J:COM NETは、J:COMが提供するケーブルテレビ回線または光回線を使ったインターネットです。他社と比べて、J:COM TVや電話、電気やガスと一緒にまとめて契約できるセット割が強みです。
マンション向けの一括導入プランや、地域密着のサポート、訪問設定サービスが充実しているので、初めての方でも安心して使えます。全国各地のJ:COM Wi-Fiスポットも利用できるので、外出先でもインターネットを楽しめます。
J:COM NET
| サービス | J:COM NET |
|---|---|
| 最大通信速度 | 光10G／光5G／光1G／1G／320M |
| 料金 |
【光10Gコース】 ・戸建て：6,160円/月 ・マンション：6,380円/月 【光5Gコース】 ・マンション：5,830円/月 【光1Gコース／1Gコース】 ・戸建て：5,610円/月 ・マンション：5,280円/月 【320Mコース】 ・戸建て：5,060円/月 ・マンション：4,730円/月 |
| 提供会社 | JCOM株式会社 |
レビュー
37
通信量を気にせず利用できるのは良かったです。
通信量を気にせず利用できるのは良かったです。
ただ、時間帯や天候によって通信速度が激減してしまうのは困りました。
また、月額料金はキャンペーン適用期間が過ぎると結構な金額だったので、不満に感じました。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】300メガ
【利用期間】1年以上
【利用状況】解約済（過去に利用していた）
【解約理由】夜になると通信速度が激減し、使いづらかったから、
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
j-com導入済みの物件だったこともあり、工事はすぐに終わったのが良かったです。
ただ、申し込んですぐに工事をしてもらえた(申し込みから2週間後ぐらいだった)というわけではなかったので、やや満足程度に終わりました。
【通信速度】★4
普段の通信速度は70～100m/bpsぐらい出ていたので、満足出来ました。
【回線の安定性】★1
夜(21~翌1時ぐらい)になったら回線がすごく重たくなったり、雨天時は重たくなったり等回線に不安定性差を感じました。
【料金】★1
キャンペーン適用中の月額料金は安いのですが、それが切れるとかなり高かったので。
【特典・割引】★4
キャンペーン適用中は月額料金がかなり安くなったのが良かったです。
ただ、高額キャッシュバックがなかったり、キャンペーン適用期間が半年しかない等、不満点もあったのでやや満足程度に終わりました。
【サポート体制】★1
電話するとすぐに出てもらえる等、問い合わせのしやすさは良かったです。ただ、連絡をしてもトラブル解決に繋がらなかったので、不満です。
【契約の柔軟性】★2
プランの変更といっても、基本的には変わりません。ネットテレビを追加するかどうか程度なので、ネット接続に関しては同じでした。
解約時の違約金は少ないものの、違約金を発生させずに解約できる期間が短いので不満です。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】消去法によるものが大きかったです。
引っ越し先は光回線を導入していなかった。引っ越しに伴い固定電話は解約しようと思ってた。以上の理由から、光回線とADSLはなしになりました。
当時のwimaxは通信量制限がきつく、利用する気にはなれませんでした。
こういった理由からほぼほぼケーブル回線しかない状況になっていました。
引っ越し先ではJ-COMが導入されており、これなら契約がスムーズにできそうだし、通信量制限にもかからない。
これは便利そうかなと思って乗り換える気になりました。
あと、ケーブル回線等の固定なら通信量に制限がなかったのも良かったです。
【申込窓口】自宅のPCから、公式サイトに接続して申し込みをしました。
【契約形態】Yahoo!BB ADSLから乗り換え
【利用用途】リネージュ2
【これから契約する人へ】夜や雨天時に利用する人は、通信速度が激減するかもしれないので注意してください。
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価格がすべてを包み込んでいます。
価格がすべてを包み込んでいます。他も大きな不満はなく、満足です。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】300メガ
【利用期間】1年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：206.91Mbps
UPLOAD：103.18Mbps
PING：24.00ms
JITTER：7.38ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
不安は多々ありましたが、コールセンターの方が丁寧に教えて頂き、トラブルなく開通出来ました。
【通信速度】★3
基本的に問題はありませんが、たまに読み込みが遅い時があります。
【回線の安定性】★2
