フレッツ光はNTT東日本・西日本が提供する光回線サービスです。他社のように回線とプロバイダがセットではなく、自分でプロバイダを選べるのが大きな特徴です。
全国エリアに対応し、ひかり電話やひかりTVなどのオプションもまとめて利用できます。通信品質も安定しており、長期に利用しやすい料金体系です。
フレッツ光
| サービス | フレッツ光 |
|---|---|
| 最大通信速度 | 10Gbps／1Gbps／200Mbps／100Mbps |
| 料金 |
【フレッツ光クロス】 ・NTT東日本：6,050円/月 ・NTT西日本：6,930円/月 【フレッツ光ネクスト】 ・NTT東日本(戸建て)：5,940円/月 ・NTT東日本(マンション)：3,355～4,455円/月 ・NTT西日本(戸建て)：5,940円/月 ・NTT西日本(マンション)：3,520～4,950円/月 ※各料金にプロバイダ料は含まれておりません。 |
| 提供会社 | NTT東日本／NTT西日本 |
レビュー
70
料金が少し高い以外に、特に不満がない
料金が少し高い以外に、特に不満がないから。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：161.37Mbps
UPLOAD：267.71Mbps
PING：22.00ms
JITTER：4.39ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
機器の設置が簡単で、すぐに開通できたから。
【通信速度】★4
よほど大きなファイルをダウンロードする時でない限りストレスはないから。
【回線の安定性】★5
遅延や障害が発生したことは、ほぼ記憶になく安定しているから。
【料金】★3
他の会社の料金と比べると、少し高いから。
【特典・割引】★4
ADSLから光回線に切り替え工事費が安かったから。
【サポート体制】★4
機器の故障時に公式WEBページから手続きができたから。
【契約の柔軟性】★4
公式WEBページから簡単に変更ができたから。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】開通するまでの手続きが、簡単だと思ったから。
【申込窓口】ヨドバシカメラ
【利用用途】YouTube、Amazon Prime Video、Spotity
【これから契約する人へ】乗り換えは面倒なので、じっくり比較する。
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初心者にもおすすめしたいと思います
光回線として非常に安定している会社だと思っており、初心者にもおすすめしたいと思います
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
Download：109.96
Upload：95.50
ping：8.50
jitter：5.76
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
大手ということもあり申し込みから開通までトラブルがほとんどなかったので安心できた
【通信速度】★4
夜は少し遅くなることもあるがそこまで問題ないレベルなので結構いいと思います
【回線の安定性】★5
休日でも大きなトラブルもなく自宅の仕事でも問題が無いので
【料金】★4
他にも安い会社はあると思いますがサポートなどが充実しているのでやや満足
【特典・割引】★4
しっかりとしたキャンペーンもあり手堅い感じがいいと思う
【サポート体制】★4
問い合わせに関しては丁寧な返答が来たのでいいと思いました
【契約の柔軟性】★4
契約プランは割とシンプルなものとなっており、項目もしっかりと記載されているので良い
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】大手ということで信頼性もあり通信速度も安定しているという口コミが多かったため
【申込窓口】フレッツ光公式サイト
【利用用途】YouTube、Spotity、zoom
【これから契約する人へ】手堅い光回線の会社
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安定した状態でインターネットを楽しめている
通信速度も十分でこれといったトラブルもなく、安定した状態でインターネットを楽しめているため。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：36.91Mbps
UPLOAD：47.66Mbps
PING：34.00ms
JITTER：5.98ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
申し込みから端末設置まで1週間くらいかかったものの、それ以外では工事担任者の対応や、機器の設定等では何も問題が起きなかったため。
【通信速度】★5
YouTube視聴や軽量のブラウザゲームでは特に不便を感じないため。
【回線の安定性】★5
通信切断や遅延はごくまれにしか起きなかったため。
【料金】★3
今の料金が高いのか安いのか、相場観がよく分からないため。
【特典・割引】★3
今まで「もっともっと割_1,2年目どーんと割」が適用されていたが、2025年2月末で見直しとなってしまったため。
【サポート体制】★3
サポートを利用したことがないため、よく分かりません。
【契約の柔軟性】★2
ひかり電話を解約した際、解約処理そのものはスムーズに進んだが、電話を解約するとONU（光回線終端装置）のルータ機能が使えなくなってしまうという規則が少々不満だった。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】月額利用料金が安かったのと、天下のNTTという安心感が理由です。
【申込窓口】NTT西日本の公式サイト
【契約形態】So-netから乗り換え
【利用用途】YouTube, STEAM, NHK one
