BIGLOBE 光は、老舗プロバイダBIGLOBEが提供するフレッツ光回線のインターネットサービスです。動画配信やオンラインゲームに強いIPv6接続（IPv6オプション）が標準で使えます。
セキュリティソフトや訪問設定サポートがまとまったオプションもあり、機械が苦手な人でも安心して利用できます。BIGLOBEモバイルとのセット割で、家族のスマホ料金も抑えやすいです。
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BIGLOBE 光 (ビッグローブ 光)
| 光回線 | BIGLOBE光 |
|---|---|
| 最大通信速度 | 10Gbps／1Gbps |
| 料金 |
【10ギガ（戸建て／マンション）】6,270円/月 【1ギガ（マンション）】4,378円/月 【1ギガ（戸建て）】5,478円/月 |
| 提供会社 | ビッグローブ株式会社 |
レビュー
100
長期的利用を考えると不満は感じる。
auやUQモバイルとのセット割引を適用させらればとても満足はいくが、長期的利用を考えると不満は感じる。
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【通信速度】★3
基本的にはストレスなく使えていたが、たまにラグのようなものを感じることもあった。
【料金】★2
一時的な安さはあるが、長期的な利用を考えると、他よりも割高に感じていた。
【キャンペーン・割引】★5
キャリアとのセット割やキャンペーンはとても大きくとても満足している。
【サポート】★3
あまり利用する機会はなかったが、マイナスに感じる事はなかった。
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【契約した理由】
使っているキャリアとのセット割で安くなるのと、キャッシュバックキャンペーンに魅力を感じた。
【申込窓口】
auショップ
【契約形態】
マンションのWi-Fiを利用。から乗り換え
【利用用途】
YouTube
【申込時に困ったこと】
特に大きな問題はなかったが、キャンペーンを利用していたので、キャッシュバックなど少しわかりづらかった。
【解約理由】
キャリアを含めて、月額の支払いを安くしたかった。
【今後に期待することは？】
長期間利用の特典があれば今も使っているかもしれない。
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動画を見る程度の使い方なら満足しています。
使用していて特に問題もないですし、動画を見る程度の使い方なら満足しています。かといって継続し続けるほど魅力的にというわけでもなく、なにかほかのキャンペーンなど時期が来たらほかの会社でもいいのかなとおもいます
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【通信速度】★4
2人暮らしでスマホでSNS観ながら、YouTubeなどながら見していますが、不安定になったことは1、2度で普段気にすることもなく使わせてもらっています
【料金】★3
ほかのインターネット回線を比較して高額なわけでもないですが、インターネット回線の適正価格というものがよくわからないので高いと感じなくもないです
【キャンペーン・割引】★4
携帯電話回線の方がポイント還元が大きかったので、そこまでインパクトはありませんでしたが、それでもいろいろと助かりました
【サポート】★4
開通前に電話問い合わせしました。
最近の会社はどこもそうですが、電話はちょっと繋がり難かった記憶があります。
ただ丁寧に対応していただて印象はよかったです
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【契約した理由】
携帯電話回線（UQmobile）とセットで契約するとポイントがもらえるキャンペーンをやっていて、もう10年くらいインターネット回線を変えていなくて気になっていたのでいいチャンスだとおもいお願いしました
【申込窓口】
コジマ
【契約形態】
フレッツ光OCNから乗り換え
【利用用途】
YouTube、アマゾンプライムビデオ
スマートフォンでのSNS閲覧（主にInstagram）
【申込時に困ったこと】
契約時に店頭のスタッフのかたにほとんど処理していただいたので特になにもすることがなく、逆にちゃんと開通するのか不安になってしまってBIGLOBEに連絡してしまいました。開通までの流れや現状のステータスがネットなどでもうすこしわかりやすくなっていると有難かったです
【今後に期待することは？】
ポイントが独自なのですこし有難みに欠ける感じがします。もうすこし使いやすいポイントにして溜まりやすくして欲しいです
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キャッシュバック金額が多かったので料金的に満足している
キャッシュバック金額が多かったので料金的に満足しているのと、通信速度は速くて安定しているので満足しています。
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【通信速度】★5
