J:COM NETは、J:COMが提供するケーブルテレビ回線または光回線を使ったインターネットです。他社と比べて、J:COM TVや電話、電気やガスと一緒にまとめて契約できるセット割が強みです。
マンション向けの一括導入プランや、地域密着のサポート、訪問設定サービスが充実しているので、初めての方でも安心して使えます。全国各地のJ:COM Wi-Fiスポットも利用できるので、外出先でもインターネットを楽しめます。
J:COM NET
| サービス | J:COM NET |
|---|---|
| 最大通信速度 | 光10G／光5G／光1G／1G／320M |
| 料金 |
【光10Gコース】 ・戸建て：6,160円/月 ・マンション：6,380円/月 【光5Gコース】 ・マンション：5,830円/月 【光1Gコース／1Gコース】 ・戸建て：5,610円/月 ・マンション：5,280円/月 【320Mコース】 ・戸建て：5,060円/月 ・マンション：4,730円/月 |
| 提供会社 | JCOM株式会社 |
レビュー
37
回線は安定していて、ストレスなく使えた
回線は安定していて、ストレスなく使えたのが良かったです。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】1年以上
【利用状況】解約済（過去に利用していた）
【解約理由】引っ越しのため、解約する必要がありました。
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
Webから申し込むだけだったので非常に簡単でした。1週間ほどでインターネットが利用できたので、スムーズに開通したと思います。
【通信速度】★4
動画再生やブラウジングなど、とくに不満なく利用できました。ゲームでもラグが発生することがありませんでした。
【回線の安定性】★5
インターネットが途切れたりすることはありませんでした。安定して接続できていました。
【料金】★3
可もなく不可もなく、普通といった印象です。
【特典・割引】★3
新規契約で割引を受けられたのは、少しお得だと感じました。ただ、期間が短かったのが不満です。
【サポート体制】★5
問い合わせにもすぐに対応してもらえたので、とくに不満はありません。親切に対応してもらいました。
【契約の柔軟性】★2
契約更新月に解約したので、契約解除料はかかりませんでした。ただ、撤去費用が少し高いと感じました。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】大手だから安心できました。長くサービスを続けている会社なので、何かトラブルが起きたときでも迅速に対応してもらえると思いました。
【申込窓口】J:COM公式サイト
【利用用途】YouTube、STEAM、Amazon、楽天
【これから契約する人へ】大手で安心して使えると思います。ただし、解約時の費用に関しては事前に調べておくのがおすすめです。
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ネットがストレスなく使用できているだけでよしとしている
ネットがストレスなく使用できているだけでよしとしている
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】300メガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD 49.84Mbps
UPLOAD 10.31Mbps
PING 16.50ms
JITTER 3.59ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★2
工事をする必要があり外壁やベランダを汚されてしまった
【通信速度】★4
契約当初は遅かったりしたが近年は問題なく使用できている
【回線の安定性】★4
契約当初は安定していなかったが近年は問題なく気にならない
【料金】★2
２年契約で見直しのタイミングが難しい、料金も比較的高めに感じる
【特典・割引】★3
契約当初はよかったのかもしれないが現在は当たり前のようにもなっているので期待も少ない
【サポート体制】★3
困ったときは電話がつながって遠隔操作もしてくれたが近年はそれほど
【契約の柔軟性】★1
２年契約でタイミングをのがすと難しい、その案内もわかりにくい
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】パソコンを購入して同時にインターネットも利用したかった、家電量販店で同時に手続きできたから
【申込窓口】コジマ
【利用用途】Zoom Chatｗork
【これから契約する人へ】契約期間や工事の内容などデメリットなども確認した方がいい
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総合的にはそれなりに満足しております。
総合的にはそれなりに満足しております。すごく速いとは感じませんが、普通に利用する分には問題ない速さだと思います。サポートも丁寧です。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNROAD：149.94Mbps
UPLOAD：10.304Mbps
PING：19.30ms
