eo光は、関西電力グループが提供する関西エリア限定の光インターネットです。
自社の光回線を使うことで、夜でも速度が落ちにくいのが特徴です。ネットだけでなく、電気・スマホ・テレビとまとめて契約でき、トータルの料金を安くできます。
戸建てもマンションもシンプルな料金で選びやすいです。他社と比べてキャンペーンも充実しています。初めてでもわかりやすい料金プランとサポートで、安心して利用できます。
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eo光
| サービス | eo光 |
|---|---|
| 最大通信速度 | 10Gbps／5Gbps／1Gbps／100Mbps |
| 料金 |
【eo光ネット（ホーム／メゾン）】 10ギガコース：6,530円/月 5ギガコース：5,960円/月 1ギガ/100Mコース：5,500円/月 ※即割適用時 【eo光（マンション）】 10ギガコース：6,930円/月 1ギガ/100Mコース：4,070円/月 ※建物によって料金が変わります 【eo光シンプルプラン】 10ギガコース：5,500円/月 【eo光（typeN）・戸建て】 10ギガコース：6,530円/月 1ギガコース：5,448円/月 【eo光（typeN）・マンション】 10ギガコース：6,930円/月 1ギガ/100Mコース：4,070円/月 |
| 提供会社 | 株式会社オプテージ |
レビュー
23
私個人的な使い方では特に大きな不満はない
料金と品質のバランス、スマホキャリアとのセット割など私個人的な使い方では特に大きな不満はないので
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】5年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：336.11Mbps
UPLOAD：300.49Mbps
PING：12.80ms
JITER：0.86ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
インターネットから申し込み、今のマンションの回線上の理由で開通までは非常にスムーズだったため
【通信速度】★4
ごくたまにやや遅く感じられることもあるが、概ねどの時間帯でも私の使い方の範囲では不便を感じないので
【回線の安定性】★4
ごくたまに遅延や繋がらない時もあるが、概ねどの時間帯でも安定している
【料金】★5
提供される品質に対して、同業他社のサービスと比較しても妥当だと思う
【特典・割引】★4
スマホキャリアをmineoにしてるとセット割ができるので
【サポート体制】★3
ほとんどサポートを利用したことはないが、一度だけIDを忘れてしまったときに連絡したサポートセンターの対応はごく普通だった
【契約の柔軟性】★5
プランやオプションの変更はネット上で済むので容易だと思う
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】新しくマンションに引っ越すことを機に回線工事上の理由で乗り換えた
【申込窓口】eo光公式のウェブサイト
【契約形態】J:COM NETから乗り換え
【利用用途】Youtube,Netflix,zoom,Amazon Prime,Gmail
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１５年以上加入していますが、それほど大きなトラブルもありません
１５年以上加入していますが、それほど大きなトラブルもありませんでした。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：560.96Mbps
UPLOAD：402.21Mbps
PING：11.50ms
JITTER：0.86ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
15年以上前のことなので申込から開通までの手続きなどは電話と郵送で済ませました。 最初からルーター が設置されており、各部屋にLAN の端子も付いていたのでわかりやすかった。
【通信速度】★5
パソコンは有線で繋いでいるので快適だが、ネット配信の動画の動きが緩慢になることがある。
【回線の安定性】★3
インタ一ネツ トの途切れはたまにあるが、リセットすれば、回復するので 問題はありません。
【料金】★5
料金はマンションの管理費に含まれており、一般的な料金よりかなり安いと思います。
【特典・割引】★4
あまりお得感は少ないが、割引・キャンペーンは頻繁に実施されています。
【サポート体制】★3
問い合わせをした時のオペレーターのレベルがあまり高いと思いませんでした。
【契約の柔軟性】★3
プラン・オプション変更するとき、ネット上で終わらずに、電話をしなければいけないことがありました。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】引っ越したマンションで半強制的に加入しました。
【申込窓口】自宅で電話で申し込んだ。
【契約形態】名前は忘れたが、ADSL回線でした。(新規契約)から乗り換え
【利用用途】Netflix \ Amazon Music \ YouTube \ U-NEXT
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普段使う分には速度など問題ないし、料金も据え置きだから
普段使う分には速度など問題ないし、料金も据え置きだから
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】5ギガ
