クチコミ一覧

通信速度も安定性も料金も全く問題なく利用しています

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNROAD：10.81Mbps
UPROAD：9.03Mbps
PING：27.10ms
JITTER：13.84ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
入居した日に開通してもらったがすぐに使えて良かった
【通信速度】★5
とても速いです。通常使用している分には全く問題ないです。
【回線の安定性】★5
インターネットが切れたりすることは滅多にないです
【料金】★5
集合住宅のプランに入っているそうなのでとても安いです
【特典・割引】★3
特に割引やキャンペーンに参加してはいないです
【サポート体制】★5
困ったことがあったときの対応はかなり早いです。その日のうちに解決します。
【契約の柔軟性】★3
集合住宅のプランなのでおそらく変更はできないと思います

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】入居したときに選択の余地がなかったのでこれです
【申込窓口】管理人に一存した
【利用用途】Youtube
【これから契約する人へ】事前の説明をしっかり聞いて確認することだと思います

マンションなので自由度が低いのは仕方ないがある程度の満足はできる品質だったのでそれほど不満はなかったです。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】3年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：95.24Mbps
UPLOAD：101.20Mbps
PING：23.00ms
JITTER：3.64ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
特に工事などすることなく機材が届けば繋がったので満足しています。
【通信速度】★4
特に切れたりするような問題はないがマンションだからか通信速度がばらつきがあって不安定な印象がある。PINGがもう少し欲しいです。
【回線の安定性】★5
特に途切れたりすることもなく問題は無いと思います。
【料金】★3
それほど高い印象もないが他を選べたわけではないのでこの評価です。
【特典・割引】★2
他を選べたわけではないのでもっといいキャンペーンなどは今思えばあったのかもしれないです。
【サポート体制】★4
問い合わせはしたことがないがQ&Aなどは問題ないように思えました。
【契約の柔軟性】★3
最低限の変更はできるがあまり柔軟性は無いように思いました。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】マンション備え付けの回線だったので選べなかったです。
【申込窓口】備え付けの回線だったので不動産契約時に一緒に契約しました。
【利用用途】YOUTUBE、Ｘ、ランサーズなどです。
【これから契約する人へ】集合住宅の回線事情は事前調査は大事だと思います。

ずっとNTTを利用しており、これといった不満はない。月額料金が5000円弱とやや高い気もするけど、今のところ変更する気はなく、満足している。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：59.44Mbps
UPLOAD：63.65Mbps
PING：18.30ms
JITTER：3.82ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
申し込みから開通工事までが数日と非常に早くスムーズだったので大満足。とくに開通工事に関してはこちらの希望日時に来てもらえた。
【通信速度】★4
通信速度自体はストレスなく、快適にインターネットが楽しめている。ただ稀に回線が途切れることがあるので、その点だけがマイナス。
【回線の安定性】★4
稀に回線が途切れることがあるがすぐに復帰するので、わりと安定している方だと思う。
【料金】★3
他と比較していないので分からないが、CMなどの広告を見ているともっと安いところはありそう。ただ大手だし、安心して利用できているので、その安心料だと思えば、そこまで高くはないと思う。
【特典・割引】★3
開通工事の料金がキャンペーンで無料だったが、それ以外は割引などの恩恵は受けていない。なので満足とも不満とも言えない。
【サポート体制】★5
インターネットを使い始めて間もないころ、まだ使い方が全然わかっていなかったので、何度もサポートセンターに電話したことがある。その際、遠隔で懇切丁寧に指導してもらえ、こちらが恐縮するくらいだった。なのでサポート体制に関しては満足しているし、頼りになると思っている。
【契約の柔軟性】★3
同じNTTのADLS回線からフレッツ光に変更したことがあったが、電話一本ですぐにできたので非常にスムーズだった。プランに関しては必要最低限のオプションしかつけておらず、シンプルかつ分かりやすい。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】大手NTTの回線なので信頼できること。また光回線で速度が速く安定しているだろうと考え、この回線を契約した。
【申込窓口】訪問販売の営業
【利用用途】YouTube、小説家になろう、ジャンプ＋、X、デイリーバブルなど

