SoftBank Airは工事なしでコンセントにさすだけで使える自宅用Wi-Fiインターネットサービスです。ソフトバンクのスマホとセットで料金が下がり、PayPayポイントもためやすいです。
データ容量を気にせず動画やゲームを楽しみたい人や、とくに引っ越しが多い人に向いています。光回線のような開通工事や立ち会いがいらないので、申し込みから使い始めるまでの時間を短くしたい人にもとても便利です。
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SoftBank Air
| サービス | SoftBank Air |
|---|---|
| 最大通信速度 |
5G：2.1Gbps 4G/4G LTE：838Mbps |
| 料金 | Air 4G/5G共通プラン：5,368円 |
| 提供会社 | ソフトバンク株式会社 |
レビュー
99
この価格帯で、しかも工事不要で通信も安定しているため、満足感がある
この価格帯で、しかも工事不要で通信も安定しているため、満足感がある
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【通信速度】★4
正直言って有線にくらべて安定しないだろうくらいに思っていたが、まったくの思い違いでサクサクうごく
【料金】★4
有線の光回線と比較して、通信速度のスムーズさはほぼ同じなだけに、かなりお得感がある
【キャンペーン・割引】★4
キャッシュバック乗換キャンペーンなどがあり、つかう側のメリットは大きい
【サポート】★4
使うことはほぼないが、ショップなどでもある程度ていねいに対応してもらえる
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【契約した理由】
スマホを割安なワイモバイルに変えたので、光回線の変更も同時に考えていた
【申込窓口】
ワイモバイルショップ
【契約形態】
フレッツ光から乗り換え
【利用用途】
Zoom,Amazonプライム
【申込時に困ったこと】
初期設定などをほんとうに言われるように、じぶんひとりで簡単にできるのかどうか
【今後に期待することは？】
住んでいる地域にもよるだろうが、うちでは特に問題ないです
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速度も環境も十分に満足しております
速度も環境も十分に満足しておりますが、継続の人に対する割引サービスをしてほしいです。
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【通信速度】★4
あまり不便を感じないので解約するつもりはないですし、至って十分に使用できます。
【料金】★3
使用料に応じてや、あまりつかわないので、もう少し安くなってもいいと思います。
【キャンペーン・割引】★3
割引はサービスは初めてだけだったので、継続のひとに手厚いサービスがほしいです。
【サポート】★4
サポートを使用したことがないのでよくわかりませんが、普通に使用できます。
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【契約した理由】
ヤマダ電機の家電がポイント還元が良くなったから契約しました。
【申込窓口】
引っ越しをした際に電化製品を購入するときにヤマダ電機の店員さんから進めていただきました
【利用用途】
とくにありません。
【申込時に困ったこと】
ソフトバンクエアーの申し込みで困ったことはありませんでした。
【今後に期待することは？】
SoftBankAir欲しいサービスは継続の人に対する割引サービスをとくにしてほしいです。
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ソフトバンクエアー以外のサービスを利用するつもりがありません。
手軽に続けることが出来て，ソフトバンクエアー以外のサービスを利用するつもりがありません。
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【通信速度】★3
無線で通信させる方法が分からないことがあり，有線で利用しています。
【料金】★4
リーズナブルな価格で手軽に始められて，固定料金なので安心感があります。
【キャンペーン・割引】★5
新しいバージョンの機種が登場したときに，無料で好感することが出来ました。
【サポート】★3
サポートが必要になるほどのトラブルを抱えたことがないので，そのような回答になりました。
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【契約した理由】
デザインがシンプルで手軽に利用できる点が決め手になりました。
【申込窓口】
ソフトバンクショップ
【利用用途】
YouTube
【申込時に困ったこと】
限定の機器カバーがついているものを注文したのですが，カバーが入っていないものを入手することになりました。
【今後に期待することは？】引越しした場合，住所変更が必要だったので，その点は改善してほしいです。
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SoftBankAirさんのWiFiはとても遅く使い物にならなかった
解約する時には、短期間で解約したので、ルーターの本体代の残りの残高3万円ほどを2年ほどに渡って払い続けました。解約してルーターを返品することもできなかったです。また、解約した違約金も払わされました。そもそもSoftBankAirさんのWiFiはとても遅く使い物にならなかったです。
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【通信速度】★2
対戦ゲームのオンライン通信をしていると、すぐに回線がブチブチ切れていました。
【料金】★3
通信速度が我が家ではとても遅かったので使い物になりませんでした。ですので料金はサービスに対して割高でした。
【キャンペーン・割引】★4
当時が、ドコモ光からsoftbankAirに乗り換えて1万5000円ほどのキャッシュバックがありました。
【サポート】★1
全部で5回ほど、通信速度が遅いため電話サポートに電話しました。しかしネットの速度は改善しませんでした。ルーターを窓際に置いてくださいや、一度再起動させてくださいと何度も言われましたが、それでも速度は遅いままでした。
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【契約した理由】
当時利用していたドコモ光よりもSoftBankAirさんの方が毎月の利用料金が1000円ほど安かったからです。
【申込窓口】
自宅のマンションまで営業の人が売り込みに来ました。
【契約形態】
ドコモ光から乗り換え
【利用用途】
PS5の格闘ゲーム
【申込時に困ったこと】
SoftBankAir（ソフトバンクエアー）の申し込みをした後に、うちのマンションではどれくらいのWiFiスピードが出るのか不安でした。地域や住んでいる家によって回線速度が変わることは知っていたので、うちの家は回線速度がどれくらいなのか気になりました。
【解約理由】
引越しをして、引っ越した賃貸が、WiFi付の物件だったため解約しました。
【今後に期待することは？】
今後SoftBankAirさんには、通信状況の改善をしてほしいです。またルーターの本体代を高額で売りつけるのを辞めてほしいです。当時約5万円ほど、ルーター代にかかりました。気軽に契約できて、解約したい時には、ルーター代を請求せずに返品できるようにしてほしいです。また違約金も払わずに済むようにしてほしいです。
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コンセントに刺すだけで使えてとても便利だと感じました。
Airターミナルは初めて利用しましたがコンセントに刺すだけで使えてとても便利だと感じました。
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【通信速度】★4
プレイステーション5でゲームをする際でも回線速度に特に問題なかったため。
【料金】★3
短期間の利用で無料レンタルだったので料金面では満足していました。
【キャンペーン・割引】★4
乗り換えにかかる解約金負担金などの払い戻し、同時購入の家電相当額の割引などがありました。
【サポート】★4
スマートフォンの乗り換えの際は店頭ですべて手続きしてもらえました。
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【契約した理由】
自宅のネット回線を乗り換えた際に、切り替えまでのあいだソフトバンクAirの貸し出しサービスを利用するか選べたので利用しました。
【申込窓口】
ヨドバシカメラマルチメディア梅田店
【利用用途】
YouTube、プレイステーション5のゲームやAmazonprime。
【申込時に困ったこと】
Airターミナルは初めて使うので、WiFiがすぐに使えるのか不安でした。
【解約理由】
ネット回線が開通したので、Airターミナルが不要になったため。
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