JITTER：4.28ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
公式サイトから申し込みしましたが分かりにくいこともなく、それなりにスムーズに開通できました。
【通信速度】★4
普段は基本的にパソコンもスマートフォンも問題ない速さと感じます。
【回線の安定性】★3
普段は安定していますが、電車が近くを通るのですがそのたびに毎回遅くなります。
【料金】★4
固定回線とテレビとの一緒のパッケージで総合的に安くすんでいると思います。
【特典・割引】★4
割引・キャンペーンに関しては特に利用しませんでした。
【サポート体制】★4
トラブルや分からないことがあってサポートに電話すると丁寧な対応をしてくれます。
【契約の柔軟性】★4
一度プランの変更を検討しましたが、サポートへの相談はとてもスムーズでした。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】テレビや固定回線などと一緒のパッケージプランで安くなるから
【申込窓口】J:COM 公式サイト
【利用用途】ディズニーツムツム、Prime Video、YouTube、Amazon Music Prime
【これから契約する人へ】とても速い回線希望であれば物足りなく感じるかもしれませんが、普通に利用する分にはおすすめです。
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速度と料金のバランスを考えると不満があります
ネット回線としてみた場合、速度と料金のバランスを考えると不満がありますが、継続困難というほど遅かったり不安定であるわけでもないです。また、TVサービスとセットでの利用でもあり回線切り替えがしにくい環境ではあります。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】200メガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD:253.08Mbps
UPLOAD:10.07Mbps
PING:10.30ms
JITTER:11.29ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★3
マンション管理からの案内で、TVとセットでの契約であったのでそれほど面倒な手続きはありませんでした。
【通信速度】★3
Youtube等の動画配信利用は特に困らない速度は出ており、普段使いの上では問題ないです。また、アップロード速度を問われるような使い方もしていないので問題ありません。ただ、他の光回線サービス等と比べると数値上は低いので、もう少し上下とも速度は出てほしいです。
【回線の安定性】★3
基本的には安定しているが、まれに数秒～数分回線が切断される現象が起こる事もあります。また、何度か大きめの回線トラブルで数時間単位で途切れた事象がありました。
【料金】★1
回線速度を考えると、現在の他社と比較して高く感じます。
【特典・割引】★1
特に利用したいと思うような割引・キャンペーンは行われていないです。モバイル回線等とのセット割はありますが、利用意思がありません。
【サポート体制】★2
電話以外に、webサイト上のチャットやLineからの問い合わせも出来るので問い合わせ自体はしやすいです。ただ、それなりの長さにおよぶトラブルがあっても、障害情報などに反映されていないケースが多いです。
【契約の柔軟性】★1
解約については2年縛りがありやり難いです。プラン変更についても、モデム・セットトップボックスの切り替えや回線調査等で作業員を呼ぶ必要があり面倒です。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】近隣に高層マンションが建設された影響で、TV電波対策のため居住しているマンションがケーブルTVを導入することになり、TV契約と同時にネット回線も切り替えることになりました。
【申込窓口】自宅にて、TV契約ほかとのセットでの申し込みです。
【契約形態】フレッツADSLから乗り換え
【利用用途】STEAM、YouTube、Zoom、Google meet
【これから契約する人へ】現時点でネット回線を考慮するのであれば、基本的には個別で光回線を引けるなら一番良いでしょう。マンション等の集合住宅の場合は、集合回線になりそうであれば別の方式を考慮したほうが良いと思われます。
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速度的にも問題ないため満足している。
格安だし、ネットワークは安定しており、速度的にも問題ないため満足している。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD:109Mbps
UPLOAD:87Mbps
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
マンション入居時から開通していたので即使えたこと、トラブルも起きてないため。
【通信速度】★5
Youtubeを長時間見ているがトラブルもなくストレスは感じていないため
【回線の安定性】★5
安定して利用できているし、これまでネットワークトラブルは発生していない。
