少し高いと感じることがある。オプションが勝手についている。

【キャンペーン・割引】★3
契約時にキャンペーンなどは特になかった。現在も特に割引などはない。

【サポート】★1
サポートの電話をしても大変長い時間つながらず、毎回自動音声で長時間待っている。

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【契約した理由】
引っ越しに伴って新しく回線を契約する必要があり、営業されたので契約した。

【申込窓口】
イオン

【契約形態】
楽天ひかりから乗り換え

【利用用途】
Youtube

【申込時に困ったこと】
頼んでいないオプションが勝手についていたり、条件が後から示されたりと不信感があった。

【今後に期待することは？】
クリーンなサービスをしてほしい。

見た目もシンプルでかわいらしく、普段使用していて特に問題はないのですが、料金が安くなるといいと思います。

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【通信速度】★4
ときどきネットに繋がりにくくなり、速度が下がります。また、置いてある一階は繋がりやすいのですが、2階は繋がりにくい場所があります。

【料金】★4
以前利用していた通信会社より安いから。だが、他の通信会社もどんどん安くなってきているので、乗り換えも考え中です。

【キャンペーン・割引】★3
割引やキャンペーンの情報がわからないので、わかりません。メールなどでお知らせしてもらえるとありがたいです。

【サポート】★3
特にサポートを必要とすることが今までなかったので、よくわかりません。

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【契約した理由】
できるだけ安いスマホを探していて、ショップで相談したら、スマホとセットで契約すると値引きがあったから。

【申込窓口】
ワイモバイルショップ

【契約形態】
フレッツ光から乗り換え

【利用用途】
スイッチ　
Amazonプライム
YouTubeは主に子どもが好きなチャンネルをみています。カラフルピーチなど。

【申込時に困ったこと】
しっかり電波が飛ぶかどうかが不安でした。つながりにくいという評判を聞いたことがあったので。

【今後に期待することは？】
通信速度が安定して欲しいです。

場所を取らないし、他のスマホやPCに接続するときも簡単なので、基本的に満足しています。

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【通信速度】★4
安全性には問題ないと思いますが、ときどき切れたりして、通信速度が遅く感じることがあります。

【料金】★5
料金に関してはあまり他社やほかのサービスと比較していないので、分かりませんが、不満はないです。

【キャンペーン・割引】★3
キャンペーンの存在そのものに気付いていないので、満足でも不満でもありません。

【サポート】★5
お店の説明で特に問題はなく、サポートセンターに問い合わせたことはないですが、他のSOFTBANKのサポートはよかったので、ここもよいと思います。

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【契約した理由】
簡単な設定でwifiが利用できることと、料金がお手頃だったからです。スマホとセットだと安くなると勧められたからでもあります。

【申込窓口】
softbankのショップ（店頭）でスマホの機種変更をするときに一緒に申し込みました。

【利用用途】
インターネットの利用全般。PCで使用することがほとんど。

【申込時に困ったこと】
説明通りに接続をして問題なく開通したので、分かりにくかったり、困ったことは無かったです。

速度も満足できる位出ています。色々な割引もありお得だと思います。

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【通信速度】★4
利用していて基本的に速度で困る事はほとんど無いので満足しております。

【料金】★4
今までのインターネット利用料金より安くなりましたので満足しております。

【キャンペーン・割引】★5
1年間実質利用料無料のキャンペーンが非常にお得で良いと感じました。

【サポート】★4
まだサポートを利用した事が無いですが、すぐに対応してくれそうです。

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【契約した理由】
携帯電話がSoftBankなので、月額料金の割引が出来るので契約しました。

【申込窓口】
ソフトバンク公式サイト

【契約形態】
フレッツ光から乗り換え

【利用用途】
STEAM

【申込時に困ったこと】
容量が何ギガなのだろうと不安になりましたが、よく見たら容量制限なしと書いてありました。大事な事なのでもっと目立つように記載して欲しいです。

設置や操作面に関してはいうことないです。前述したように、同時接続時の強さがもう少し欲しいです。

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【通信速度】★4
家の中で割と接続できるためそこに関しては満足している。接続回線が制限ないの利用であるにも関わらず遅くなる時がある。

【料金】★3
決して安くはない。スマホをギガ無制限で契約しているとかなりの出費になる。

【キャンペーン・割引】★3
本体代金のキャンペーンはよくみかけるが、月々の使用量が契約年数で安くなるなどあればいいなと思う。

【サポート】★4
引越しした際もネットから登録手続きでき、機械を新しいものに変更するのも電話のみで完結できるのが良かった。

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【契約した理由】
ポケットWi-Fiだと家で使うのにギガ数が足りないため。家でWi-Fiを使う機会が増えたため。

【申込窓口】
ノジマ電気

【契約形態】
wimaxから乗り換え

【利用用途】
Amazonプライム、YouTube

【申込時に困ったこと】
コンセントを差し込むだけの簡単なものだったので特に手間取ることはなかった。

通信問題なく、金額も安い。手続きしやすい。すぐWi-Fiが利用でき便利

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【通信速度】★5
不便なく使えている。通信がエラーにならない。割引がついてきた。

【料金】★5
割引があるのでほかよりだいぶ安く契約できた。契約も簡単であった。

【キャンペーン・割引】★5
ワイモバイルと一緒だと割引があり、料金の引き落としも一緒なので助かる

【サポート】★5
ショップで全て手続きができ、説明も受けれたからわかりやすかった

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【契約した理由】
ワイモバイルと一緒だと安かった。モデムがすぐ用意された。引っ越し先ですぐ使えた。大変便利

【申込窓口】
立川の北口1階

【利用用途】
YouTube
U-NEXT
チャットワーク
zoom

【申込時に困ったこと】
おうち電話がうまくつながらず問い合わせをする必要があったので手間だった。

【今後に期待することは？】U-NEXTの割引、携帯の通信料割引

設定不要でコンセントに繋ぐだけで本当に繋がりましたし、基本通信速度が安定しているので満足です。

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【通信速度】★4
動画はスムーズに見られますので通信速度には問題ないと思います。ただ夜中に時々途切れる時もあります。

【料金】★5
ひかりサービスとどちらにしようか、迷いましたが、工事費もかかりませんし、私の場合、月額3700円ぐらいなので妥当だと思います。

【キャンペーン・割引】★5
基本割引が月額4000円程、入会特典で1万円のキャッシュバックがもらえました。振込ではなく、郵便為替で受け取りました。

【サポート】★5
コールセンターで申し込みました。月額料金やオプションサービス、割引料金など丁寧に説明してくれたので満足しています。いつ電話してもとても丁寧に対応してくれます。

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【契約した理由】
工事不要ですぐに使用できるのが一番の決め手でしたが、ひかりサービスと比べて月額料金が安かったからもあります。

【申込窓口】
ヤフーBBサービスのコールセンター

【利用用途】
アマゾンプライムやネットフリックス、YouTube

【申込時に困ったこと】
ヤフーBB ADSLサービスを解約して申し込んだ時に本当に設定不要でネットに繋がるのか、不安に感じました。

【解約理由】
解約なし

【今後に期待することは？】
できればヤフーBBのネットサービスに入会している人はセキュリティーサービスを無料にしてほしいです。