クチコミ一覧

全体的に大きな不満はない。回線のトラブルに対しても、迅速なサポート体制でスムーズに解決できた。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】100メガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：38.99mbs
UPLOAD：96.86mbs
PING：35.80ms
JITTER：1.40ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★3
サポートがしっかりしており、わかりやすい説明でスムーズに行えた
【通信速度】★3
通信速度はふつうで動画再生など問題なく行われている
【回線の安定性】★3
回線の不安定さは機器による電波干渉が原因だったことが多く、提供されている回線の安定性には特に問題がない
【料金】★3
一般的なプランでの価格に特に不満は抱いていない
【特典・割引】★1
割引やキャンペーンを利用する機会がないが、これらのセールスコールが多い面が不満
【サポート体制】★4
困りごとに対しての電話問い合わせもスムーズで的確にアドバイスしる。必要な機も即届けてくれるので安心。
【契約の柔軟性】★3
プラン変更やお得なプランへの手続きへの案内など、その時の状況にあった提案をしてくれる

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】ずっとnnコミュニケーションズで地元でも多くの人が利用しているので、そこまで契約の選択に時間を要さなかった
【申込窓口】nnコミュニケーションズ
【契約形態】なし　常に同じから乗り換え
【利用用途】アマゾンプライム　Youtube
【これから契約する人へ】機器のトラブル時の製品の交換などがスムーズに行えるか等を事前に把握しておくとよい。

別段お得なわけではありませんがシンプルですし、ネットに詳しくない人間でも無理なく使用することができたからです

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【利用期間】10年以上
【利用状況】解約済（過去に利用していた）
【解約理由】基本料金が値上がりしてしまったからです

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
何日かかる等、営業の方が丁寧に説明してくれ、予想外トラブルが起きた場合の対応方法なども教えてもらえたので安心して待てました
【通信速度】★4
動画の視聴もビデオ通話も遅延などは感じず、特に問題なく行えました
【回線の安定性】★4
回線が原因だと思われるネット接続の不良はとくになく、夜でも朝でもスムーズに動画を見られました
【料金】★3
契約時と比べると値上がりはしましたが、他社と比べて特別高いわけではないからです
【特典・割引】★3
最初のキャンペーン以外は特に利用できるものはなかったからです
【サポート体制】★3
一度ルーターの調子が悪くなった時に連絡しましたが、電話がつながりにくくやや時間がかかったためです
【契約の柔軟性】★3
更新時期さえ間違えなければ連絡だけで解約できますし無理はないと思います

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】テレビと一緒に購入するとキャッシュバックの対象となるキャンペーンをしていたからです
【申込窓口】コジマビックカメラ
【利用用途】Zoom、youtube、Amazonプライムビデオ
【これから契約する人へ】キャンペーンの有無をチェックして、対象になるかを確かめたうえで契約を行うのがいいと思います

回線自体は満足なので料金がこれ以上高くならなければ問題がない

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD:153.06Mbps
UPLOAD:126.61Mbps
PING:27.30ms
JITTER:0.79ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
当時は住居周辺の回線網があまり発展していなかったので時間が掛った
【通信速度】★5
速度で不満を感じたことは全くなかったから
【回線の安定性】★5
10年以上ほとんど途切れたりすることがなかったから
【料金】★4
他社とくらべてそれほど安くないのでお得感があまりない
【特典・割引】★2
最近割引額が減ったのでこの先さらに料金が高くなりそう
【サポート体制】★3
困りごとがなかったのでサポートに頼ったことがない
【契約の柔軟性】★5
変更・解約はしやすいし、違約金も納得できる額だから

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】今の家に引っ越す前に賃貸でフレッツ光を使っていたから
【申込窓口】馴染みの個人電気屋
【利用用途】youtube,u-next,yahoo
【これから契約する人へ】今のNTT系は先の展開が読めないので契約する時は気を付けたほうが良いです。

インターネットのスピードや品質に関しては特に不満がないが、解約時に特定の月意外は解約料金がかかってしまうため。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】200メガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：268.94Mbps
UPLOAD：98.89Mbps
PING：18.70ms
JITTER：0.31ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
だいぶ前のことなのであまり覚えていないが、電話で申し込んでからすぐに対応してもらったと思う。ADSLから変更したので開通や設置、接続などはそれほど時間がかからなかった。機器を設置してからすぐに接続できたと記憶している。
【通信速度】★5
ネットの閲覧、youtube等の動画再生など不具合が発生したことがないので特に不満を感じたことはないから。
【回線の安定性】★5
回線によるインターネットの遅延はあまり感じられないため特に不満はない。障害などもめったに起こることはないので満足している。
【料金】★2
契約時からのままなので、月額料金もそうだが他にルーターのレンタル料金などが加算されているため、かなり割高と感じられる。
【特典・割引】★3
年割があるがそれほどお得というほどのものではないため。
【サポート体制】★3
特に問い合わせなどしたことがないのでどちらでもないを選択しました。
【契約の柔軟性】★2
今まで変更したことがないため変更のしやすさはわからない。現在の契約から変更すれば解約の制約がなくなるようだが、ずっと最初の契約のまま来ているので解約するのに特定の月意外だと別途料金がかかってしまうようでやや不満がある。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】前はNTTのADSLでインターネットの速度に不満があったため。
【申込窓口】NTTコミュニケーションズ
【利用用途】ネットサービスは利用していない。

