クチコミ一覧

通信料金は決して安くはありませんが、通信大手故に通信エリア、速度ともに充実していると思います。信頼がおけてとても満足しております。

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【通信速度】
当該キャリアは他と比べて、通信エリア、速度ともに優位であり、災害時の迅速性、利便性を考慮しても安心して利用できます。

【料金】
特にスマホの通信料金は高いと思います。付帯サービスを解除しても１万円を下らないために（AHAMOを利用する手段もありますが・・・）
料金負担は生活費全体のかなりの部分を占有します。

【キャンペーン・割引】
以前、NTTフレッツのキャンペーンで、「通信割引」キャンペーンの営業を受けてプラン変更したが、それは1年間限定であり、蓋を開けてみたら
料金が加入前よりも高くなったという痛い経験がある。
通信業者は利用者に対して、詳細な説明義務がないといわれるために「キャンペーン」に対する満足度は高いとは言えず,
警戒感すらあります。

【サポート】
サポート体制はかなり万全だと思います。特に窓口サポートでは知識豊富で迅速に対応していただけるので信頼できます。
今後も当該キャリアでの契約を継続してゆきたい。

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【契約した理由】
固定電話の名義が父親でしたが、携帯電話の名義を自分名義に統一させるために契約しました。

【申込窓口】
ドコモショップ／d garden

【契約形態】
フレッツ光からの乗り換え

【利用用途】
仕事用（リモートワーク、会議、メールなど）／動画視聴（YouTube、Netflix 等）

【今後に期待することは？】
AHAMOへの移行を考えていますが、結構、内容に制限がかかっている部分があるので再考してほしいです。

全体的にはかなり満足しています。特に問題になることもありません。

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【通信速度】
速度ははやく、安定していますので、特に問題はありません。満足です。

【料金】
そんなに高いという印象はうけません。今後値上げ等あるならば考えないといけませんね。

【キャンペーン・割引】
割引は特になかったとおもいます。契約した後はキャンペーンもあんまりみません。

【サポート】
困った時はいつでもききにいけますし、電話でもきけるので問題ありません。

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【契約した理由】
たまたま説明を聞いたからですので、とくにこだわりはなかったです。

【申込窓口】
ドコモ公式のWebサイト

【契約形態】
新規契約

【利用用途】
据え置きタイプのゲーム(PS5、PS4、スイッチなど）

【今後に期待することは？】
特にありません。

何度も上記で記述していますが、全体で捉えて大きな問題もなく、安定して使えているから。

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【通信速度】
大きなトラブルがこれまで無く、日中や夜間でも安定して通信できているから。

【料金】
他と比較したことが無いので、よくわからない（そもそも比較の仕方がよくわからない）。

【キャンペーン・割引】
これといった割引やキャンペーンを体感したことがない。またあまりその種の広告に触れないから。

【サポート】
これといったサポートを依頼したり経験したことがない。ショップでの対応も可もなく不可もなし。

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【契約した理由】
業界での安心感。当時近所にショップがあったという気軽さ。それまでずっとドコモ系で契約していたので、ずるずると継続した経緯もあるかも。

【申込窓口】
ドコモショップ／d garden

【契約形態】
新規契約

【利用用途】
PCゲーム(STEAMなど）／動画視聴（YouTube、Netflix 等）

【今後に期待することは？】
諸物価の値上がりが厳しく、儲け頭のNTTドコモにはもっと提供価格は下げて欲しい。

ドコモ光のサービスには大変満足しています。
速度も安定しており、サポートも充実しているなと感じます。
快適なインターネット生活を送れています。

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【通信速度】
ドコモ光の速度は、平均で100Mbpsを超えていて、快適なインターネット環境を満喫しています。

【料金】
価格の安さが魅力で、スムーズな手続きと安定した接続速度に満足しています。

【キャンペーン・割引】
特別目立つものではありませんでしたが、安定したサービスを提供することで、その価値を見出しました。

【サポート】
契約時の疑問もすぐに解決し、快適なネット環境が提供されましたし、安心して利用できるサービスだと思います。

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【契約した理由】
ドコモ光に乗り換えた理由は、安定した高速インターネットと、ドコモの携帯とのセット割が魅力的だったからです。快適な通信環境が手に入りました。

【申込窓口】
家電量販店

【契約形態】
フレッツ光からの乗り換え

【利用用途】
動画視聴（YouTube、Netflix 等）

【今後に期待することは？】
改善して欲しい事は特にありません。

サポート体制が整っており、常にユーザー目線で対応してくれるので料金や特典等のメリットがあまり大きくなくても十分満足できます。

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【通信速度】
当初期待していた以上に快適でスムーズな通信が実現されているので満足しています。

【料金】
他のキャリアと比較して、横並びであまり差はないので特段優劣はないと感じています。

【キャンペーン・割引】
従来行っていた契約時のキャンペーンや、利用継続での特典等は少し控えめになった印象で、特にお得感はないです。

【サポート】
不明点や疑問点があれば、丁寧に教えてくれるので助かっています。ただ、オペレーターにつながるまでの時間が長いのがネックです。

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【契約した理由】
大手キャリアの中で、もっとも信頼性が高く、安定した通信が可能であると思ったからです。