【これから契約する人へ】特典や割引サービスといったものは、いつ変更や中止になるか分からない、といった点に留意してもらえればと思います。
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安定しているので気に入っている。
料金は少し高く変更解約時にwebページだけで済ますことはできないが安定しているので気に入っている。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
downkoad 119.39mbps
upload 117.40mbps
ping 26.80ms
jitter 1.45ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
申し込みをして1週間足らずで自宅に開通工事に来てくれた。
【通信速度】★4
有線接続ではなく無線wifiなので速度は多少落ちるが満足はしている。
【回線の安定性】★5
非常に安定しており契約時にレンタルしたモデムの故障もない。
【料金】★4
他社と比較することがあまりないのでよく分からないが、少し高いと思う。
【特典・割引】★4
ある程度の契約期間があると割引が適用されるのでそこは気に入っている。
【サポート体制】★4
webページにおおまかなQ&Aが記載されており分かりやすい。
【契約の柔軟性】★2
レンタルwifiカードを解約する時にwebページではなく電話をかける必要があったので不満がある
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】自宅でインターネットショッピングや動画視聴を利用する機会が増えたので。
【申込窓口】公式のWebサイト
【利用用途】amazon youtube rakuten netflix
【これから契約する人へ】料金やサポート体制を比較し検討することをお勧めする。
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基本的に安定している
基本的に安定していて通信状態に関して気にせずに使えている
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD:310.66Mbps
UPLOAD:206.32Mbps
PING:23.10ms
JITTER:0.28ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
契約時に聞いた通りの予定でつつがなく進んでその後も問題がなかった
【通信速度】★5
回線の弱さによる遅延などは今まで起きたことはない
【回線の安定性】★4
極稀に不具合が発生するが基本的には安定している
【料金】★2
仕方ないかもしれないがもう少し安く提供してほしい
【特典・割引】★3
キャンペーンなどはほとんど気にしていないから判断できない
【サポート体制】★4
サポートへの問い合わせは今までしたことはないが、障害時の回復ははやい
【契約の柔軟性】★4
プラン・オプション変更は手続きから新しい環境の構築までわかりやすく行える
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】住んでいる地域に光回線が通って使えるようになっのを切っ掛けに
【申込窓口】ベスト電器
【利用用途】U-NEXT、Youtube、ニコニコ動画
【これから契約する人へ】基本的に問題はない
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概ね満足している
大きな問題なく使えており、金額にも不満は無いので概ね満足している
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【利用期間】5年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DL:213.90mbps
UL:258.97mbps
Ping:22.00ms
Jitter:2.51ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
手続きは管理人経由なので正確には分からないが、開設までの期間が早いといかないまでもスムーズで満足している
【通信速度】★3
やや遅くなる時もあるが問題というほどではない
【回線の安定性】★4
まれに途切れることはあるがおおむね安定している
【料金】★4
おおむね妥当な金額だと思う。マンションとの兼ね合いで少し割安になっているため自分のケースでは充分満足している
【特典・割引】★3
特にキャンペーンは利用していないので評価せず
【サポート体制】★4
問題が起ったときなどはQAで対応できている。問い合わせ窓口については利用したことがないため評価せず
【契約の柔軟性】★3
オプションなどは特に選択しなかったので評価せず
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】住んでいるマンションとの兼ね合いでお得だったので
【申込窓口】管理人とのやりとりで
【利用用途】ChatGPTなど
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満足度が高い。
料金は高めだが、通信速度や安定性を求めるのであれば申し分なく使えるので満足度が高い。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：0.00Mbps
UPLOAD：28.99Mbps
PING：28.00ms
JITTER2.80ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★2
開通の工事が行われるまで、申し込みをしてから1ヶ月ほど掛かった
【通信速度】★4
検索はサクサク動くし、動画が止まることもない。ゲームは重くなるので、できるだけ使わないようにしている。
【回線の安定性】★4
