クチコミ一覧

料金は少し割安で、サービスが安定的に供給されているので、特に不都合なく利用できているため。

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【通信速度】★5
複数の端末を常時接続しているが安定して速度が出ているため、特に不満を感じない。
【料金】★4
サービスが安定しており、料金は他社と比べてそこまで差がなく相場通りだと感じるため、
【キャンペーン・割引】★3
他社のサービスと同じようなキャンペーンや割引の内容が多いと感じるため
【サポート】★4
殆どのお問い合わせ内容は、Web上で解決する事が出来ているため。

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【契約した理由】
ショップ店員の方の接客態度が良く、とても安心感を持てて、信用できそうだと感じたため。
【申込窓口】
家から最寄りのauショップ
【契約形態】
ソフトバンク光から乗り換え
【利用用途】
ネットフリックス、アマゾンプライム、Zoom、オンラインゲーム
【申込時に困ったこと】
建物の形状次第でサービス提供に支障が出る可能性があるとおっしゃっていたので、どのようなケースが該当するのかが分かりにくかった。
【今後に期待することは？】
レンタルした無線LANルーターが繋がりにくい、速度が落ちやすい等、品質がちょっと悪い気がします
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大手の中ですと、それなりに安いのでまあそこそこには満足といったところでしょうか

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【通信速度】★4
さらに速くて評判の良い通信会社があると知ったので、満足できなくなりましたね！
【料金】★4
これもNURO光のマンションプランのほうが安かったので……
回線を変えた当時で、NURO光は2,580円くらいだったと思います
【キャンペーン・割引】★3
特に気にしたことがなかったので、どんな割引・キャンペーンをやっていたのか知らないですねえ
【サポート】★3
サポートしてもらうようなことが特に起こらなかったので、サポートセンターなどに問い合わせたことがないですね

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【契約した理由】
価格ドットコムで比較したときに、名前を知っているような大手の中で安かったからだった記憶です！
【申込窓口】
価格ドットコム経由だったかと思います！
【利用用途】
Zoom、Teams、Netflix、YouTubeなど
【申込時に困ったこと】
何度か光回線の会社を変えたことがあるので、特に困ったことはなかったと思ます！
【解約理由】
NURO光のほうがよさそうだったので！
【今後に期待することは？】
日本一安くて、速くて、通信が安定しているプランをつくってください！

通信品質や料金面でのバランスが良く、今のところ大きな不満はありません。乗り換えは成功だったと思います。

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【通信速度】★4
日常的な使用には問題ないですが、たまに夜間に速度が少し落ちることがあります。それ以外は安定して使えています。
【料金】★4
料金自体は標準的だと思いますが、スマホとのセット割引でお得に感じています。
【キャンペーン・割引】★5
申し込み時のキャッシュバックが大きく、経済的に助かりました。
【サポート】★3
サポートの対応時間が限られていて、平日の日中しか連絡できないのが少し不便でした。対応自体は丁寧でした。

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【契約した理由】
キャンペーンのキャッシュバックが魅力だったこと、またUQモバイルとのセット割引が適用できる点に魅力を感じました。
【申込窓口】
価格.comのキャンペーンページから申し込みました。キャッシュバック特典が魅力でした。
【契約形態】
OCN光から乗り換え
【利用用途】
YouTube、Netflix、Zoom、Microsoft Teams、PlayStation 5
【申込時に困ったこと】
工事日の調整がやや取りづらく、連絡が来るまで数日待たされた点が不安でした。また、ルーターの設定方法が分かりづらかったです。
【解約理由】
通信が安定しなかったため、他社に乗り換えました。
【今後に期待することは？】
もっと分かりやすいルーターの設定マニュアルや動画があると助かります。また、サポートの対応時間をもう少し長くして欲しいです。

価格も安く回線も速いため、コスパも高く満足しています。ゲーム回線でも20ping近くを維持できていたため非常に快適でした。

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【通信速度】★5
雨の日にはやや通信が不安定になることがありましたが、基本的には安定し、回線速度も速かったので総合的には満足しています。
【料金】★4
他の回線と比べると数百円、数千円レベルで価格が低く、おまけに1Gで契約できたためコスパは高いと思います。
【キャンペーン・割引】★3
契約した際は特に割引や、キャンペーンなどは行われていなかったため恩恵は受けていませんでした。
【サポート】★3
とくにこれといった不具合もなく、雨の日以外は基本高速で使えていたのでサポートなどで問い合わせを行うことはありませんでした。

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【契約した理由】
引っ越しして1人暮らしを始める際に、価格や通信速度、地方だったのですが開通できるとのことでしたのでお願いしました。
【申込窓口】
インターネットの公式から申し込みました
【利用用途】
ZOOM、 エクセルオンライン、Nvidiaソフト、adobe、MT5など
【申込時に困ったこと】
よくゲームをするので、地域によって回線がよくなることも悪くなることもあるらしく、当時Nuroなどがその傾向にあったためその点が不安でした。

通信環境については大きな問題はないが、もう少し月額料金が安くなれば良いのにと思うから。

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【通信速度】★4
比較的速度は出ているが、公にこれだけ出ると言っている数値には程遠いから
【料金】★2
月々の支払料金は他のプロバイダと比べて結構高い気がしている。
【キャンペーン・割引】★3
キャンペーン的にはこれくらいの金額はどこでもしているので妥当だと思う。
【サポート】★3
サポートを特に利用したことがないのでわからない。大手なので安心かもしれないが。