【料金】★5
マンション全体で契約しているためか1000円使い放題なので大変満足している。
【特典・割引】★3
格安で利用できているが、割引やキャンペーンなどはないため
【サポート体制】★3
これまでサポートを利用したことがないためわからない
【契約の柔軟性】★3
変更や解約はやったことがないためわからない
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】マンション一括のため利用料が1000円で格安だったため
【申込窓口】マンション購入時に契約
【利用用途】Amazon Prime , Youtube , ChatGPT , TVer
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現状は満足できる方が多いと感じている
回線の不具合も少なく、現状は満足できる方が多いと感じている
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：40.08Mbps
UPLOAD：1.35Mbps
PING：18.60ms
JITTER：3.20ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
書面での申し込みだけで、最後の段階までスムーズに事が運んだ部分に満足している
【通信速度】★2
他社の方が有能であるということがわかり、あまり評価はしていない
【回線の安定性】★4
週末の深夜であっても断線する症状は見られません
【料金】★3
できればもう少し安く済ませられればよいが、現状は可もなく不可もなしという内容だ
【特典・割引】★2
魅力的なキャンペーンが少なく、もう少しこの部分は頑張ってほしい
【サポート体制】★4
不手際が少なく、サポートにおいては幾分納得できる内容であった
【契約の柔軟性】★2
セットでの申し込みが前提になっており、変更および解約は面倒な部類に入ると感じた
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】JCOMのインターネット加入における割引キャンペーンが決め手になった
【申込窓口】引っ越ししてきた際、テレビアンテナの感度が悪いとされ、JCOMへ加入しました。そこでインターネット割引サービスも同時加入すれば受けられるということから、最終的に加入する運びとなりました。
【利用用途】YouTube、アマゾン
【これから契約する人へ】インターネットのプロバイダー選びにおいては、料金だけでなく利用者のリアルな口コミをしっかりと見てから、納得した上で申し込むことをお勧めしたい
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ケーブルテレビも視聴できて満足感がありました
料金が安いだけでなくケーブルテレビも視聴できて満足感がありましたし、ネット回線の速さと安定性が優秀なのでビジネスの際にも役立つと思いました。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD:660.80Mbps
UPLOAD:457.93Mbps
PING:11.10ms
JITTER:0.96ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
公式サイトで申し込むと二日後に書類が届いて、書類を返送して1週間後に工事を行ってくれました。予想以上に迅速に対応してくれましたし、ルーターの設置やネット接続の設定をまとめて行ってくれたので手間がかかりませんでした。
【通信速度】★5
快適にyoutubeの動画を再生することが出来ましたし、リモートワークをスムーズに行えるので満足しています。
【回線の安定性】★5
リモート会議中に通信が途切れる事がありませんでしたし、Netflixの動画もスムーズに再生できるので回線の安定性に満足しています。
【料金】★5
１ギガコースのインターネットの料金が手頃なだけでなく、ケーブルテレビも安い料金で視聴できるので満足しています。
【特典・割引】★5
工事費が無料になるキャンペーンを開催していたので、出費を抑えて契約することが出来ましたし、キャッシュバックキャンペーンを積極的に行っていて魅力的だと思いました。
【サポート体制】★3
ルーターに不具合がおきてネットに繋がらなくなったのでサポートに電話をしたのですが、すぐに繋がらなくて不便な思いをしたことがありました。
【契約の柔軟性】★5
公式サイトのマイページから手軽にプランを変更できたので柔軟性に満足しました。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】友人や親戚が利用していて評判が良かったですし、ケーブルテレビを手頃な料金で視聴できるのでお得だと思って契約しました。
【申込窓口】J:COM公式サイト
【利用用途】YouTube、Netflix、ニコニコ動画、ZOOM、Amazon Music、Amazonプライム、ツイッチ
【これから契約する人へ】ユーザーサポートを利用する際は電話より、公式サイトのメールフォームを利用したほうが迅速に対応してもらうことが出来ました。
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