風が強い日や多めなど天気が悪い日は影響がある。夜間に繋がりが悪くなる時があるが、時間を空ければ改善される。
【料金】★2
無制限なので高いと思う。家族で使うし、安定感を考えると仕方ないのかなと思っている。
【特典・割引】★3
キャンペーンは利用していない。開通時は割引価格が適用されていたが、終了しているので現在は割引はない。
【サポート体制】★3
問い合わせはしたことがないし、サポートを利用したことはないのでわからない。
【契約の柔軟性】★3
変更はしたことがない。割引期間中に解約すると違約金が発生する。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】戸建てに引っ越しをしたときに、NTTが一番安定していると聞いたから
【申込窓口】NTT西日本フレッツ光
【利用用途】YouTube、メール、スイッチ
【これから契約する人へ】フレッツ光は安さ重視の人には向いていない。使い勝手の良さを求める人にはおすすめできる。
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速度と落ちる頻度共に悪い
今の回線と比べると、速度と落ちる頻度共に悪いから。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】5年以上
【利用状況】解約済（過去に利用していた）
【解約理由】上記「インターネットの利用期間」は、フレッツ光の利用期間として答えています。利用時間帯によって、通信速度に不満を感じたためです。
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
そこまで面倒だった記憶はなく、スムーズだったから。
【通信速度】★3
時々、仕事中に遅くなるのでイライラしました。
【回線の安定性】★3
時々切れることがあり、そのたびにルーターを直していました。
【料金】★2
この時より安いものがあったので、早く乗り換えればよかったから。
【特典・割引】★3
割引・キャンペーンがあったかどうか覚えていません。
【サポート体制】★3
当時は、利用中にサポートを利用したことはありませんでした。
【契約の柔軟性】★3
乗り換え後に比べれば、そこまでプランが多くなかったように思うから。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】引っ越しが決まり、新しく契約する必要があったから。当時は口コミなどが良かったと思ったから。
【申込窓口】おそらく、フレッツ光の公式サイトなどで申し込んだと思います。
【利用用途】YouTubeなど
【これから契約する人へ】公式サイト以外のレビューを見ることをおすすめします。
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メインであるゲーム利用の目的では問題ないと感じる
月額料金は多少ネックだが、メインであるゲーム利用の目的では問題ないと感じる
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】5年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：540.40Mbps
UPLOAD：95.57Mbps
PING：5.20ms
JITTER：0.96ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
申し込みは簡単で開通までスムーズに進んだ
【通信速度】★4
多少重い時間帯はあるが概ね問題なく利用できている
【回線の安定性】★5
ゲーム中とくに途切れることもなく利用できている
【料金】★2
他のプロバイダと比べると月額は高めだと感じる
【特典・割引】★4
工事費無料とキャッシュバックによりお得に始められた
【サポート体制】★3
とくに問題なく利用できているのでサポートについてはあまり気にしたことがない
【契約の柔軟性】★3
プラン変更も解約もしたことがないのでわからない
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】オンラインゲームをするのに光回線が必要だったから
【申込窓口】ビッグローブ公式サイト
【利用用途】PS5、YouTube
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開通してから特に問題なく使用できている
開通してから特に問題なく使用できているので満足している。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：90.14Mbps
UPLOAD：84.83Mbps
PING：31.10ms
JITTER：2.32ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
申し込みから特に問題なくスムーズに開通できたから。
【通信速度】★4
調べものだったり動画視聴だったり、そこまで重たいデータを使わないからか、特に不具合を感じたことはない。
【回線の安定性】★4
インターネットが途切れたり、障害みたいなことは今までほとんどないから満足している。
【料金】★3
もうすこし安ければ安いほどありがたいから。
【特典・割引】★3
割引とかキャンペーンは今まであった記憶がない。
【サポート体制】★4
問い合わせたらすぐ繋がって解決してくれるイメージがある。
【契約の柔軟性】★3
変更や解約をしようとしたことがないのでしやすさがわからない。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】インターネットをするにあたり、固定電話も使っているので同じNTTのプランで契約した。
【申込窓口】NTT
【利用用途】YouTube
【これから契約する人へ】いろいろ比較できるならしてみて決めたらいいと思う。
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