基本的に問題はありませんが、たまに繋がらない時があります。
【料金】★5
激安でしたので、通信速度など他の所で多少至らなくても許容できます。
【特典・割引】★4
大家さんが入居者が安く加入できるプランにしてくれていましたので、詳細は分かりませんが通常より安いと推察します。
【サポート体制】★3
問い合わせをするようなシーンをまだ経験していないので、どちらとも言えません。
【契約の柔軟性】★3
申込時に内容は聞きましたが、違和感はありませんでした。他社と似たようなスキームだったと思います。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】以前契約していたものは、通信速度など総じて満足でしたが、固定費が高かったため
【申込窓口】自宅の管理会社にJCOMの電話番号を聞き、自分で電話して申し込みました。
【契約形態】ドコモ光から乗り換え
【利用用途】youtube tiktok マインクラフト zoom yahoo google
【これから契約する人へ】マンション賃貸入居者の方は、一度管理会社に大家さん加入のプランがないか問い合わせしてみると良いと思います。
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:COM対応物件だったため、工事費やキャンペーンでルーター代が浮いたりと、とても満足
若干回線速度や通信速度が遅い時があり、動画がカクついたりゲームが遅延する時はあるが、J:COM対応物件だったため、工事費やキャンペーンでルーター代が浮いたりと、とても満足している。使用してから5年以上経っているが、特に故障や問題などもないため、高評価に値します。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【利用期間】5年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：90.19Mbps
UPLOAD：89.01Mbps
PING：7.30ms
JITTER：1.21ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
手続き、設置の簡単さなど全て何も問題がなくできたため、とても満足している。
【通信速度】★3
調べ物や、会議（ZOOMなど）特に通信速度に問題はないが、たまに遅延したりカクツキがある。
【回線の安定性】★3
特に問題はないが、これは通信に関係しているか不明ですが、天気の悪い日（特に雨の日）はとても回線が遅くなり、ガクガク、動画が止まるなどが最近多いため、ストレスフリーで配信を視聴したりできない時があるためどちらでもない。
【料金】★5
マンションがJ:COM対応物件だったため、配線工事が不要でコストが抑えられた部分に満足です。
【特典・割引】★3
ルーターが無料でもらえるキャンペーン時に申し込んだため、ルーター代が浮いたので満足でした。
【サポート体制】★3
特に今まで問い合わせをしたことがないためどちらでもない。
【契約の柔軟性】★5
今のところは困ってないので他の会社に変更する予定はないため考えたこともなかったが、J:COM対応物件なのでもし他のところに変えたいといった場合は手間があるのかなと思いました。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】在宅になり、Wi-Fi環境がないと仕事ができなかったため。
【申込窓口】J:COM対応物件だったため、公式サイトから申し込んだ
【利用用途】ネットフリックス、ユーチューブ視聴（Vチューバー）、ティーバー、原神、プロジェクトセカイ、スイッチ、リモートワーク（仕事全般）
【これから契約する人へ】現状満足はしているが、いろいろ調べて契約しているわけではなく、在宅で急に必要になり急いで決めたため、探せばもっと良いものがある可能性があると思います。事前にいろいろ調べてらか契約した方が良いと思います。
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ライトユーザー向けだと思います。
インターネットの利用頻度が低かった頃は良かったのですが、動画を見たり仕事で使ったりするようになると、回線品質の面で物足りなさを感じました。ライトユーザー向けだと思います。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】300メガ
【利用期間】5年以上
【利用状況】解約済（過去に利用していた）
【解約理由】長年利用していましたが、夜間や休日になると通信速度が著しく低下し、動画の読み込みが止まることが頻繁にあったためです。テレビとのセットで契約していましたが、ネット環境を改善したくて解約しました。
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
入居と同時に使えるように手配されていたので、特に面倒な手続きをした記憶はありません。機器の設置も業者の人がやってくれたので楽でした。
【通信速度】★2
日中の利用者が少ない時間帯は問題ないのですが、夕方以降、マンションの他の住人も使っているであろう時間帯になると、極端に遅くなることがありました。
