クチコミ一覧

普段使う分には速度など問題ないし、料金も据え置きだから

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】5ギガ
【利用期間】3年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
Download：65.31Mbps
Upload：61.12Mbps
ping：14ms
Jitter：3ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
申し込みから開通まで特に不便は感じなかったから
【通信速度】★3
普段使う分には問題ないが、たまに動画再生ができなくなるから
【回線の安定性】★2
ネット回線がたまに途切れてしまい困ることがあるが、マンションのせいかもしれないから
【料金】★4
特に高くはないし、このご時世に値上げもされていないから
【特典・割引】★3
特に割引やキャンペーンを使っていないのでわかりません
【サポート体制】★3
今まで使ったことがないので評価できません
【契約の柔軟性】★3
プラン変化や解約をしていないのでわかりません

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】引越しした際に新規契約し、1番安かったから
【申込窓口】eo光の公式サイト
【利用用途】Amazonプライム
【これから契約する人へ】マンションなどなら、ネット回線のことを住んでいる人に聞いてみても良いと思います

普段利用しているときに不満を感じることはないため。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
Download：749.13Mbps
Upload：504.40

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
手続きは簡単で、工事までの流れも比較的スムーズだったため。
【通信速度】★4
普段の使用時は期待通りの速度は出ているため。
【回線の安定性】★4
ごくたまに回線がつながらなくなることがあるが頻度はかなり低いため。
【料金】★3
キャンペーン中等の特別な時期でなければ特に安くは感じないため。
【特典・割引】★5
キャンペーンが色々あるので条件さえ合えばお得になるため。
【サポート体制】★4
一度回線がとても遅くなることがあったが、メールで対応してもらい解決したことがあったため。
【契約の柔軟性】★2
解約条件やタイミングの縛りがやや難しいと感じたため。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】インターネットの速度が不安定だったため。
【申込窓口】-
【契約形態】CATVから乗り換え
【利用用途】youtube
【これから契約する人へ】キャンペーンの適用条件をよく確認して契約すること。

契約からネット・光回線開通までの作業のスムーズさは素晴らしかったし、割引などの料金体制、さらにどの時間でも高速通信を安定的に受けられるeo光は高品質で大変満足している。ほぼトラブル無しで使えるありがたさを痛感している。


ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD:104.27Mbps
UPLOAD:83.50Mbps
PING:18.60ms
JITTER:1.41ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
申込から開通まで約2カ月かかったが、事前説明、事後説明ともに詳しく話してくれ、質問などに対しても丁寧に答えてくれた。自宅が旧来の電話回線網で複雑な経路だったが、光ケーブルを通す工事でも迅速な作業で完了させ、スムーズに開通できた。
【通信速度】★4
1Gコースを契約しているので、一般的なネット通信では問題ない速さだと思う。だが、4K・8Kなどの高画質動画を見る時や、重い動作を強いられる場合には若干スピードが足りなく感じる時があるので、将来的には5～10Gコースの選択も考えたい。
【回線の安定性】★5
どの時間帯でも安定的にネットにつながるのでストレスフリーで利用できている。
【料金】★2
標準的な料金だとは思うが、個人的にはもう少し安くなるとありがたいと感じる。
【特典・割引】★4
長期利用による割引システムや、固定電話とのセット割引など、嬉しいキャンペーンや割引がある。
【サポート体制】★4
開通以後、まだ一度もサポートは受けてはいないが、諸問題に向けたサポートデスクが用意されているので安心感がある。
【契約の柔軟性】★5
プラン・オプション変更などの手続きもWeb上で確認・変更が容易なので、その機会があれば気軽に使えると思う。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】ケーブル回線でネットをしていたが、通信速度が非常に遅く、繋がりも安定しないため困っていた。住居エリアが初めて光回線を敷設することになり、その営業で訪れた訪問販売員を通じて契約にこぎつけた。
【申込窓口】光回線開通のエリア拡大に伴って営業に来た訪問販売員（自宅）
【契約形態】自治体が運営するローカルケーブル局から乗り換え
【利用用途】YouTube
【これから契約する人へ】さまざまなネットサービスがあるが、それぞれの環境に応じたネット生活を踏まえ、熟慮の上、選択してもらいたいと思います。

ルーターに関してのトラブルが気になる点で、IPV6などを使う場合、eo光の特殊ルーターからでしか使えない機能であるというのが不満で評価を下げました。そのほかに気になる点として、eoのメールボックスサービスについてマイページから閲覧するなどその他のプロバイダーサービス、msnのメールサービスから見るというのができないというのも面倒です。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】5年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：665.94Mbps
UPLOAD：170.64Mbps
PING：11.00ms
JITTER：1.93ms 　