【利用期間】3年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
Download：65.31Mbps
Upload：61.12Mbps
ping：14ms
Jitter：3ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
申し込みから開通まで特に不便は感じなかったから
【通信速度】★3
普段使う分には問題ないが、たまに動画再生ができなくなるから
【回線の安定性】★2
ネット回線がたまに途切れてしまい困ることがあるが、マンションのせいかもしれないから
【料金】★4
特に高くはないし、このご時世に値上げもされていないから
【特典・割引】★3
特に割引やキャンペーンを使っていないのでわかりません
【サポート体制】★3
今まで使ったことがないので評価できません
【契約の柔軟性】★3
プラン変化や解約をしていないのでわかりません
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】引越しした際に新規契約し、1番安かったから
【申込窓口】eo光の公式サイト
【利用用途】Amazonプライム
【これから契約する人へ】マンションなどなら、ネット回線のことを住んでいる人に聞いてみても良いと思います
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普段利用しているときに不満を感じることはない
普段利用しているときに不満を感じることはないため。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
Download：749.13Mbps
Upload：504.40
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
手続きは簡単で、工事までの流れも比較的スムーズだったため。
【通信速度】★4
普段の使用時は期待通りの速度は出ているため。
【回線の安定性】★4
ごくたまに回線がつながらなくなることがあるが頻度はかなり低いため。
【料金】★3
キャンペーン中等の特別な時期でなければ特に安くは感じないため。
【特典・割引】★5
キャンペーンが色々あるので条件さえ合えばお得になるため。
【サポート体制】★4
一度回線がとても遅くなることがあったが、メールで対応してもらい解決したことがあったため。
【契約の柔軟性】★2
解約条件やタイミングの縛りがやや難しいと感じたため。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】インターネットの速度が不安定だったため。
【申込窓口】-
【契約形態】CATVから乗り換え
【利用用途】youtube
【これから契約する人へ】キャンペーンの適用条件をよく確認して契約すること。
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ほぼトラブル無しで使えるありがたさを痛感している。
契約からネット・光回線開通までの作業のスムーズさは素晴らしかったし、割引などの料金体制、さらにどの時間でも高速通信を安定的に受けられるeo光は高品質で大変満足している。ほぼトラブル無しで使えるありがたさを痛感している。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD:104.27Mbps
UPLOAD:83.50Mbps
PING:18.60ms
JITTER:1.41ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
申込から開通まで約2カ月かかったが、事前説明、事後説明ともに詳しく話してくれ、質問などに対しても丁寧に答えてくれた。自宅が旧来の電話回線網で複雑な経路だったが、光ケーブルを通す工事でも迅速な作業で完了させ、スムーズに開通できた。
【通信速度】★4
1Gコースを契約しているので、一般的なネット通信では問題ない速さだと思う。だが、4K・8Kなどの高画質動画を見る時や、重い動作を強いられる場合には若干スピードが足りなく感じる時があるので、将来的には5～10Gコースの選択も考えたい。
【回線の安定性】★5
どの時間帯でも安定的にネットにつながるのでストレスフリーで利用できている。
【料金】★2
標準的な料金だとは思うが、個人的にはもう少し安くなるとありがたいと感じる。
【特典・割引】★4
長期利用による割引システムや、固定電話とのセット割引など、嬉しいキャンペーンや割引がある。
【サポート体制】★4
開通以後、まだ一度もサポートは受けてはいないが、諸問題に向けたサポートデスクが用意されているので安心感がある。
【契約の柔軟性】★5
プラン・オプション変更などの手続きもWeb上で確認・変更が容易なので、その機会があれば気軽に使えると思う。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】ケーブル回線でネットをしていたが、通信速度が非常に遅く、繋がりも安定しないため困っていた。住居エリアが初めて光回線を敷設することになり、その営業で訪れた訪問販売員を通じて契約にこぎつけた。
【申込窓口】光回線開通のエリア拡大に伴って営業に来た訪問販売員（自宅）
【契約形態】自治体が運営するローカルケーブル局から乗り換え
【利用用途】YouTube
【これから契約する人へ】さまざまなネットサービスがあるが、それぞれの環境に応じたネット生活を踏まえ、熟慮の上、選択してもらいたいと思います。
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ルーターに関してのトラブルが気になる
