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SoftBank Air

SoftBank Airは工事なしでコンセントにさすだけで使える自宅用Wi-Fiインターネットサービスです。ソフトバンクのスマホとセットで料金が下がり、PayPayポイントもためやすいです。

データ容量を気にせず動画やゲームを楽しみたい人や、とくに引っ越しが多い人に向いています。光回線のような開通工事や立ち会いがいらないので、申し込みから使い始めるまでの時間を短くしたい人にもとても便利です。

サービス SoftBank Air
最大通信速度 5G:2.1Gbps
4G/4G LTE:838Mbps
料金 Air 4G/5G共通プラン:5,368円
提供会社 ソフトバンク株式会社
総合得点 3.51
99
  • 通信速度
    3.46
  • 料金
    3.45
  • キャンペーン・割引
    3.61
  • サポート
    3.51

レビュー
99

  • 基本料金が安いし、スマホ割もあるので、価格破壊的な通信サービスです

    基本料金が安いし、スマホ割もあるので、価格破壊的な通信サービスです。劇的に速度が速いわけではありませんが、普通に使用している分にはノンストレスです。災害時にも強いし、エリアも徐々に拡大しているので満足しています。

    ーーーーーーーーーーーーーーーー
    【通信速度】★4
    4K高画質の動画視聴や素早い対応が要求されるオンラインゲームをプレイしないので、何の問題もない速度です。ただし、爆速で快適とは言えません。

    【料金】★5
    スマホ割ができるので、かなりコスパが良くなります。しかも、キャッシュバックキャンペーンも魅力的なので、とても有難いです。

    【キャンペーン・割引】★5
    キャッシュバックキャンペーンを併用すると、驚くほどコスパが優秀になります。また、乗り換え時の他社違約金をキャッシュバックしてくれるサービスも地味に助かります。

    【サポート】★3
    少し電話連絡が繋がらないので、もう少し何とかしてほしいです。

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    【契約した理由】
    スマホを家族でソフトバンクに乗り換えたので、それと同時にSoftBankAirを申し込みました。

    【申込窓口】
    ビックカメラ

    【契約形態】
    auひかりから乗り換え

    【利用用途】
    アマゾンプライム

    【申込時に困ったこと】
    本当に?と感じるぐらい申し込みから開通まで早かったので、何のストレスもなかったです。

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    • poll(40代/男性/沖縄県/ソフトバンク 利用)
    • 4.25
    • 通信速度 4.00
    • 料金 5.00
    • キャンペーン・割引 5.00
    • サポート 3.00
  • すごく簡単に使うことができるので満足します

    コンセントに刺すだけのwifiなので、すごく簡単に使うことができるので満足します

    ーーーーーーーーーーーーーーーー
    【通信速度】★3
    時々夜の時間帯に回線が混み合い、くるくると回ってしまうところが多いため

    【料金】★3
    5368円と通常の光回線と変わらない感じであるため。光でもいいかなあと思ったり

    【キャンペーン・割引】★5
    家電セットとの割引ですごく高額か割引を受けることができ満足だから。

    【サポート】★3
    コールセンターに繋げるにしてもなかなか時間がかかってしまい、繋がらないため

    ーーーーーーーーーーーーーーーー
    【契約した理由】
    家電セットとの割引で高額の割引を受けることができるので。すごく割引を受けました。

    【申込窓口】
    ヤマダ電機テックランド仙台泉本店

    【利用用途】
    Amazonプライム

    【申込時に困ったこと】
    Airのwifiの記載の場所がわからなくどうやってwifiを繋げればいいか不明だった。

    【解約理由】
    ソフトバンクエアーの種類が古くなり、速度も遅く感じることが多いのでなかなかしんどく感じたから。

    【今後に期待することは?】
    値段をもっと安くして欲しいです。3000円ほどで使うことができれば満足的になります。

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    • dataout1992(30代/男性/宮城県/ソフトバンク 利用)
    • 3.50
    • 通信速度 3.00
    • 料金 3.00
    • キャンペーン・割引 5.00
    • サポート 3.00
  • これからも使いたいです。

