BIGLOBE 光は、老舗プロバイダBIGLOBEが提供するフレッツ光回線のインターネットサービスです。動画配信やオンラインゲームに強いIPv6接続（IPv6オプション）が標準で使えます。
セキュリティソフトや訪問設定サポートがまとまったオプションもあり、機械が苦手な人でも安心して利用できます。BIGLOBEモバイルとのセット割で、家族のスマホ料金も抑えやすいです。
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BIGLOBE 光 (ビッグローブ 光)
| 光回線 | BIGLOBE光 |
|---|---|
| 最大通信速度 | 10Gbps／1Gbps |
| 料金 |
【10ギガ（戸建て／マンション）】6,270円/月 【1ギガ（マンション）】4,378円/月 【1ギガ（戸建て）】5,478円/月 |
| 提供会社 | ビッグローブ株式会社 |
レビュー
100
安心して使えるためとても満足しています。
できればもう少し安いとありがたいですが、安心して使えるためとても満足しています。
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【通信速度】★5
接続が不安定になったことがなく、回線速度が維持されていて、安定した利用ができるため
【料金】★4
ADSLと比較すると当然高いのは仕方がないことだが、もう少し安いとありがたいとは思っている
【キャンペーン・割引】★5
キャッシュバックは指定の時期に確実に案内があって、また金額には満足している。信頼できるため。
【サポート】★5
開通前や開通時の問い合わせに誠実に答えてくれたので。開通後はサポートを利用していないです。
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【契約した理由】
ADSLの調子が悪く、またサービスが終了するとのことで新しく光回線にすることに決めたので
その中でも評判が悪くなく、キャッシュバック料金等も含めトータルで家族と相談の上決めた
【申込窓口】
価格comで他社との比較を行い、ビッグローブ光に決定して申し込んだ
【契約形態】
NTTのADSL回線から乗り換え
【利用用途】
Youtubeのショート動画
TikTok
Zoom
【申込時に困ったこと】
ビッグローブ自体の問題ではないかもしれないが、昭和に建てられた住宅であったため、必要な工事等があり本当に開通できるか不安であった。
【今後に期待することは？】
値下げ、少なくとも価格の維持はお願いしたいです。
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ビックローブ光は低速にはなるが復旧は早く一番料金が安い
今回Softbank光に変えてみて低速がほとんどないですがビックローブ光より高い、ドコモは低速になってからの復旧が遅い。
ビックローブ光は低速にはなるが復旧は早くこの中では一番料金が安い為まあまあといった感じです。
ドコモは戻る気はないですが、ビックローブ光はまたキャンペーなどがあれば戻りたいと思います。
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【通信速度】★4
上記にも記載いたしましたが、低速になった時にドコモの時より復旧は早い、現在はSoftbank光ですが一桁台がほぼないですがビックローブ光より400円くらい高い（BBユニット）なので料金などを含めるとビックローブ光はやや満足といった感じです。
【料金】★4
ドコモで4400円に比べてビックローブ光は二十円ほど安く総合的に無難な気がします。正直な所Softbank光に乗り換えの時に割引の提示があったのですが割引の料金であればビッグローブ光のままにしておけばよかったかなと思っています。
【キャンペーン・割引】★4
丁度冷蔵庫も不調の時だったので家電割り引きは助かりました、ヨドバシよりも割引額が大きかったですしビッグローブからも10000円キャッシュバックが来たのは世方です。
【サポート】★3
ルーターの時の話ですが、もちろん自分で購入した物なので私が設定するのは当然ですが話し方、対応の仕方がひどくその後サポートには電話しませんでした、電話対応に関してはドコモの方が良かったと思っています。
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【契約した理由】
ヤマダ電機で家電の値引きが45000円、その他にビッグローブからキャッシュバックが10000円という事で丁度冷蔵庫も不調だった為、即契約しました。
【申込窓口】
ヤマダ電機
【契約形態】
ドコモ光から乗り換え
【利用用途】
PS5→コールオブデューティー、グランツーリスモ、サイバーパンク等
PC→Skype、ランサーズ
動画→TIKTOK、YouTube、ネットフリックス
【申込時に困ったこと】
事業者変更でしたので事務的な事は問題ありませんでしたが、自分で購入していたルータの設定がわからず、ビッグローブのサポートではサポート対象外との事でメーカーで設定をサポートしてもらいました。
【解約理由】
VDSL環境なのですが遅いときで一桁台になってしまいドコモ光の時は一桁から復旧まで1時間から2時間、ビックローブ光はドコモよりも早く30分から1時間で復旧したのですが他社もどんなものか体感してみたかったのと、現在Softbank光ですがワイモバイル携帯も安くなるという事だった為。
【今後に期待することは？】
ビックローブ光に限らずVDSLは遅い分割引してほしいです。おうち電話をオプションで付けなくてもスマートフォンの料金が安くなれば良いかなと思います。"