回線自体の品質はいいと思う。しかしね普段は割高なので総合的には中の上くらいだと思う。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：363.45Mbps
UPLOAD：170.69Mbps
PING：12ms
JITTER：0ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
大手だけあってウェブ上から簡単に申し込みできた。工事についても空いている時期だったためかすぐに行われてスムーズにいった。
【通信速度】★4
最大速度の1ギガは出てないと思うが、普段使いに全く問題ない速度が出ていていいと思う。
【回線の安定性】★4
基本的に問題なく使える。ただし年に1.2度くらい回線の工事か保守化で止まることがある。
【料金】★2
今となってはフレッツ光よりも安価な回線業者が多くなっているので、多少不満を覚える。
【特典・割引】★2
以前はポイント特典がついていたのだが、いつからかそれがなくなったため実質的に損をしている気がする。
【サポート体制】★3
サポート対応自体はいいが、大手だけあって問い合わせが多いため、待ち時間がかかる。
【契約の柔軟性】★3
プランの変更や解約をしたことがないためあまりわからない。ただウェブサイトからいつでも受付しているのは知っている。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】パソコン作業が多いため固定回線が必要だった。フレッツ光が一番大手で安定していると感じた。
【申込窓口】フレッツ光の公式サイト、NTT西日本
【利用用途】アマゾンプライム、ユーネクスト、スイッチ2、YouTube
【これから契約する人へ】金額を気にしないで回線の安定性を重視する人にはあっていると思う。

安いし速いし特に問題ないし利用しやすい環境です

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNROAD：29.48Mbps
UPROAD：45.28Mbps
PING：24.10ms
JITTER：6.98ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
引っ越したその日にすぐに開通したので良かった
【通信速度】★5
とても速いと思う。作業していて全く問題なく使用できている
【回線の安定性】★5
ほんとにたまに滞ることはあるが全く問題ない
【料金】★5
マンションのプランなのでとても安いそうです
【特典・割引】★3
割引やキャンペーンには参加していないと思う
【サポート体制】★5
なにかあったときの対応がかなり早くて助かります
【契約の柔軟性】★3
マンションのプランなので変更できないと思うが現状で全く問題ないので

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】マンションに入居したときにプランが決まっていたので
【申込窓口】マンションの管理人経由から管理会社がしてくれた
【利用用途】amazon primevideo misic Youtube
【これから契約する人へ】集合住宅の場合はいろいろ確認した方がいいと思う

細かな点で多少の不満はあるものの、安心の国内最大大手の回線です。仕事からプライベートまで、快適なインターネットを便利に利用しています。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：254.00Mbps
UPLOAD：255.03Mbps
PING：17.50ms
JITTER：0.87ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
申し込み時に工事の施工をする日を打ち合わせをしたところ、5日間程度先にできると聞き驚きました。当日はケーブルの敷設や光コンセント、ホームゲートウェイの設置などが迅速に行われ、すぐに光回線が利用できて嬉しかったです。
【通信速度】★4
開通した当初は地域の利用者が少なかったらしく、最大で900Mbpsを越えることもあり大満足していました。しかし、利用者が増加してきたからか、最近では平均で200～300Mbps程度、混雑時には100Mbpsを切ることもあります。そうは言っても実用上は必要十分で、現行のIPv4で1Gbpsのサービスとしては及第点と言えると思います。
【回線の安定性】★5
メンテナンスや稀に発生するトラブルを除き、常時接続ができて安定しています。
【料金】★3
他のサービスと比較して、やや割高に感じています。
【特典・割引】★2
当時は2年契約による「にねん割り」のほかポイントも付与され、大変お得感がありました。しかし、現在はどちらも廃止されており残念です。
【サポート体制】★5
カスタマーセンターは繋がりやすく、どんな質問にも答えてもらえる知識があり、迅速な対応もありがたかったです。公式サイトはFAQも充実していて、問題解決に役立ちました。
【契約の柔軟性】★2
2年契約をしていた時はしばらく利用し続けると決めていたとは言え、もしも途中で解約した場合は高額な違約金が生じるのが不安でした。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】ADSLの速度や安定性に限界を感じ、光回線にすれば全ての悩みが解決できると思いました。
【申込窓口】フレッツ光公式サイト
【利用用途】Amazon Prime Video、Netflix、Disney+、Youtube、ドラゴンクエストウォーク、Spotify、Steam

