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SoftBank Air

SoftBank Airは工事なしでコンセントにさすだけで使える自宅用Wi-Fiインターネットサービスです。ソフトバンクのスマホとセットで料金が下がり、PayPayポイントもためやすいです。

データ容量を気にせず動画やゲームを楽しみたい人や、とくに引っ越しが多い人に向いています。光回線のような開通工事や立ち会いがいらないので、申し込みから使い始めるまでの時間を短くしたい人にもとても便利です。

サービス SoftBank Air
最大通信速度 5G:2.1Gbps
4G/4G LTE:838Mbps
料金 Air 4G/5G共通プラン:5,368円
提供会社 ソフトバンク株式会社
総合得点 3.51
99
  • 通信速度
    3.46
  • 料金
    3.45
  • キャンペーン・割引
    3.61
  • サポート
    3.51

レビュー
99

  • とにかく回線としての質が悪いというのが本音です。

    とにかく回線としての質が悪いというのが本音です。不安定な状態なので、常時ネットに繋げているような人にはおすすめできません。

    ーーーーーーーーーーーーーーーー
    【通信速度】★1
    正直、ガタガタでした。ネトゲをやらずにブラウザを使っている時だけでも不安定になります。

    【料金】★2
    安いと思っていましたが、この通信の不安定さだったら逆に高く感じてしまいます。

    【キャンペーン・割引】★1
    後から知ったのですが、代理店を通した方がお得になりました。公式だと弱いです。

    【サポート】★2
    そもそも電話をしても繋がりにくく、反応も悪いです。質問に対しても答えられずに、10分近く保留されたことがありました。

    ーーーーーーーーーーーーーーーー
    【契約した理由】
    仕事の関係で、ちょうど繁忙期に引っ越しをする予定になりました。以前も繁忙期に引っ越しをした際にネットの工事で数か月待たされて大変だったため、事前に契約しておいたというのが一番の理由です。工事の必要が無いので選びました。

    【申込窓口】
    公式サイト

    【利用用途】
    ユーチューブ、クローム、マイクラ、7dtd、ディスコードなど

    【申込時に困ったこと】
    大体4日くらいで届きました。特にわからなかったことなどは無かったです。

    【解約理由】
    最初はとにかくネットがつながれば良いやと思って選んだのですが、結局回線がすごく不安定だし、ネットゲームをやると遅延などがひどかったため、普通の光回線に乗り換えることにしました。

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    • miki_chel(30代/女性/北海道/au 利用)
    • 1.50
    • 通信速度 1.00
    • 料金 2.00
    • キャンペーン・割引 1.00
    • サポート 2.00
  • 概ね満足しています。

    光回線よりは通信速度は遅くは感じられますが、それでもネットサーフィンやYouTubeなどの動画視聴程度であればストレスなく使うことができるので概ね満足しています。

    ーーーーーーーーーーーーーーーー
    【通信速度】★2
    夜の18時から21時くらいまで個人的に思うところですが、通信速度は遅く感じられます。また深夜の時間帯ではあまり通信速度の遅さは感じることが少ないので不満はそこまではありません。

    【料金】★2
    工事費用で使えるところは良いですが、それでも月額料金はやや高いと感じています。もう少し割安で利用できれば思っています。

    【キャンペーン・割引】★5
    ケーズデンキでキャンペーンをやっていて家電が33000円引きになるというのがあって欲しかった家電を安く買うことができたので満足しています。

    【サポート】★2
    サポートセンターには通話料無料でかけることができますが、しばしば電話が繋がらないこともありますのでそこが不満です。

    ーーーーーーーーーーーーーーーー
    【契約した理由】
    一人暮らしをする際に工事がいらないでインターネットを使うことができるといったことに便利さを感じたからです。

    【申込窓口】
    ケーズデンキ

    【利用用途】
    YouTubeとamazonプライム動画

    【申込時に困ったこと】
    スタッフが分かりやすく説明をしてくれたので申し込むから開通に至るまでの不安はなかったです。ただし契約をする際に通信速度に関してはネットの口コミでは悪評もあったので、そこの部分に関しては少し不安がありました。

    【解約理由】
    実家に帰ることになって一人暮らしをしなくなったと同時に解約をしました。

    【今後に期待することは?】
    もう少し月額料金を下げて欲しいです。

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    • MAX888(40代/男性/千葉県/ソフトバンク 利用)
    • 2.75
    • 通信速度 2.00
    • 料金 2.00
    • キャンペーン・割引 5.00
    • サポート 2.00
  • ソフトバンクユーザーだったら料金割引がありお得に使える