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付加価値がプラスされることが多く満足
かもなく不可もなくだが料金など付加価値がプラスされることが多く満足。
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【通信速度】★5
特に気になることがないので逆に満足している。安定している。速度も遅くない。
【料金】★4
他の会社に比べてお得というよりは同じくらいだが、スマホのセットプランなどだとお得。非常に満足。
【キャンペーン・割引】★5
上記の通り、スマホのセット割引だとiPhoneがとても安くて満足。
【サポート】★4
満足。大きい会社だし、他の人のレビューも悪くないので満足している。
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【契約した理由】
スマホのセット割引をしたくて乗り換えを検討した。その中で1番お得だった。
【申込窓口】
ノジマ
【契約形態】
フレッツ光ネクスト隼から乗り換え
【利用用途】
YouTube
【申込時に困ったこと】
特に困ったことはなかったが、困ったことがあった場合にBIGLOBEかノジマのどちらに連絡取れば良いかは不安だった。
【今後に期待することは？】もっと料金プランに幅を持たせてほしい。
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月額料金の安さと、安定した通信速度には概ね満足
月額料金の安さと、安定した通信速度には概ね満足しています。ゴールデンタイムの速度がもう少し安定すれば満点ですが、現状でも日常生活や仕事で困ることは全くありません。コストと品質のバランスが取れた良いサービスだと思います。
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【通信速度】★4
日中や深夜帯は非常に快適で、オンライン会議や高画質な動画視聴、オンラインゲームも問題なく行えます。ただ、夜20時〜23時頃のゴールデンタイムは、ごく稀に速度が少し落ちると感じることがあるため、満点にはしませんでした。
【料金】★5
UQモバイルとのセット割が適用されることで、他の光回線と比較してもかなり安価に利用できています。月々の固定費を抑えたい自分にとっては、この料金設定は非常にありがたいです。コストパフォーマンスは最高だと思います。
【キャンペーン・割引】★5
代理店経由で申し込み、高額なキャッシュバックを受け取ることができました。また、工事費も実質無料になるキャンペーンが適用されたので、初期費用をほとんどかけずに乗り換えられた点に大変満足しています。
【サポート】★3
契約してから特にトラブルがなく、サポートセンターに問い合わせをしたことがないため、評価ができません。そのため「どちらでもない」としました。ネット上の口コミでは、電話が繋がりにくいという意見も見るので、その点は少し気になります。
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【契約した理由】
一番の決め手は、UQモバイルとのセット割が適用され、月額料金が大幅に安くなることでした。また、申し込んだ代理店のキャッシュバックキャンペーンが魅力的だったのも大きな理由です。IPv6に対応しており、速度面でも期待できると感じました。
【申込窓口】
株式会社NEXTのウェブサイト経由で申し込みました。
【契約形態】
フレッツ光から乗り換え
【利用用途】
Zoom, Slack, Netflix, YouTube, Apex Legends
【申込時に困ったこと】
特に大きなトラブルはありませんでしたが、開通工事の日程調整が希望通りにいかず、少し待たされたのが想定外でした。また、キャンペーンの適用条件が少し複雑で、本当にキャッシュバックが受けられるか少し不安になりました。
【解約理由】
利用中
【今後に期待することは？】
利用者が増える時間帯でも、常に安定した高速通信が利用できるよう、回線の増強に期待したいです。また、10ギガプランの提供エリアがもっと拡大すると嬉しいです。
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不満はない
一番は実際に月額料金が安くなったため。他のサポート体制なども不満はない
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【通信速度】★4
事前に住所を伝え通信状況を調べてもらったが、たまに電波が悪いため
【料金】★4
乗り換え前と比べ料金が10パーセントくらい安くなったので満足している
【キャンペーン・割引】★3
紹介特典は主に友人(紹介者)へのメリットが多く、こちらのメリットが少なかったため
【サポート】★4
不明点を電話で確認したときの説明は分かりやすかったので満足している
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【契約した理由】
知人から紹介を受け、プランをシュミレーションすると安くなっていたため
【申込窓口】
ヤマダ電機
【契約形態】
フレッツ光から乗り換え
【利用用途】
なし
【申込時に困ったこと】
他者からの乗り換えだったが、本当に料金が安くなるか不安だった
【今後に期待することは？】
もう少し取り扱いをしている店舗を増やしてくれると利用しやすいと思う
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