電話での対応だけ不満でした、回線の安定性や速度など技術的な問題はありませんでした。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】4年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：44.96Mbps
UPLOAD：62.12Mbps
PING：16.00ms
JITTER：5ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★1
大手のNTTのWEBサイトから申し込みましたが利用中の契約からの移行が凄く手間がかかりました、色々ありましたが特に印象に残ったのが部署ごとの連携が取れておらず常にたらいまわしにされる状況で全くスムーズにいかず数週間かかりました。電話回線のアナログ戻しなど専門的なことや現状のモデムの交換などとてもわかりにくく苦労しました。
【通信速度】★4
以前はゲームなど大容量のデータをダウンロードするのにかなりの時間がかかりましたがかなり短くなりました。
【回線の安定性】★5
回線はほぼ安定しています。不安定になるときは大体Wi-Fiルーターの問題かパソコンにつけている危機が問題を起こしているので回線自体の問題はほぼ無いと思います。
【料金】★2
探せばおそらくもっと安いのがありそうですが安定性をとって契約したので仕方ないと思っています、固定電話も電話番号を引き継いで契約してるのでより高く感じています。
【特典・割引】★2
光回線の工事料金が安くなるようなことをwebサイトに書いてましたが結果的になりませんでした、なのでやや不満です。
【サポート体制】★1
今のところサポートの利用はしたことがありませんが契約時の状況から考えると恐らくまたたらいまわしにされて滅茶苦茶時間がかかることは予想できるので不満です。
【契約の柔軟性】★1
契約時に始まりから終わりまでが一人ではなく複数が関わる、さらに部署が違うので連携も取れていないので余計時間を食ってとてもストレスでした、一人ではなんとかできず家族と相談しながらなんとか2か月くらいかかってようやく契約と工事が終わり普通に使えるようになりました。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】あまりにも速度が重く感じてきて色々調べた結果光という名前の契約なのに光回線ではなかったことが判明して乗り換えました
【申込窓口】フレッツ光の公式サイト
【契約形態】o’zzio光から乗り換え
【利用用途】YouTube、ニコニコ生放送、ランサーズ、クラウドワークス、X
【これから契約する人へ】固定電話を使っている人は苦労します、電話相手がコロコロ変わるので部署と名前を絶対に控えてください、聞いたことがないような単語がかなり出たりするのでしっかり調べて分からないことが無い状態で挑みましょう。さらに契約後の書類にいらないオプションがついていることがあるのでそれも契約内容と照らし合わせて確認してください。

長年こちらの回線を使っているが、何のトラブルもなくまずまず満足している。光回線なので速度も速くストレスがかからない点も評価できる。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：56.63Mbps
UPLOAD：50.81Mbps
PING：21.30ms
JITTER：1.20ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
申し込みはスムーズだったが、開通工事までに若干時間がかかった。ちょうど私の住んでいる地域がその期間にしか工事ができないとのこと工事までに二週間ほど間が空いたのがやや不満だった。
【通信速度】★5
パソコン自体の容量もあるのかもしれないが、通信速度は速くて快適。
【回線の安定性】★3
天気が悪いと回線が切れることがある。それ以外は安定しているが、台風の時期などはいつ切れるかとドキドキしながらインターネットをしているので確実に安定しているとはいえないかな。
【料金】★2
わが家が契約して以降、続々と料金の安い業者が出てきている。なので料金は若干高め。ただ乗り換えまでは面倒なので考えていないし、若干高いとはいえ、まあ想定内。
【特典・割引】★3
契約した当初三か月間ほど月額料金の割引が受けられた。それ以降は特にキャンペーンもないのでお得感があるとはいえない。
【サポート体制】★5
契約した直後、ネットの接続までの方法を電話でレクチャーしてもらった。今なら自分で接続できるが当時は右も左もわからない状態だったので助かった。
【契約の柔軟性】★4
これまでにプランやオプションの変更はしたことがないので、どれほど柔軟な対応をしてもらえるかはわからない。また違約金に関してもごく一般的な価格設定だったと思う。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】親しい知人がOCNの回線を使っていたので、料金やサービスなどあらかじめ聞いていた。それで知らない回線を契約するよりは知人が使っている方が良いだろうということで契約に至った。
【申込窓口】OCNのWEBサイト
【利用用途】ティーバー、YouTube、ショピレコ、イーブックジャパン、チャットワーク

