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SoftBank Air

SoftBank Airは工事なしでコンセントにさすだけで使える自宅用Wi-Fiインターネットサービスです。ソフトバンクのスマホとセットで料金が下がり、PayPayポイントもためやすいです。

データ容量を気にせず動画やゲームを楽しみたい人や、とくに引っ越しが多い人に向いています。光回線のような開通工事や立ち会いがいらないので、申し込みから使い始めるまでの時間を短くしたい人にもとても便利です。

サービス SoftBank Air
最大通信速度 5G:2.1Gbps
4G/4G LTE:838Mbps
料金 Air 4G/5G共通プラン:5,368円
提供会社 ソフトバンク株式会社
総合得点 3.51
99
  • 通信速度
    3.46
  • 料金
    3.45
  • キャンペーン・割引
    3.61
  • サポート
    3.51

レビュー
99

  • さっさと解約して変更した方がお得だと思う。

    こんなにラグすぎる回線を使うくらいなら、さっさと解約して変更した方がお得だと思う。

    ーーーーーーーーーーーーーーーー
    【通信速度】★1
    通信速度が遅すぎてゲームがラグかったり、接続が安定しないのでいらいらした。

    【料金】★1
    速度とかずっと遅いし、つながりにくいのに料金が高いなと思った。

    【キャンペーン・割引】★3
    割引・キャンペーンは、特に無かったと記憶しているのでどちらでもないです。

    【サポート】★2
    電話して回線の速度について相談したけど、解決しませんでした。

    ーーーーーーーーーーーーーーーー
    【契約した理由】
    スマホの機種変更した際に、店員さんからおすすめされたのと、引っ越しのタイミングが被っていたので丁度良いと思い契約しました。

    【申込窓口】
    今は閉店したソフトバンクショップ

    【利用用途】
    VALORANT、APEX、モンスト

    【申込時に困ったこと】
    工事に関する説明が分かりにくかったので、開通するまで不安でした。

    【解約理由】
    解約済み

    【今後に期待することは?】
    通信速度とかの問題を解決してほしい。遅すぎます。

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    • k_free27(20代/男性/埼玉県/ソフトバンク 利用)
    • 1.75
    • 通信速度 1.00
    • 料金 1.00
    • キャンペーン・割引 3.00
    • サポート 2.00
  • 速度やサポートは満足しているが、金額的なところで高いなと思う

    速度やサポートは満足しているが、金額的なところで高いなと思うため。またそこまで速度を求めているわけではないので遅くてもいいから料金を下げたいと思うため。

    ーーーーーーーーーーーーーーーー
    【通信速度】★5
    遅いと感じたことや読み込めないといったことは今までないので通信速度は抜群かと思います。

    【料金】★2
    長年使用しているが、最近では他社で安いのが出てきている分高いなと思うこともある。5000円切って欲しいのが本音です。

    【キャンペーン・割引】★2
    割引、キャンペーンが短期間であるため一時的に安くなってもすぐ元に戻るのであまり興味はない。

    【サポート】★4
    チャットで質問できたのがよかったです。1度しか使ってないが、返信も早くスムーズでした。

    ーーーーーーーーーーーーーーーー
    【契約した理由】
    SoftBank Airを選んだわけではなく、自宅にWi-Fiを入れようと思い、たまたま検索して出てきた店舗で紹介されたのがSoftBankエアーでした。
    検索時に工事不要、速度で選択したのでこちらの2点が満足できたためです。

    【申込窓口】
    ワイモバイルの路面店

    【利用用途】
    zoom及びチームス、Netflixとアマプラ、YouTubeがメインです。
    Switchはたまにしか使用しない。

    【申込時に困ったこと】
    機械系に弱いのでコンセントを入れるだけですと言われても自分で設定できるか不安でした。

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    • miichaaan(30代/女性/東京都/ahamo 利用)
    • 3.25
    • 通信速度 5.00
    • 料金 2.00
    • キャンペーン・割引 2.00
    • サポート 4.00
  • 光回線よりも速度面や不安定さがある