通信速度は300～400m/bps程度出てくれているので、速いと感じています。
切断されることもほとんどないので、安定していて使い勝手はよいです。
【料金】★3
月額料金自体はそこまで安いわけではありませんが、他社と比べても特別高いとも感じていないので普通ぐらいです。
【キャンペーン・割引】★5
乗り換え時のキャンペーンでもらえるキャッシュバックが他社よりも多かったので、大満足です。
【サポート】★5
AIチャットだけでなく、電話でオペレーターに直接話すことが出来てよいです。その際フリーダイヤルを利用出来るので、サポート体制には満足しています。
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【契約した理由】
それまで利用していた光回線のキャンペーンが終わり、そのまま使用していてもあまりお得ではなかったのでそろそろ乗り換えようと思っていました。
ビッグローブだと乗り換えるとキャッシュバックがかなり多かったので、こちらに消えました。
【申込窓口】
価格.com
【契約形態】
楽天ひかりから乗り換え
【利用用途】
仕事用(Zoom、クラウドワークス、チャットワーク)
動画視聴(youtube、AmazonPrimeVideo)
据え置きゲーム(スイッチ、PS4)
【申込時に困ったこと】
この申し込み方で価格.comから申しこんだと認定され、普通に申し込むよりも多めのキャッシュバックを受け取れるか不安でした。
【解約理由】
利用中
【今後に期待することは？】
長期契約したら、割引してもらえる等のサービスが欲しい。
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auユーザーだと割引がしっかり効くので良い
通信速度とそれに見合うコスパかと言われると若干難は感じるシーンはあるものの、キャンペーンのキャッシュバック額が大きいこと、特にauユーザーだと割引がしっかり効くので良いと思います。
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【通信速度】★3
通信速度は大体問題なく使えていますが、若干データ量が重いゲームや動画の操作にもたつくときはあります。
【料金】★2
料金は安くもなく高くもなくという感じですが、利用するスマホによってはセット割りが効くのでオタク方思います。
【キャンペーン・割引】★4
キャッシュバックのキャンペーンが魅力的なのと、その金額も多めなのでキャンペーンとしてはかなりお得だと思います。
【サポート】★4
基本的に三大通信会社の光回線のサポート電話よりつながりやすくて良いと思いました。
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【契約した理由】
キャンペーンにおけるキャッシュバック金額が魅力的だったことと、引越しによる工事費が無料だったことに惹かれました。
【申込窓口】
BIGLOBE公式オンラインサイト
【契約形態】
WiMAXからから乗り換え
【利用用途】
クラウドワークス・ランサーズ・Safari等
【申込時に困ったこと】
マンションタイプだと時間帯によっては回線が混み合ったりサクサク利用できないかもしれないという口コミを見ていたのは不安点でした。
【解約理由】
携帯の機種を変更したため
【今後に期待することは？】
スマホセット割の範囲を広げて欲しい、Wi-Fiルーターは無料で貸し出して欲しいです。
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概ね問題のない盤石な体制のネットサービス
概ね問題のない盤石な体制のネットサービスだと思います。こちらの活動として行いたいことは全て問題なくスムーズに出来ているから満足です。不満に感じる内容がとくにない。
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【通信速度】★5
1日に渡って色んな時間でアクセスするが、そのどこにおいてもこれといって混雑を感じずストレスフリーで安定して扱えているから
【料金】★3
別段高いとも感じず、払った分はしっかり実用性があると実感しているから。損な額ではないから。
【キャンペーン・割引】★3
なにかとセットメニューにしているわけでもないので大きく得だったとも思っていないが、損にも思っていないから。
【サポート】★4
ヘルプなどを使うようなトラブルがこれまでなかったが、契約時の案内は的確で悪くなかったから。
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【契約した理由】
実績が豊富でネットワークが安定するだけのサービス性が約束されている。事前の口コミなどの調べでそういった点が分かって信用が出来たから。
【申込窓口】
BIGLOBE公式のWebサイト
【利用用途】
YouTube
ヤフーメール、Gメール
グーグル検索
【申込時に困ったこと】
工事関係の説明などは丁寧にあったので不安になることはとくになかった。
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