    ソフトバンクユーザーだったら料金割引がありお得に使えると思います。キャンペーンを上手く利用しないとお得感はかなり減ります。通信速度は速い時と遅い時の落差が激しいので、安定した通信速度を求める人は考えたほうが良いようにおもいます。

    ーーーーーーーーーーーーーーーー
    【通信速度】★4
    通信速度が速い時は100Mbps程度ですが、夜の混雑時だと50Mbps程度になることもしばしばあります。ネット動画などでカクつくことはないので今のところ不自由は感じていません。

    【料金】★3
    キャンペーン中に申し込んだので最初の半年の料金は安いと感じるが、キャンペーン適用がなくなった後はお得感はない。

    【キャンペーン・割引】★5
    新規契約の割引で半年は1,980円で利用できてお得感はあります。ソフトバンクユーザーならそこからさらに割引があるので満足度は高いです。他社のスマホを利用している人にはお得感はありません。

    【サポート】★3
    サポートを利用したことがありません。ただ、あんしん交換保証が月額330円と安価で利用できるので、万が一の備えとして加入できるので安心感はあります。

    ーーーーーーーーーーーーーーーー
    【契約した理由】
    引っ越しをして新規で回線契約をして回線工事などが面倒だったのと、すぐにネット環境を整備したかったから。

    【申込窓口】
    ソフトバンク公式サイト

    【利用用途】
    zoom
    Amazon prime
    youtube

    【申込時に困ったこと】
    申し込みから開通までで分かりにくかった事や、困ったこと、不安に思ったことなどはありませんでした。

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    • ca2_se_9ci(40代/男性/福岡県/ソフトバンク 利用)
    • 3.50
    • 通信速度 4.00
    • 料金 3.00
    • キャンペーン・割引 4.00
    • サポート 3.00
  • 料金プランや設置工事等がないなどとても満足できるものだった

    料金プランや設置工事等がないなどとても満足できるものだった。今現在はアパートのWi-Fiを使用しているが、速さや安定性を考えるとソフトバンクAirのほうがよかったと今思っている。

    ーーーーーーーーーーーーーーーー
    【通信速度】★5
    通信切れや通信の不安定さなどは利用していた期間は全く感じなかった。

    【料金】★4
    キャリアとのプランだったので、金額的なもので負担になる事は全くなかった。

    【キャンペーン・割引】★3
    プランによっては割引の満足度はあったが、キャンペーン等はあまり使えるものがなく、それほど魅力は感じなかった。

    【サポート】★4
    利用期間中は問い合わせ等をした事はなかったが、問い合わせフォーム等充実していたように感じる。

    ーーーーーーーーーーーーーーーー
    【契約した理由】
    利用していたキャリアとの割引プランで安かったから利用し始めた。

    【申込窓口】
    ソフトバンク長野中央店

    【利用用途】
    なし

    【申込時に困ったこと】
    設置など簡単にできて困らなかったが、申し込み時の説明等分かりづらい点があって、少し聞き直すことが多かった。

    【解約理由】
    住んでいる環境下で無料Wi-Fiが使えるようになった。

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    • shimayuki1010(50代/男性/長野県/ソフトバンク 利用)
    • 4.00
    • 通信速度 5.00
    • 料金 4.00
    • キャンペーン・割引 3.00
    • サポート 4.00
  • 料金を下げるか料金は据え置いたままで通信の安定性を確保してほしい

    通信の安定性や料金を考えると、料金を下げるか料金は据え置いたままで通信の安定性を確保してほしいから。

    ーーーーーーーーーーーーーーーー
    【通信速度】★2
    昼間の安定性はいいのですが、夜間になるとよく不安定になるのでやや不満です。

    【料金】★2
    通信速度や安定性と料金を他社と比較した際に安いとは言えないから。

    【キャンペーン・割引】★1
    割引・キャンペーン適用だったが、満足するような内容ではなかったため。

    【サポート】★3
    まだサポートを利用したことがないため、どちらでもありません。

    ーーーーーーーーーーーーーーーー
    【契約した理由】
    他社と比較したときの安さと急いでいたのですぐに使えることです。

    【申込窓口】
    不明

    【利用用途】
    YouTube、Google、Yahoo

    【申込時に困ったこと】
    開通する際はコンセントに差すだけだったので特に問題ありませんでした。

    【今後に期待することは?】
    夜間の通信の安定性

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    • _masa_o(20代/男性/神奈川県/Y!mobile 利用)
    • 2.25
    • 通信速度 2.00
    • 料金 2.00
    • キャンペーン・割引 1.00
    • サポート 4.00
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SoftBank Air

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