【回線の安定性】★2
速度低下だけでなく、たまに接続自体が切れることもありました。モデムの再起動を何度か試す必要があり、急ぎのメールを送りたい時などは困りました。
【料金】★3
ケーブルテレビ代が含まれていたので、ネット単体の料金としては把握しづらかったです。ただ、セット割引があったので割高感はそこまで感じていませんでした。
【特典・割引】★3
長く契約していたので、最初のキャンペーンなどは忘れてしまいました。長期利用者への優遇措置などはあまり実感できませんでした。
【サポート体制】★3
一度、機器の不調で電話をしたことがありますが、繋がるまでに時間がかかりました。対応自体は普通だったと記憶しています。
【契約の柔軟性】★2
解約を申し出た際、引き留めの話が長く、撤去工事の日程調整なども含めて手続きが少し面倒に感じました。違約金がかからないタイミングを調べるのも手間でした。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】マンションに入居した際、既に設備が導入されており、テレビと電話とネットをまとめて契約すると安くなると勧められたのがきっかけです。当時はネットでメールくらいしか使わなかったので十分だと思いました。
【申込窓口】入居時の案内で申し込み
【利用用途】YouTube、Web検索、会社のメール確認
【これから契約する人へ】テレビをよく見る人には良いサービスかもしれませんが、ネットで高画質の動画を楽しみたい方や、仕事で安定した回線が必要な方には、光回線の方がストレスがないかもしれません。
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安心して使えるインターネット回線の1つ
安心して使えるインターネット回線の1つだと思います。障害の影響を受けづらく、安定した回線スピードが魅力です。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】500メガ
【利用期間】4年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：378.91Mbps
UPLOAD：214.38Mbps
PING：11.90ms
JITTER：9.51ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★3
手続きは簡単に進んでいる傾向があったものの、工事期間が少し長くなったので開通までに時間をかけました。
【通信速度】★4
プランによって速度は変わりますが、高速のプランへ変更しておけば満足できる数値になります。
【回線の安定性】★4
ネットが途切れる心配はほぼありません。他社よりも障害の影響を受けづらいように感じます。
【料金】★4
料金も明らかに安いわけではないものの、高い料金を支払っている印象はありません。
【特典・割引】★4
ケーブルテレビと一緒に契約すると割安になるため、キャンペーンはとても使いやすい印象です。
【サポート体制】★4
何かトラブルが起きた時にすぐ対処してもらえます。困ったときに連絡できるサポート体制は安心です。
【契約の柔軟性】★3
プランの変更やオプション追加はすぐ対応してもらえますが、一部の契約変更には時間がかかります。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】当時は他社に比べて価格が安かったことと、安定した回線を提供しているという点で選びました。
【申込窓口】となみ衛星通信テレビ
【利用用途】Amazon Prime Video、Netflix、YouTube 、Zoom、Google Meet
【これから契約する人へ】回線工事が必要なので、事前の計画がとても大切です。また、光回線の場合は色々な工事もあるため、余裕を持って依頼するのがおすすめだと思います。
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値段も手ごろで良いと思う
ネットのヘビーユーザーでなければ値段も手ごろで良いと思う
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】300メガ
【利用期間】5年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
Download : 272.68Mbps
Upload : 10.15Mbps
Ping : 16.70ms
Jitter : 6.70ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
テレビと一緒の申し込みだったので安く済んだ
【通信速度】★4
ほとんどネットサーフィンでしか使わずたまにYouTubeやゲームで使う程度なので速度に不満はない
【回線の安定性】★5
いままでこれといった問題は一度もなく普通に使えている
【料金】★5
光回線と比べとても安くネットの利用状況からみて満足している
【特典・割引】★5
テレビと同時の契約だったので割引があった