一番最初に契約したのがフレッツ光のネット回線で、大きなトラブルや困ったこともなく、通信速度も速いのでそのまま使い続けている。回線の安定性やサポートセンターへの連絡のわずらわしさといった難点はあるが、サポートを利用することは年に一回あるかどうかなので、総合的に見れば満足のいくネット回線という印象。だからこそ他の回線を利用しようとは思わず、大手ということもあって安心して使うことができている。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】10ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：50.39Mbps
UPLOAD：48.88Mbps
PING：21.30ms
JITTER：5.48ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
電話で申し込みするだけだったし、工事も数十分ほどで終わったのでラクだった。必要な機械もレンタルさえすればオーケーだったことも良かった。ただ初めての契約ということもあって、ネット接続の設定には手間取り、サポートセンターに電話してオペレーターの指示を受けながら繋げることになった。
【通信速度】★4
パソコン自体のスペックによるかもしれないが、動画再生やサイト表示のスピードなどは速く満足のいくもの。ただしゲームに関しては多少遅いこともある。とはいえゲーム以外のサービスに関しては遅いといったこともないので、普通に使うには十分な速度だと思う。
【回線の安定性】★3
雨が降っているなど天気が悪い時は回線が途切れやすい。すぐに復旧はするが、ちょくちょく途切れるため、安定性はそれほど高くない印象。それでも頻繁に途切れるということもないため、再接続の面倒さに目をつむれば十分使える代物だと思う。
【料金】★3
月額5000円くらいなので、高すぎず安すぎずといった印象。複数台繋げても数千円台で済んでいるし、セキュリティのオプションを付けての値段ということもあって、妥当な価格だと思う。
【特典・割引】★2
割引やキャンペーンはいろいろと条件があることが多く、確実に利用できるわけではないというのが不満。それに手続きがややこしそうで、どれぐらい安くできるのかも分かりづらく、なかなか利用に至らないというのが正直な感想。
【サポート体制】★2
一応電話すればトラブルに対応してくれるが、サポートセンターに繋がるまでに時間がかかり、待たされることも結構ある。それに人に繋がるまでは機械の自動音声が応対してくれるが、指示に従ったにもかかわらず繋がらない場合、もう一度最初からやりとりしなければならないのでそこが面倒に感じる。
【契約の柔軟性】★3
引っ越しの際は電話で連絡を入れれば、契約プランやオプション等を変更でき、今のところトラブルに陥ったことはないため、変更はしやすいと思う。ただ変更はあっても解約をしたことはないため、解約しやすいかどうかは正直分からない。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】代理店の人が訪問営業に来て、CMでも見たことのある大手のネット回線だったこともあり、いい機会だからと契約することに決めた。
【申込窓口】NTT
【利用用途】YouTubeやティーバー、X、クラウドワークス
【これから契約する人へ】オプションには気を付けておくといい。不要なオプションを選んで無駄に高い料金を払っているという事態に陥る可能性もあるため、自身のネット利用状況にあったプランやオプションを選択した方がお得。適度にプランやオプションは見直したほうが後々のためになる。

多少の不満はあれど、それ以上に満足してる点の方が多いから

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】100メガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：200.94Mbps
UPLOAD：99.64Mbps
PING：21.40ms
JITTER：1.64ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
申し込み自体は簡単でしたがモデムの開通方法がイマイチ分からず、結局知り合いの電気屋に頼んでやってもらいました。　もう少し分かりやすくやって欲しかったという気持ちが強かったです。
【通信速度】★4
ゲームのDL時間は若干遅いような気がしますが他は特に不満が無いです。
【回線の安定性】★5
今の回線に変えて１０年以上経ちますが特に落ちたり遅延が無いので満足してます
【料金】★2
月５０００円以上は正直言って高すぎるような気がします
【特典・割引】★3
割引やキャンペーンといったものはやってもらった記憶が無いのでどちらでもないです
【サポート体制】★3
サポート体制については特によく分からないのでこのような評価となりました
【契約の柔軟性】★2
どれだけ長い期間使っていても違約金が発生するのは少々不満

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】前のはADSL回線で、あまりにも遅すぎるから乗り換えました
【申込窓口】光フレッツの方へ直接電話して申し込みをした
【契約形態】Yahoo!BBから乗り換え
【利用用途】YouTube　ABEMA　ニコニコ動画