    ソフトバンク系列なので安心ですし、満足しています。これからも使いたいです。

    ーーーーーーーーーーーーーーーー
    【通信速度】★4
    満足しています。ネットを使っていても途切れることがないので安心です。

    【料金】★4
    他社と比較してもそこまで高くないので満足しています。ネットを使うのに支障がないので払っていても苦ではないです。

    【キャンペーン・割引】★3
    特にキャンペーンなどはないまま申し込みをしました。割引があればなお良かったです。

    【サポート】★3
    あまりサポートに電話をかけたことがなかったので体制はわかりません。

    ーーーーーーーーーーーーーーーー
    【契約した理由】
    家を建ててから、沢山ネットが使える状況のほうが便利なので、契約することに決めました。

    【申込窓口】
    ソフトバンク公式サイト

    【利用用途】
    メルカリ
    ラインなど

    【申込時に困ったこと】
    ホームページに記載がある程度あったので問題ありませんでした。

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    • Kai27(30代/女性/静岡県/楽天モバイル 利用)
    • 3.50
    • 通信速度 4.00
    • 料金 4.00
    • キャンペーン・割引 3.00
    • サポート 3.00
  • 速度が遅くつながらないことも多かった

    最終的には端末の月賦が終わるまで使い続けなければ割引が受けられないため使い続けましたので最終的に端末が残りましたが,その端末はSIMフリーではないためどうすることも出来ません。せめてSIMフリーにしていただければ全体的な印象が変わったと思います。

    ーーーーーーーーーーーーーーーー
    【通信速度】★1
    前述の解約の理由で述べた通り,速度が遅くつながらないことも多かったため,Zoom会議で相手に迷惑をかけることがしばしばありました。

    【料金】★2
    ネットが使用が出来ないことも多かったことを考えると,料金に見合う満足度は得られなませんでした。

    【キャンペーン・割引】★2
    料金に関する満足度の理由で述べたのと同じ理由です。ネットの速度に見合う割引があれば良かったと思います。

    【サポート】★2
    サービス可能地域に住んでいましたが,前述の通りの利用環境でしたが,特にサポートはありませんでした。

    ーーーーーーーーーーーーーーーー
    【契約した理由】
    転居先で工事なしですぐにインターネットが使えること,その後も転居する可能性があったため固定回線は選択できなかったためです。

    【申込窓口】
    インターネットで代理店を検索して申し込みました。6年前なので代理店名は忘れました。

    【契約形態】
    伊賀ケーブルテレビが運営するインターネットから乗り換え

    【利用用途】
    Zoom

    【申込時に困ったこと】
    三重県から大分県に転居する際に,転居先ですぐにインターネットを繋ぎたかったので,SoftbankAirを申し込みましたが,初めて住む場所だったため繋がるかどうか不安でした。

    【解約理由】
    速度が遅く,コロナ禍でZoom会議を行う機会が増えたものの,安定せず何度も途切れて入退室を繰り返したため使用不可能になりました。

    【今後に期待することは?】
    端末購入後に自由にSIMを入れて使うことが出来るようにして欲しいと思います。

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    • ysyito75(60代/男性/三重県/Y!mobile 利用)
    • 1.75
    • 通信速度 1.00
    • 料金 2.00
    • キャンペーン・割引 2.00
    • サポート 2.00
  • いう事ありません。

    料金は安く、そして回線速度も速く、サポート体制も安定しているのでいう事ありません。

    ーーーーーーーーーーーーーーーー
    【通信速度】★5
    テレビでユーチューブを見るようになりましたが、安定して見れているので満足しています。

    【料金】★5
    今の所キャンペーン割引きがされているので月額料金は格安で大満足しています。

    【キャンペーン・割引】★5
    キャンペーンのおかげで12か月も割引料金があるので大満足です。

    【サポート】★5
    ちゃんとソフトバンクショップで対応してくれるし、電話対応もよいので満足です。

    ーーーーーーーーーーーーーーーー
    【契約した理由】
    ヤフーモバイルを契約したとき、家のインターネットも店員に薦められて決めました。

    【申込窓口】
    埼玉県坂戸市にっさい花みず木にあるソフトバンクY!mobileショップ

    【利用用途】
    ユーチューブ

    【申込時に困ったこと】
    不安に思ったのは、本当に5Gがつながってちゃんと安定したインターネットができるかどうかです。

    【今後に期待することは?】
    キャンペーン後でも月額料金が3000円くらいになると嬉しいです。

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    • atyakiti(50代/女性/埼玉県/Y!mobile 利用)
    • 5.00
    • 通信速度 5.00
    • 料金 5.00
    • キャンペーン・割引 5.00
    • サポート 5.00
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SoftBank Air

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