    光回線よりも速度面や不安定さがあるため、金額的なメリットがあればなおよかった。

    ーーーーーーーーーーーーーーーー
    【通信速度】★2
    通信速度に関しては、通常のスマホと同じスピードだったのと安定性に関しては、多めにみればという感じだった。

    【料金】★4
    料金に関しては、実際に光回線を引く料金と同じくらいだったので満足です。

    【キャンペーン・割引】★3
    割引は1年間のみ適用で、永年継続割引であればとても嬉しかった。

    【サポート】★5
    通信スピードと安定性はなんとも言えないが、問題なく使えました。

    ーーーーーーーーーーーーーーーー
    【契約した理由】
    スマートフォンのプランの20GBプランで、賄っていたが、GBなら容量が足りなくなったため。
    アパートのため、光工事が簡単にできなかった

    【申込窓口】
    ケーズデンキ北見店

    【利用用途】
    YouTube、Amazonプライム

    【申込時に困ったこと】
    困ったことや不安なことはなく、接続も挿すだけなので、簡単だった

    【解約理由】
    戸建にして、光回線にしたため。

    【今後に期待することは?】
    格安プラン

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    • takkun8901(30代/男性/北海道/Y!mobile 利用)
    • 3.50
    • 通信速度 2.00
    • 料金 4.00
    • キャンペーン・割引 3.00
    • サポート 5.00
  • 特に全体を通してよくない点はないので引き続き利用したい

    特に全体を通してよくない点はないので引き続き利用したいとおもう

    ーーーーーーーーーーーーーーーー
    【通信速度】★5
    外壁によっては通信障害のような状況もあるが場所を移動すると安定する

    【料金】★4
    ときどき値段が割安なものも散見するので比較すると高いように感じるがまだまし

    【キャンペーン・割引】★4
    キャンペーンで本体価格が不要になったりしたのでその点は満足している

    【サポート】★2
    サポートは繋がりにくく連絡が取りづらいように感じたりすることがある。

    ーーーーーーーーーーーーーーーー
    【契約した理由】
    すぐに利用できるインターネット環境が必要になり設定も必要ないから

    【申込窓口】
    ビックカメラ

    【契約形態】
    フレッツ光から乗り換え

    【利用用途】
    ユーチューブ

    【申込時に困ったこと】
    電話応対時に不要なオプション契約の話を聞かされたのがあまり快くなかった。

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    • standard_001(30代/男性/大阪府/au 利用)
    • 3.75
    • 通信速度 5.00
    • 料金 4.00
    • キャンペーン・割引 4.00
    • サポート 2.00
  • 価格と開始までの早さは良かったが、,

    価格と開始までの早さは良かったが、契約年数の縛りや通信速度を考えるとそこまで満足度は高くなかった

    ーーーーーーーーーーーーーーーー
    【通信速度】★2
    利用者が多い時間帯になると速度が落ち、ストレスを感じることが多かった。

    【料金】★4
    キャリアがソフトバンクだったため安かった。速度は遅いが値段は満足。

    【キャンペーン・割引】★2
    割引はあったが、割引が2年間、解約は3年間の縛りがありその差が不満だった

    【サポート】★3
    特にサポートを使用する場面が無かったので満足度等はないです。

    ーーーーーーーーーーーーーーーー
    【契約した理由】
    工事不要ですぐに使えるようになる。置き場所を選ばない。また、管理人に確認する必要がない。

    【申込窓口】
    自宅への訪問販売

    【利用用途】
    基本的にはYouTube鑑賞で、他zoomや teamsなど

    【申込時に困ったこと】
    配線を通してないので、通信速度に問題はないか、時間帯によって繋がりにくくなるのではないか不安だった

    【解約理由】
    速度が遅く、特に夕方は回線が混み合っているのか読み込むのにラグがありストレスだった。

    【今後に期待することは?】
    速度の改善。解約のしやすさ等。

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    • oichan68(20代/女性/福岡県/ソフトバンク 利用)
    • 2.75
    • 通信速度 2.00
    • 料金 4.00
    • キャンペーン・割引 2.00
    • サポート 3.00
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SoftBank Air

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