SoftBank Airは工事なしでコンセントにさすだけで使える自宅用Wi-Fiインターネットサービスです。ソフトバンクのスマホとセットで料金が下がり、PayPayポイントもためやすいです。
データ容量を気にせず動画やゲームを楽しみたい人や、とくに引っ越しが多い人に向いています。光回線のような開通工事や立ち会いがいらないので、申し込みから使い始めるまでの時間を短くしたい人にもとても便利です。
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SoftBank Air
| サービス | SoftBank Air |
|---|---|
| 最大通信速度 |
5G：2.1Gbps 4G/4G LTE：838Mbps |
| 料金 | Air 4G/5G共通プラン：5,368円 |
| 提供会社 | ソフトバンク株式会社 |
レビュー
99
そこそこ満足している。
今まで使用してきて、大きな問題がないので、そこそこ満足している。
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【通信速度】★4
たまに遅くなるまたは、繋がらなくなることがあるが、概ね問題なく使えている。
【料金】★3
正直安いのか高いのか基準が分からない。光回線も使用してみたいが、いまの部屋では光回線が引けないので選択肢がない。
【キャンペーン・割引】★3
SoftBank Airの新機種切り替えする時はキャンペーンがあったが、その後はあんまり恩恵に預かった気がしない。
【サポート】★3
サポートされたことがないから、正直分からない。ただ、大きな問題が起きたことはない。
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【契約した理由】
賃貸の部屋が古く、ADSL回線しか使えず今後ADSLサービス終了との連絡があり、困っていたところSoftBankショップで勧められた。
【申込窓口】
ソフトバンクショップ
【契約形態】
ポケットWi-Fiから乗り換え
【利用用途】
YouTube、PS5
【申込時に困ったこと】
全くなし。帰宅してコンセント差して、本体記載のパスワードを写メ。携帯でWi-Fiの該当電波拾ってパスワードいれて開通。
【今後に期待することは？】
価格をもう少し安くしてほしい。
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Wi-Fiもそんなに遅くないので、全体的には満足しています。
Wi-Fiもそんなに遅くないので、全体的には満足しています。
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【通信速度】★4
天候などにあまり作用されないのでとても使いやすいと思いました
【料金】★4
スマートフォンと一緒に利用すれば、それほど高くないと感じます
【キャンペーン・割引】★3
キャンペーンなどの恩恵などはあまり感じません。スマートフォンとの併用での割引もそんなに高くはないです
【サポート】★3
Wi-Fiを変更する時に連絡しましたが、あまり良くなかったです。対応してくれた方があまりシステムを理解していませんでした。
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【契約した理由】
ワイモバイルを利用していたので、ソフトバンク系列の回線を利用したかった
【申込窓口】
サンエーパルコシティ
【利用用途】
LINE、Amazonプライムビデオ
【申込時に困ったこと】
家の工事が必要かどうかがその場で分からず、いつから利用が可能なのか分からなかった
【今後に期待することは？】
コールセンターの対応について、全員がシステムなどを理解していてほしいです。たらい回しにされるととても面倒でした。
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いくらサポート体制が良くても、結局は、通信速度の速さを求めてしまう
やはり、いくらサポート体制が良くても、結局は、通信速度の速さを求めてしまうので、ひかりに比べたら遅いのが、私は一番の難点だと思います。
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【通信速度】★2
単純に、以前のひかり回線に比べて、速度が遅く感じられ、ファイルのダウンロードなどに時間がかかるのと、容量が大きいものは、ダウンロードが失敗したりする場合もあるため。
【料金】★3
料金に関しては、安いと喜べるほどではないが、このくらいは妥当だと思える金額のため。
【キャンペーン・割引】★4
キャンペーンで、一定期間料金が半額になったりしたので、お得感が有った。
【サポート】★4
契約したショップで、質問すると、親切に対応してくれるため。ただし、ネット予約しても、ある程度待ち時間があるので、やや満足としました。
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【契約した理由】
キャリアを変えたタイミングで、ソフトバンクエアーを提案され、おうちの電話も契約すると、特典がついたため。
【申込窓口】
ソフトバンク三ツ境店
【契約形態】
auひかりから乗り換え
【利用用途】
YouTube、メール、、ギガファイル便、Adobeイラストレーター、任天堂スイッチなど。
【申込時に困ったこと】
お店で渡された箱を自宅に持って帰って、自分でできるか若干不安だったが、お店の人が、メモを渡してくれて、やってみたら、割と簡単にできた。
【今後に期待することは？】
ソフトバンクエアーで、一度、機種を良いものに改善してくれて、最初のよりは速度が向上したのですが、そのような機種の改善、変更で速度が少しでも速くなったら、とても嬉しいです。
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全体的にとても素晴らしいと思いました。
全体的にとても素晴らしいと思いました。
一人暮らしやルームシェアの場合にはとても向いていると思いますが、家族での利用は端末数を考えると、少し厳しいのではないかなと思いました。
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【通信速度】★4
回線速度には問題は無いですが、接続する端末数が増えると、少し止まってしまったりということがありました。
安定性の面を見ると、少し欠けているかもしれないと思いました。
【料金】★5
接続する楽さや、回線速度の面を見るととてもコスパがいいと思います。
【キャンペーン・割引】★3
開通の際や、相談をさせていただいた際に、色々な割引やキャンペーンの話をいただきました。正直どうしようかなと思って悩んでいましたが、できたらこうしたいなといったニーズを聞いていただき、割引を適用いただきました。費用面でもすごくありがたかったです。
【サポート】★5
ウェブ対応も電話でも対応も、とても親身になってお話をいただけました。
分からないことができる前に、全て教えていただいたので、不安もありませんでした。
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【契約した理由】
CMや広告などをよく見ていて、コンセントを繋ぐだけで開通するという所が1番魅力的でした。
従来では工事をしたりなど、大掛かりになってしまうのが一般的だと思っていましたが、本当に楽に利用できたのが決め手です。
【申込窓口】
ソフトバンク公式サイト
【利用用途】
YouTube、Netflix
【申込時に困ったこと】
特にありませんでした。
電話での対応をいただきましたが、1から分かりやすく説明いただけました。
【今後に期待することは？】
できる限り、安定性がもう少し欲しいなと思いました。
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ソフトバンクエアーにしたら繋がらなくなった
他のWi-Fiでは接続良好だったのにソフトバンクエアーにしたら繋がらなくなったので、夫曰く「ゴミだな」で、私も同感でした。
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【通信速度】★1
コンセントに刺したらすぐ繋がるというような謳い文句でしたので導入しましたが、回線速度が低く繋がらないことがしばしばありました。
【料金】★1
繋がらないWi-Fiにお金を払うことの意味がわかりませんでした。
【キャンペーン・割引】★3
新規導入のキャンペーンがあったと思いますが、お試しという意味では体験できてよかったです。
【サポート】★3
これといってサポートは受けませんでしたので、どちらでもないにしました。
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【契約した理由】
ちょうどテレビでCMしていて、こんなに簡単に繋がるのであれば良いなと思い。
【申込窓口】
ソフトバンクショップ
【利用用途】
アイマスのゲーム、ウマ娘のゲーム、どうぶつの森のオンライン通信、youtube、Hulu、Netflix
【申込時に困ったこと】
特に問題なくスムーズでしたが、本当に繋がるのかは少し心配でした。
【解約理由】
繋がらないことがしばしばあったからです。
【今後に期待することは？】
大手ソフトバンクの商品ですので、繋がりや回線速度に関しては絶対的な安心感が欲しいです。
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