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★3
申し込みから開通するまで2か月かかりました。工事費は無料でしたが開通が遅く、それまでネットは無しです。
【通信速度】★4
動画視聴は申し分ないんですが、高速のIPV6が使えず、IPV6を使う場合、別途eo光のオプションでルーターを申し込まないといけないというのが満点としなかった理由です。
【回線の安定性】★4
ルーターとの相性が悪いのか、時折切断されてから再度つながるというのがあり、サポートに申し出たんですが、対応しているルーターのはずですと言われそれきりです。
【料金】★3
10ギガのほうに切り替えようと考えていて500円しか違いがないというのが微妙な料金だと思い、満足も不満もないとしました。
【特典・割引】★4
工事費が無料になるというのと、ジョーシンポイントによる還元が満足したポイントで、特に工事費の3万円当たりが無料が良かった。
【サポート体制】★3
問い合わせはAIチャットでの問い合わせになり、その後有人になるんですが、問題の解決に至るまでのスピードが遅く、2日くらい問題の解決法の検討が遅いです。
【契約の柔軟性】★4
10ギガに変更したんですが、すぐに適応され、回線事業者との工事の打ち合わせになったのでわかりやすいほうです。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】光ファイバーの契約が一番安く、ジョーシンポイントの還元率がとても高かったので契約したのです。
【申込窓口】ジョーシン電機の入り口付近で行われていたプロバイダー説明会で申し込みました。
【利用用途】steam、Microsoftstore、gog
【これから契約する人へ】ipv6については、eoのルーターをレンタルしないと使えないというのは気に留めておくべきで、私はこの説明をジョーシンの説明会のスタッフから聞いておらず、どんなに頑張ってもipv6が有効になりませんでした。

自分があまり関わっていないが、これまで特に不満は無いから

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】3年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
Download：34.33Mbps
Upload：35.79Mbps
Ping：15.20
Jitter：17.92

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
全て子供に任せたので、なんの手間もかからなかったからです。
【通信速度】★4
リモートでの業務もスムーズに出来ているので不満はありません。
【回線の安定性】★4
仕事やプライベートでのネット利用で、特に困った事はこれまでなかったから
【料金】★4
他の料金は知らないが平均的だと子供に言われているから
【特典・割引】★3
キャンペーンは今まで利用したことが無いので分かりません
【サポート体制】★3
何かある時は子供が対処していますが、困っている事は無かったから
【契約の柔軟性】★4
まだどちらも経験していませんが、子供からは簡単だと聞いているから

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】自分も子供も家でパソコンを利用する事になり、回線が必要になったから
【申込窓口】子供が自宅で手続きした
【利用用途】Googleチャット、meet
【これから契約する人へ】自分は子供に任せたが、自分でする場合は他の回線との比較検討をした方が良いと思います。

通信速度や回線の安定性などはやや不満があるものの、月額料金やマイネオとのセット割などにより費用が安価な点がかなり不満を上回るため、やや満足といたしました。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】100メガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：48.35Mbps
UPLOAD：99.86Mbps
PING：15.60ms
JITTER：0.74ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
公式サイトからネット経由で申込しましたが、特に問題もなくスムーズに手続きできました。ネットを接続する際には、最初はうまくいかなかったのですが、電話でサポートしてもらいながら無事に接続することができました。親切丁寧にサポートしてもらえて助かりました。
【通信速度】★3
普段、普通にネットを使用している分には遅さは感じずスムーズなのですが、商品の販売が先着順など、先着で申込する際には速度の遅さで負けてしまうため、満足度と不満度が拮抗しています。
【回線の安定性】★2
パソコンを立ち上げた際に安定して繋がるまでに少し時間がかかる点や、突然切断され繋がらなくなることが時々あり、リセットして再起動する手間がかかる点が難点です。
【料金】★5
たまに他社の料金を調べることがあるのですが、他社よりも月額料金やオプションの電話料金は価格が低めなのでコスパがよいと感じています。
【特典・割引】★2
長年利用しているのですが、特段目立つお得な割引やキャンペーンを見たことがないし、ポイントも使い道がなく利用しにくい制度です。ただ、携帯でマイネオを利用したらセット割がある点はありがたいです。
【サポート体制】★4
接続時などの電話サポートは親切丁寧でよかったです。ただ、ネットが繋がらなくなる通信障害発生時に、特にメールなどに連絡が来るわけではなく、こちらから問い合わせをして確認しなくてはならない点は不便です。
【契約の柔軟性】★3
プランやオプションの変更、解約をしたことがないため、どちらとも言えません。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】引越の際に、そのままYahoo BBを継続しようとしたのですが、引越し先で導入されておらず、当時唯一導入されていたeo光しか利用できなかったからです。
【申込窓口】eo光公式ウェブサイト
【契約形態】Yahoo BBから乗り換え
【利用用途】Zoom、YouTube、Yahoo関連、Google関連、LINE、メルカリ
【これから契約する人へ】eo光と携帯のマイネオをセットで契約するとセット割もあるし、他社よりも割安で利用できるため、セットでの契約がおススメです。