【サポート体制】★3
今のところ問題が起きていないのでサポートを利用したことがない
【契約の柔軟性】★3
契約変更をまだしかことがないので評価できない
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】ADSLを使っていたがADSLが廃止になるため
【申込窓口】マンションのテレビがJcomになったのでインターネットも一緒に契約をした
【契約形態】YahooBBから乗り換え
【利用用途】スイッチ、YouTube
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良いネット回線があるんだろうなとは感じている。
特に不満はないが、きちんと比較検討したらもっと良いネット回線があるんだろうなとは感じている。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】300メガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD:74.92Mbps
UPLOAD：9.77Mbps
PING：16.90ms
JITTER：6.53ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★3
ケーブルテレビの契約に追加するような形だったのであまり手間はかからなかった
【通信速度】★2
ケーブルテレビ回線なので早いとは言えない
【回線の安定性】★2
時々繋がりにくくなったり遅くなることがある
【料金】★3
あまり安くはないが、テレビや動画配信サービスとセットなので割高には感じない
【特典・割引】★2
自分の契約内容にはこれといった割引やキャンペーンは適応されていないと思う
【サポート体制】★4
電話やチャットなど問い合わせ手段はそれなりに用意されていて便利だと思う
【契約の柔軟性】★3
契約内容の変更や解約を行ったことがないのでわからない
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】ケーブルテレビを契約していた業者がインターネットもやっていたのでついで
【申込窓口】元々ケーブルテレビを契約していて案内が届いた
【利用用途】youtube,steam,X,tiktok
【これから契約する人へ】J:COMはあまりおすすめしません。
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休日などの夕方は体感できるほど通信速度が遅くなるのがマイナス点
動画を観たりネットショッピングするくらいならまったく問題なく使えますので満足ですが、休日などの夕方は体感できるほど通信速度が遅くなる（動画の再生やサイトの表示が遅くなる）のでその分はマイナス点かなと思います。ネットゲームなどを頻繁にやる人には不向きです。そういったことをしないで、私のようにWi-Fiでスマホやパソコンで動画を観るとか、SNSをチェックする程度の人向けかなと感じています。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】5年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD:38.27Mbps
UPLOAD:10.31Mbps
PING：32.00ms
JITTER:7.32ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
ほとんどauショップの人が手続きしてくれましたし、開通までにトラブルもなかったので満足しています。
【通信速度】★1
夕方などにDOWNLOADが1Mbps付近になることもありますので、通信速度に関してはかなり不満を感じています。
【回線の安定性】★5
途切れたり繋がりにくくなったことはないので満足しています。
【料金】★5
ケーブルテレビの番組も観られてこれくらいの料金ならコスパは良いのではないかと思っています。
【特典・割引】★3
割引やキャンペーンを利用したことがないので何とも言えません。
【サポート体制】★5
一度ルーターが壊れたことがあるのですが、連絡したらすぐに来てくれて、無償でルーターの交換をしてくれたのでサポート体制にはかなり満足しています。
【契約の柔軟性】★1
プラン数が少ないので変更がしにくいというか、丁度良いと感じるプランに変更ができません。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】ADSLがサービス終了するということを聞いたのがきっかけでした。
【申込窓口】auショップ 足立一ツ家店
【契約形態】フレッツ・ADSLから乗り換え
【利用用途】YouTube（適当に流し観）、Gmail、LINE
【これから契約する人へ】通信速度は時間帯や曜日によってかなり変動がありますので、常に高速通信を必要とする人には向かないです。動画を観たり、SNSをチェックするくらいの人なら問題ないので、そういった人向けです。ケーブルテレビも観られるのでコスパは高いと思いますが、有料チャンネル以外はちょっと微妙な番組が多いので、過度な期待はしない方が良いと思います。