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【契約した理由】
初期費用無料キャンペーンや、数カ月間費用が安くなるキャンペーンをしていたから
【申込窓口】
BIGLOBE公式のWebサイト
【利用用途】
YouTube
【申込時に困ったこと】
開通までで分かりにくかった事や、困ったこと、不安に思ったことなどはとくにない
解約していない
【今後に期待することは？】
月額料金を引き下げて欲しい。

一番の売りは値段かなと思うので、料金を重視する方にはおすすめできます

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【通信速度】★4
普段は問題ないけど夕方6時になると急に通信がおかしくなる、やり直したらすぐ直りはします
【料金】★5
とても安いと思う。十分ネット環境もいいのでコスパ良いと感じます
【キャンペーン・割引】★3
もっと分かりやすくキャンペーンしてほしい。普通に契約したらなんか損した気分。
【サポート】★3
登録から契約まで、特に困ることもなかったのでサポート面は利用してません。

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【契約した理由】
ネットで色々見てて一番評価と料金のバランスが良いなと思ったので。
【申込窓口】
公式サイト
【利用用途】
なし
【申込時に困ったこと】
特にないけど、レスポンスが遅くて少し不安になることはありました。

料金は大手に比べると安めです。ですが、やはり値段に合った速度かなと思います

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【通信速度】★3
下りの最大速度を書いてるけどほんとかな？と思う時がたまにあります
【料金】★3
3年プランでやると安くはなりますが二年縛りと比べてもう少し安くなれよと思う
【キャンペーン・割引】★4
3年契約しましたがキャッシュバックがあり、まぁそこは良かったです。
【サポート】★4
結構遅くまでやってるからなにかあったときは助かるなと思いました

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【契約した理由】
UQモバイル使っていたのでセットで安くなるとのことで契約しました
【申込窓口】
ウェブ
【利用用途】
なし
【申込時に困ったこと】
UQモバイルとのセット割での契約の仕方が少し難しかったです。

料金、通信の質、速度、今のところ不満に感じる所がありません。ただ、ホントにたまにですが、繋がらない時があったので４にしました。

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【通信速度】★4
繋がった時の通信速度で不満に感じた時はありません。ですが、たまにですが繋がらない時があります。
【料金】★5
キャンペーンが適応されているので、とても安く利用できています。
【キャンペーン・割引】★5
契約時期によって違うとは思いますが、私が契約できた割引キャンペーンは総額約１０万ほど安くなりました。
【サポート】★3
まだ困ったことがなく、サポートを利用した事がないので、正当な評価が付けられません。

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【契約した理由】
1番の決め手となった理由は割引、キャンペーンが魅力的だったからです。
【申込窓口】
BIGLOBE公式Webサイト
【契約形態】
ドコモ光から乗り換え
【利用用途】
ドラクエタクト、Gmail、BOX、ZOOM、YouTube等
【申込時に困ったこと】
Webで必要事項を入力して申し込むだけだったので、特に困ったことはありませんでした。強いて言えばですが、割引の適応の範囲が分かりにくかったです。全ての契約に適応される訳ではなく、割引が適応されるプランがある部分が少し分かりにくかったです。

利用していて、もう少し料金がリーズナブルだったらいいなという以外はほぼ満足です。

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【通信速度】★4
特別に速度が速いとは感じないが、固まったりはほとんどしないからある程度快適です。
【料金】★3
もう少し安くなってくれると嬉しいというのが正直なところです。
【キャンペーン・割引】★3
キャンペーンについてはあまり覚えていないので満足も不満足もないです。
【サポート】★5
電話すればすぐに対応してくれるし、親切で丁寧な対応をしてくれるので満足です。

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【契約した理由】
ネットで光回線を調べていて、ビッグローブ光の評判が良かったから。
【申込窓口】
auショップ
【利用用途】
ユーチューブ
【申込時に困ったこと】
auショップで開通までの流れを店員さんが教えてくれたので不安や困りごとは無かった。
【今後に期待することは？】
もう少し料金はリーズナブルになってほしいです。

回線速度の安定が一番重要視している点なので、速度が高いレベルで安定しているならそこまで文句はない

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【通信速度】★5
周囲に同じようなプランを使っている人間がいないこともあって回線速度がかなり早い
【料金】★3
以前契約していたau回線のほうが安かった記憶がある。あまり回線を乗り換えないので高い安いの判断は正確にはつかないが、多少割高な印象
【キャンペーン・割引】★3
割引やキャンペーンがあったらしいが、案内がとにかく回りくどい。こちらからアレコレと申し込んだり、解約したりとやることが多すぎる
【サポート】★3
正直に言うとサポートに関してほとんど利用していない。ネットの利用は自己責任だと思っている

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【契約した理由】
auショップにて各種プランとの併用で安くなると言う売り文句から
【申込窓口】
地元のauショップ
【契約形態】
フレッツ光から乗り換え
【利用用途】
アマゾンプライム。主に資料としての映像が豊富
【申込時に困ったこと】
もともとはNTTのフレッツ光から回線転用だったのだが、とにかく説明や契約周りの話が回りくどい。こちらが何をすれば良いのかの案内が不親切
【今後に期待することは？】
説明周りを全部。こちらになにしろこれしろとやることが多すぎる。こちらが金を払っている以上、面倒なアレコレは一回の申し込みや電話だけで全て完結して欲しい