ルーターに関してのトラブルが気になる点で、IPV6などを使う場合、eo光の特殊ルーターからでしか使えない機能であるというのが不満で評価を下げました。そのほかに気になる点として、eoのメールボックスサービスについてマイページから閲覧するなどその他のプロバイダーサービス、msnのメールサービスから見るというのができないというのも面倒です。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】5年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：665.94Mbps
UPLOAD：170.64Mbps
PING：11.00ms
JITTER：1.93ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★3
申し込みから開通するまで2か月かかりました。工事費は無料でしたが開通が遅く、それまでネットは無しです。
【通信速度】★4
動画視聴は申し分ないんですが、高速のIPV6が使えず、IPV6を使う場合、別途eo光のオプションでルーターを申し込まないといけないというのが満点としなかった理由です。
【回線の安定性】★4
ルーターとの相性が悪いのか、時折切断されてから再度つながるというのがあり、サポートに申し出たんですが、対応しているルーターのはずですと言われそれきりです。
【料金】★3
10ギガのほうに切り替えようと考えていて500円しか違いがないというのが微妙な料金だと思い、満足も不満もないとしました。
【特典・割引】★4
工事費が無料になるというのと、ジョーシンポイントによる還元が満足したポイントで、特に工事費の3万円当たりが無料が良かった。
【サポート体制】★3
問い合わせはAIチャットでの問い合わせになり、その後有人になるんですが、問題の解決に至るまでのスピードが遅く、2日くらい問題の解決法の検討が遅いです。
【契約の柔軟性】★4
10ギガに変更したんですが、すぐに適応され、回線事業者との工事の打ち合わせになったのでわかりやすいほうです。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】光ファイバーの契約が一番安く、ジョーシンポイントの還元率がとても高かったので契約したのです。
【申込窓口】ジョーシン電機の入り口付近で行われていたプロバイダー説明会で申し込みました。
【利用用途】steam、Microsoftstore、gog
【これから契約する人へ】ipv6については、eoのルーターをレンタルしないと使えないというのは気に留めておくべきで、私はこの説明をジョーシンの説明会のスタッフから聞いておらず、どんなに頑張ってもipv6が有効になりませんでした。
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これまで特に不満は無い
自分があまり関わっていないが、これまで特に不満は無いから
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】3年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
Download：34.33Mbps
Upload：35.79Mbps
Ping：15.20
Jitter：17.92
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
全て子供に任せたので、なんの手間もかからなかったからです。
【通信速度】★4
リモートでの業務もスムーズに出来ているので不満はありません。
【回線の安定性】★4
仕事やプライベートでのネット利用で、特に困った事はこれまでなかったから
【料金】★4
他の料金は知らないが平均的だと子供に言われているから
【特典・割引】★3
キャンペーンは今まで利用したことが無いので分かりません
【サポート体制】★3
何かある時は子供が対処していますが、困っている事は無かったから
【契約の柔軟性】★4
まだどちらも経験していませんが、子供からは簡単だと聞いているから
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】自分も子供も家でパソコンを利用する事になり、回線が必要になったから
【申込窓口】子供が自宅で手続きした
【利用用途】Googleチャット、meet
【これから契約する人へ】自分は子供に任せたが、自分でする場合は他の回線との比較検討をした方が良いと思います。
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通信速度や回線の安定性などはやや不満があるものの、、、
通信速度や回線の安定性などはやや不満があるものの、月額料金やマイネオとのセット割などにより費用が安価な点がかなり不満を上回るため、やや満足といたしました。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】100メガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：48.35Mbps
UPLOAD：99.86Mbps
PING：15.60ms
JITTER：0.74ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
公式サイトからネット経由で申込しましたが、特に問題もなくスムーズに手続きできました。ネットを接続する際には、最初はうまくいかなかったのですが、電話でサポートしてもらいながら無事に接続することができました。親切丁寧にサポートしてもらえて助かりました。
【通信速度】★3