すごく高く評価できるものと断言はできないが、全体的に満足している

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
下り338Mbps
上り188Mbps
ping14.3ms
jitter0.42ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
こういうサービスはこれくらいの手間はかかるだろうと納得できる範囲で、すごく困ることはなかった
【通信速度】★5
速度の遅さで困ったことがない。ボトルネックにならない十分な速度
【回線の安定性】★5
回線が不安定で困ったことがない、時間帯問わず大丈夫
【料金】★4
内容に見合っていて、仮にこれより安いところがあっても乗り換えの手間まで考えたら別にいいと思える
【特典・割引】★3
特段自分たちに関係のある割引やキャンペーンがないが、それに不満を感じることはない
【サポート体制】★5
一度ONUが故障したときの対応がとても親切だった
【契約の柔軟性】★3
そこを検討したことがないため具体的にわからないが、他者から悪い評価を聞いたことはない

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】ADSLが終了することとアパートが光回線の準備工事を行ったこと
【申込窓口】フレッツのWebサイト
【契約形態】KDDIのADSLから乗り換え
【利用用途】twitter、Youtube
【これから契約する人へ】通信業者は自分が詳しいと言えるほど知識がなければあまり冒険しない方がいいです

ネットの不安定以外はかなり満足して使わせてもらっている。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】100メガ
【利用期間】5年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD 96.80Mbps
UPLOAD 98.73Mbps
PING 12.00ms
JITTER 0.39ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
手続きの面倒さがあまりなく、開通まであまり待たなかった。
【通信速度】★5
動画ややネットサーフィンをしていても不満なく使用できている。
【回線の安定性】★2
天候や休日などによっては不安定になり、回線速度が遅くなることが複数回ある。
【料金】★5
月々の金額は4000円くらいでだいぶ安く済んでいる。
【特典・割引】★5
キャッシュバックや入会特典が多く、満足している。
【サポート体制】★5
モデムに不具合が出たときに、親切にわかりやすく説明してくれてしっかり対応してくれた。
【契約の柔軟性】★3
契約の幅は広く、入会前にしっかりと記載してくれた。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】入会特典やキャッシュバックがとてもよかったから。
【申込窓口】価格.com
【利用用途】Youtube　　　　　　　　　　　　　
【これから契約する人へ】契約前に不安な点はネットで確認してから決めたほうが良い。

品質や速度は、大変満足でした。引っ越ししなければ、解約せずにそのまま使用していたと思います。ただ、料金がやや割高なので、もう少し安くなれば最高です。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】10ギガ
【利用期間】5年以上
【利用状況】解約済（過去に利用していた）
【解約理由】インターネット付きの物件に引っ越したため、解約した。

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★2
申し込み後、開通工事が必要で、少し面倒だったのと、申し込み後すぐに使えるようになるわけではなかった。
【通信速度】★5
動画視聴やインターネット検索、WEB会議など、特に速度で不満を感じることはなかった。
【回線の安定性】★5
品質は安定していて、途中で途切れたりすることはなかった。
【料金】★2
物理回線だけだが、結構月額料金が高いと感じた。これとは別に、プロバイダも契約しないといけなかったので、総額は結構負担が大きい。
【特典・割引】★3
自分が使い始めたときは、特にキャンペーンなどはなかった。
【サポート体制】★3
特に可もなく不可もなく、普通にサポートしてくれると思う。
【契約の柔軟性】★3
解約するときは、自分の場合は特に違約金は発生しなかった。解約もスムーズにできた。プランの変更はやったことがないのでわからない。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】NTTが提供ているサービスなので、品質や速度が良さそうだと思ったから。
【申込窓口】フレッツ光の公式ページ
【利用用途】Youtube、Amazon Prime、Zoom、Google Chrome
【これから契約する人へ】品質や速度を重視したいなら、フレッツ光を契約すれば間違いないと思います。