最も大事な通信の安定感、スピード感で優れているのが良いところだと思います。その他も、目立って悪いところはありません。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】5ギガ
【利用期間】5年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：681Mbps
UPLOAD：563Mbps
PING：22ms
JITTER：0.7ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
手続きは特に難しくなく、開通まで数週間しかかりませんでした。
【通信速度】★5
データ容量の多い動画視聴であっても、ストレスなく利用できます。
【回線の安定性】★4
非常に安定感がありますが、ごくまれに回線が途切れることがあります。
【料金】★3
月額5000円以上するので安くはありませんが、サービス内容を考えれば妥当だと思います。
【特典・割引】★4
1年間だけですが、月額料金から2割程度割り引いてくれるのは有難かったです。
【サポート体制】★4
問い合わせは利用したことありませんが、公式サイトのQ＆Aが充実しており安心感があります。
【契約の柔軟性】★4
1G、5G、10Gプランがあるので自分に合ったサービスが利用できると思います。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】速度が速いという良い評判をよく耳にしていたからです。
【申込窓口】公式サイト
【利用用途】YoutubeやGoogleなどのネット環境

回線の安定感と企業としての安心感があり、価格も相応なので少し良い評価にした。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】10ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：747.78mbps
UPLOAD：443.97mbps

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
手続きが簡単で開通までのやり取りや工事もスムーズだった。
【通信速度】★4
特別な速さはないが、作業に支障をきたすことはほとんどない。
【回線の安定性】★5
通信障害やルーターなどの不安定感は一度のみで安定している。
【料金】★3
他社にもっと安いところはあるので普通。長期割があるので今後を考えれば高くもない。
【特典・割引】★4
一年目の割引が大きく、長期割も5年ほどから適用されていたのでそこそこ良かった。
【サポート体制】★5
問い合わせへの対応はかなり丁寧で迅速だった。
【契約の柔軟性】★3
あまり検討したことがないのでわからないが、特別厳しい縛りなどは感じない。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】1年目大幅な割引があり、eo電気と併用の割引があって他社より総合的に費用を抑えられるため。
信頼感があるため。
【申込窓口】オプテージ
【利用用途】YouTube、Steam、HYPER SBI、Tradingview、クラウドワークス、ランサーズ、U-NEXT、Zoom、Spotify
【これから契約する人へ】eo電気、関電ガスなどと同時に利用しようとしている人ならお得だと思います。

特に不満はなく、スムーズに使えているため。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【利用期間】2年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：165.16Mbps
UPLOAD：255.71Mbps
PING：18.10ms
JITTER：0.87ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
申込から開通まで完了する時間がスムーズだたっため。
【通信速度】★4
通信速度が遅いと感じることがあまりないため。
【回線の安定性】★4
繋がりにくいなどの不具合が起こる頻度が少ないため。
【料金】★4
料金について、すごく高いとは感じないため。
【特典・割引】★4
キャンペーンを行っていた記憶があるため。
【サポート体制】★3
サポートしてもらった経験がないため、わからない。
【契約の柔軟性】★3
プラン変更などしたことがないので、よくわからない。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】引っ越しにより、インターネット回線が必要だったため。
【申込窓口】覚えていない
【利用用途】YouTube、Netflix、 Amazonプライムビデオ

２０年以上利用していますが、安定性、料金、サポートすべてにおいて概ね満足しています。１００Mでも速度に不満はなく、途切れることもほとんどないのでインターネットを快適に利用できるのが安心な点だと感じています。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】100メガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：91.69Mbps
UPLOAD：50.82Mbps
PING：14.10ms
JITTER：1.11ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
申し込んでから２週間くらいで回線工事を行ってくれたのでやや満足しています。ネット接続も説明書が分かりやすかったので簡単にできました。
【通信速度】★5
申し込んだのが２０年前なので100Mのプランを継続して利用していますが通信速度についてはまったく不満がなく、動画視聴やゲームなども問題なく楽しむことができています。
【回線の安定性】★5
回線は非常に安定しており、インターネットが途切れることはめったにありません。
【料金】★4
光電話と合わせて５６００円程度で利用できているので、まずまず満足しています。
【特典・割引】★5
利用期間に応じてランクがアップし、貯まったポイントを使うことによってルーターやセキュリティが割引で利用できるのがうれしいです。
【サポート体制】★5
何か困ったときに平日だけでなく、土日祝日の夜でも電話サポートしてくれて、対応も非常に丁寧で助かっています。
トラブルに応じてゆっくり説明してくれるのですぐに解決できることがほとんどです。
【契約の柔軟性】★5
契約の途中でルーターをレンタルしたりセキュリティを追加しましたが、とてもスムーズにできて満足しています。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】テレビのCMを見て好感がもてて、利用してみたくなりました。
【申込窓口】eo光公式サイト
【利用用途】ランサーズ、YouTube、ABEMA
【これから契約する人へ】これから契約する人は1ギガや１０ギガプランになると思うので、速度に関しては申し分ないと思います。また安定性も抜群です。
何か困ったことや分からないことがあったときに、電話で丁寧にサポートしてくれるので安心して利用できると思います。