【申込窓口】
ドコモ公式のWebサイト

【契約形態】
新規契約

【利用用途】
仕事用（リモートワーク、会議、メールなど）／動画視聴（YouTube、Netflix 等）

【今後に期待することは？】
よりお得感が感じられる施策を実施してほしいです。

ドコモという安心感と値段の安さがあるので続けて利用したいです

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【通信速度】
つうしんは早いので満足かなと思いますね。ストレスフリーで使えますね

【料金】
そこまで高くはないので良いかなと思います。値段の安さも魅力です

【キャンペーン・割引】
大きなキャンペーンもあるしお得に利用できるので良いですね。やはり

【サポート】
しっかりとしたサポートがあるので安心して利用できますね。良いですねー

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【契約した理由】
ドコモという安心感ですね。値段も安いのでその点でも良いと思いました

【申込窓口】
プロバイダ窓口（GMO,OCN,nifty等）

【契約形態】
フレッツ光からの乗り換え

【利用用途】
スマホアプリ（パズドラ、モンスト、ウマ娘など）／仕事用（リモートワーク、会議、メールなど）／動画視聴（YouTube、Netflix 等）

特に回線速度や回線異常などもなく使用できているので、満足です。またDカードでポイントも貰えるので少しお得感があります

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【通信速度】
使用していて特に通信速度などに不満はなく、快適なネット環境です。

【料金】
家が戸建てなので料金がもう少し安くならないかなぁと思うから「やや不満」にしました

【キャンペーン・割引】
ドコモ光を契約していて割引・キャンペーンは特に対象ではないため、評価できません

【サポート】
開通して今までサポートセンターなどを使用したことがないため、ドコモ光のサポート体制が分からないです。

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【契約した理由】
携帯電話がdocomoを使用していたため、携帯と合わせてドコモ光に乗り換えを決めました

【申込窓口】
家電量販店

【契約形態】
他社の固定回線（光回線など）からの乗り換え

【利用用途】
据え置きタイプのゲーム(PS5、PS4、スイッチなど）／スマホアプリ（パズドラ、モンスト、ウマ娘など）／仕事用（リモートワーク、会議、メールなど）／動画視聴（YouTube、Netflix 等）

【今後に期待することは？】
もう少し戸建ての料金を下げて欲しいのと、長期契約者に何か特典があったら嬉しいです

dポイントなども貯まり、スマホとのセットで割引になったり、通信も安定しているのでとても満足しています。

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【通信速度】
通信速度は比較的早いと感じていますし、特に困ったことはないので満足しています。

【料金】
料金に関しても満足していて、スマホとの割引で安くなっていると思うのでスマホがドコモの方にはいいと思います。

【キャンペーン・割引】
スマホがドコモ以外の方にはあまり魅力的ではないと思いますが、ドコモの方の割引は魅力的です。

【サポート】
不明点などがある時に何度か電話で問い合わせをしましたが、なかなか繋がらず時間がかかるのが残念です。

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【契約した理由】
携帯もドコモを使用しているので、ドコモ光とセットにすると割引などが適用され魅力的に思ったからです。

【申込窓口】
ドコモショップ／d garden

【契約形態】
フレッツ光からの乗り換え

【利用用途】
スマホアプリ（パズドラ、モンスト、ウマ娘など）／動画視聴（YouTube、Netflix 等）

【今後に期待することは？】
トラブルが起きた時にすぐに繋がるようにしてほしいです。

キャリアのセット割とdカードの還元でお得に利用できていいと思います。

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【通信速度】
時間帯を問わず、安定して非常に速いですし、動画視聴でも全く止まることがありません。

【料金】
スマホとのセット割を利用できるので、まあまあの価格に抑えられていると思いますが、安くはないと思います。

【キャンペーン・割引】
申し込み後に行なう初期工事費が無料になることと、NTTドコモのポイントであるdポイントがもらえること。

【サポート】
つながりにくさはありましたが、サポートは非常に丁寧で対応自体はとても印象がよかったです。

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【契約した理由】
スマホとのセット割が使えるということなので、お得に利用できると思い、乗り換えました。

【申込窓口】
家電量販店

【契約形態】
フレッツ光からの乗り換え

【利用用途】
スマホアプリ（パズドラ、モンスト、ウマ娘など）／動画視聴（YouTube、Netflix 等）

携帯とのセット割がかなり強いので、ドコモユーザーは必須かな？と思います。回線速度も安定しているし、何よりも災害に強い点が助かります。また、不具合に対しても、対応が早く、とても安心して利用できます。年間を通して安定している優れた回線です。

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【通信速度】
台風が多いエリアですが、かなりの強風でも電波が途切れることがありません。まれにカクカクと遅くなることがありますが、気になるレベルではありません。年間を通して快適です。

【料金】
キャリアのセット割とｄカードの還元を併用するとかなりコスパが良くなります。ドコモの高いイメージがガラリと変わりました。

【キャンペーン・割引】
料金だけ見るとかなり安くなるのでお得ですが、キャンペーンの適用条件が分かりにくい点が少しネックです。

【サポート】
ドコモショップに行かなくても、オンラインで大体のことが済むので、何のストレスもありません。

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【契約した理由】
引っ越しを機に乗り換えました。また、ahemoの格安プランが魅力的に感じたのも大きかったです。

【申込窓口】
ドコモショップ／d garden

【契約形態】
他社の固定回線（光回線など）からの乗り換え

【利用用途】
スマホアプリ（パズドラ、モンスト、ウマ娘など）／仕事用（リモートワーク、会議、メールなど）／動画視聴（YouTube、Netflix 等）