もう少し料金が安くなってくれると嬉しい。回線の安定性を向上して欲しい。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：95.40Mbps
UPLOAD：158.00Mbps
PING：20.20ms
JITTER：0.45ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★2
申込みが簡単なのは良いが、開通工事まで1ヶ月程度待たされたのが不満点。
【通信速度】★3
安定性にやや不満がある。快適なときもあるし、遅く感じるときもあり評価しづらい。
【回線の安定性】★4
特に不具合はないが、途切れてしばらくネットを使えなくなった経験がある。
【料金】★3
戸建てタイプは高い一方で、マンションタイプはそこそこ安く感じられる。
【特典・割引】★2
長年適用されている割引キャンペーンが今年になって改悪されたのが不満。
【サポート体制】★4
公式サイトのQ&Aはそこそこ見やすいと思う。電話対応は忙しそうだったが、親切ではある。
【契約の柔軟性】★4
縛りプランの解約時に支払う手数料が以前よりも安く変更された点は正直嬉しい。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】自宅で固定回線を利用し、パソコンでインターネットをするために契約。知名度抜群で信頼感の高さから、フレッツ光を選択。
【申込窓口】エディオン
【利用用途】STEAM,Notion,GoogleChrome,YouTube
【これから契約する人へ】可も不可もない、普通の光回線だと思います。

大手の契約先を選んだこともあり、これまで目立ったトラブルがなく安心して利用できた。トラブルと言えば、通信環境より端末関連の方が多かったと思う。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：103.65Mbps
UPLOAD：89.82Mbps
PING：7ms
JITTER：1ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
10年以上前に家族が中心になって契約したので詳しいことはよく覚えていません。ただ契約時に大きな遅延やトラブルがなかったことは確かです。スムーズに手続きが進み、家族全員、不満はありませんでした。
【通信速度】★4
以前使用していたパソコンの動作が重く満足できなかったが、パソコンを買い替えてからスムーズに動くようになったので、通信速度には問題がないことが分かった。ネット検索をする時も表示が速いし、徳不自由はしていない。
【回線の安定性】★3
時々、なぜか接続が止まったり、通信が遅くなるなど、不安定さを感じることがあります。ただその頻度が低いので、「どちらでもない」を選択しました。
【料金】★3
相場と比べてやや高めかもしれないが、大手企業なので安心感がある。なのでプラスマイナスゼロで「どちらでもない」を選択。
【特典・割引】★3
キャンペーン類は関心がなく、利用していないので何とも言えない。ネットは必要最低限だけ利用できれば良いと考えており、お得だからと言って別のサービスまで利用するのは、却って出費が多くなりそうだから。
【サポート体制】★3
これまでサポートを必要とするようなトラブルに遭っていない。開設当初は、相談窓口に問い合わせたこともあったが、そのたびに丁寧に対応してくれた。
【契約の柔軟性】★3
契約以来、変更や解約を検討したことがないので、よく分からない

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】10年以上前に契約して乗り変えはしていません。
契約した理由は、当時インターネットがかなり普及していたため、利用しないのでは時代に取り残されると考え、ネット解説をすることにしたからです。
【申込窓口】ヤマダ電機
【利用用途】YouTube,ChatGTP

スピードや標準的ですが通信が安定しており長年お世話になっています。大きな問題も起こっていないため、十分契約の価値はあるという印象です。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：94.94Mbps
UPLOAD：97.35Mbps
PING：10.80ms
JITTER：2.45ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★3
契約した家電店で全ての申し込みを完結できたので、工事当日までは待つだけで問題はなかったです。確か2週間ほどで工事、開通になりました。線を引き込まなければならなかったのですが、Wi-Fiの設定も含めてそれほど時間はかからずすんなりつながったと思います。
【通信速度】★3
ネットサーフィンに動画視聴など、概ね問題なく利用できています。複数台のパソコンやスマホで繋げても、気になるほどの遅延は感じません。ただ、時間帯によってはゲームで遊んでると少し遅くなるかなという感じはします。
【回線の安定性】★4
何か作業をしている時に途切れてしまってストレスを感じるということはほぼありません。どの時間帯でも安定してつながっています。
【料金】★2
通信の安定感には代えられないとはいえ、近年お安く使えるところも多くなっている中では、戸建てプランで仕方はないとはいえ高いほうだと思います。
【特典・割引】★4
契約した際にはパソコンを安く購入できたのでかなりお得に感じました。
【サポート体制】★4
長期間契約していますが、サポートのお世話になったことがありません。大体HPを閲覧すれば解消できますし、トラブルとは無縁ということで問題なく利用できています。
【契約の柔軟性】★3
今のところ変更や解約の検討をしたことがないのですが、マニュアルを確認する限りそれほど手間取りそうだとは感じません。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】特にこだわりはなかったので、パソコン購入時に同時契約で安くなったのでそのまま契約しました。当時はそれほど選択肢はなかったので、メジャーだったフレッツ光で問題ないだろうという感覚でした。
【申込窓口】ヤマダ電機
【利用用途】X、youtube、ニコニコ動画、Slack
【これから契約する人へ】どこで解約しようか悩んだら、オーソドックスかつ信頼感のあるところがおすすめです。特にこだわりがなければ、安定感を優先するのもいいと思います。