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総合的に考えるとそれなりに満足はしています。
テレビ、固定電話とセットで割安になること。定期的なメンテナンスや通信環境のチェック、迅速丁寧なサポート体制。知名度のある実績と歴史のある会社ということでの信頼感、安心感など、通信速度がイマイチという不満点はあるものの総合的に考えるとそれなりに満足はしています。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】300メガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD:275.47Mbps
UPLOAD：10.47Mbps
PING:16.10ms
JITTER :1.77ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
WEBで申し込み、工事日の決定（候補日の自由度なども含め）とてもスムーズだった印象があります。
【通信速度】★3
途切れることはめったにありませんが、通信速度は時間帯によって極端に遅くなったりと安定感はあまりない気がします。（特にアップロードが遅い）
【回線の安定性】★4
通信速度の変化はあるものの完全に途切れるような通信障害はほとんどなく安定性はあると感じます。
【料金】★3
おそらくもっと安く契約できるインターネットサービスはあるとは思いますが、ケーブルテレビ、固定電話、インターネットでまとめることで割安になっているので特に不満には感じていません。
【特典・割引】★4
特別目を惹くようなキャンペーンはないような気がしますが、ケーブルテレビ、固定電話、インターネットのセットで割安になることや、工事が必要になった時の工事費が無料などのキャンペーンには満足しています。
【サポート体制】★5
トラブルがあった時も電話、メールで迅速に解決してくれますし、定期的なメンテナンスや通信環境の確認、古くなったモデムを新しいものに交換してくれたり丁寧な対応でサポート面ではとても満足してます。
【契約の柔軟性】★2
ケーブルテレビ、固定電話とセットで契約しているだけに変更、解約を考える場合、全て解約した方が良いのかネットだけ他社にするのかなど少しややこしいなと感じてしまいます。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】Yahoo！BB光の2年縛りの契約が満了したタイミングで元々ケーブルテレビ、固定電話を契約を契約しているJCOMでネットもまとめてしまった方がわかりやすいし、コスパも良いと感じたのが切っ掛けです。
またYahoo！BB光の工事の日にちにすっぽかされた、その後なぜかさらに工事を1カ月待たされたなどあり得ないくらいひどすぎる対応にも不満がありました。
【申込窓口】JCOM公式HP
【契約形態】Yahoo! BB 光から乗り換え
【利用用途】Zoom、Chatworks、STEAM、Youtube
【これから契約する人へ】ケーブルテレビなどのセットで契約を考えている人や通信速度の安定性にそこまでこだわりがない人にはお勧めのブロバイダーだと思います。
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使いやすかったです。
簡単に申し込みができ、遅延等もあまりなかったので使いやすかったです。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】4年以上
【利用状況】解約済（過去に利用していた）
【解約理由】引越しのため
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
アパート契約の際に、元からついていたのでそのまま契約しました。簡単にできたのでよかったです。
【通信速度】★4
時々ゲーム中に回線が落ちることはありましたが、基本的には満足しています。
【回線の安定性】★4
時々ゲーム中に回線が落ちることはありましたが、基本的には満足しています。
【料金】★4
アパートの料金に含まれていたので特に気になりませんでした。
【特典・割引】★3
特にキャンペーンとかで利用したわけではなかったです。
【サポート体制】★4
マニュアルは充実していました。特に困ったことがなかったので問い合わせ等はしていません。
【契約の柔軟性】★5
アパートについていたので変更はなかったです。アパート解約と併せて解約しました。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】アパート契約の際に、元からついていたのでそのまま契約しました。簡単にできたのでよかったです。
【申込窓口】常口アトム
【利用用途】Netflix Youtube Discord
【これから契約する人へ】自分がどれくらいの規模で使うのかを考えて契約するのがよいのではないでしょうか。
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