普段、普通にネットを使用している分には遅さは感じずスムーズなのですが、商品の販売が先着順など、先着で申込する際には速度の遅さで負けてしまうため、満足度と不満度が拮抗しています。
【回線の安定性】★2
パソコンを立ち上げた際に安定して繋がるまでに少し時間がかかる点や、突然切断され繋がらなくなることが時々あり、リセットして再起動する手間がかかる点が難点です。
【料金】★5
たまに他社の料金を調べることがあるのですが、他社よりも月額料金やオプションの電話料金は価格が低めなのでコスパがよいと感じています。
【特典・割引】★2
長年利用しているのですが、特段目立つお得な割引やキャンペーンを見たことがないし、ポイントも使い道がなく利用しにくい制度です。ただ、携帯でマイネオを利用したらセット割がある点はありがたいです。
【サポート体制】★4
接続時などの電話サポートは親切丁寧でよかったです。ただ、ネットが繋がらなくなる通信障害発生時に、特にメールなどに連絡が来るわけではなく、こちらから問い合わせをして確認しなくてはならない点は不便です。
【契約の柔軟性】★3
プランやオプションの変更、解約をしたことがないため、どちらとも言えません。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】引越の際に、そのままYahoo BBを継続しようとしたのですが、引越し先で導入されておらず、当時唯一導入されていたeo光しか利用できなかったからです。
【申込窓口】eo光公式ウェブサイト
【契約形態】Yahoo BBから乗り換え
【利用用途】Zoom、YouTube、Yahoo関連、Google関連、LINE、メルカリ
【これから契約する人へ】eo光と携帯のマイネオをセットで契約するとセット割もあるし、他社よりも割安で利用できるため、セットでの契約がおススメです。
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最も大事な通信の安定感、スピード感で優れているのが良いところ
最も大事な通信の安定感、スピード感で優れているのが良いところだと思います。その他も、目立って悪いところはありません。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】5ギガ
【利用期間】5年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：681Mbps
UPLOAD：563Mbps
PING：22ms
JITTER：0.7ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
手続きは特に難しくなく、開通まで数週間しかかりませんでした。
【通信速度】★5
データ容量の多い動画視聴であっても、ストレスなく利用できます。
【回線の安定性】★4
非常に安定感がありますが、ごくまれに回線が途切れることがあります。
【料金】★3
月額5000円以上するので安くはありませんが、サービス内容を考えれば妥当だと思います。
【特典・割引】★4
1年間だけですが、月額料金から2割程度割り引いてくれるのは有難かったです。
【サポート体制】★4
問い合わせは利用したことありませんが、公式サイトのQ＆Aが充実しており安心感があります。
【契約の柔軟性】★4
1G、5G、10Gプランがあるので自分に合ったサービスが利用できると思います。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】速度が速いという良い評判をよく耳にしていたからです。
【申込窓口】公式サイト
【利用用途】YoutubeやGoogleなどのネット環境
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回線の安定感と企業としての安心感がある
回線の安定感と企業としての安心感があり、価格も相応なので少し良い評価にした。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】10ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：747.78mbps
UPLOAD：443.97mbps
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
手続きが簡単で開通までのやり取りや工事もスムーズだった。
【通信速度】★4
特別な速さはないが、作業に支障をきたすことはほとんどない。
【回線の安定性】★5
通信障害やルーターなどの不安定感は一度のみで安定している。
【料金】★3
他社にもっと安いところはあるので普通。長期割があるので今後を考えれば高くもない。
【特典・割引】★4
一年目の割引が大きく、長期割も5年ほどから適用されていたのでそこそこ良かった。
【サポート体制】★5
問い合わせへの対応はかなり丁寧で迅速だった。
【契約の柔軟性】★3
あまり検討したことがないのでわからないが、特別厳しい縛りなどは感じない。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】1年目大幅な割引があり、eo電気と併用の割引があって他社より総合的に費用を抑えられるため。
信頼感があるため。
【申込窓口】オプテージ
【利用用途】YouTube、Steam、HYPER SBI、Tradingview、クラウドワークス、ランサーズ、U-NEXT、Zoom、Spotify
【これから契約する人へ】eo電気、関電ガスなどと同時に利用しようとしている人ならお得だと思います。
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