BIGLOBE 光は、老舗プロバイダBIGLOBEが提供するフレッツ光回線のインターネットサービスです。動画配信やオンラインゲームに強いIPv6接続（IPv6オプション）が標準で使えます。
セキュリティソフトや訪問設定サポートがまとまったオプションもあり、機械が苦手な人でも安心して利用できます。BIGLOBEモバイルとのセット割で、家族のスマホ料金も抑えやすいです。
2
総合ランキング
BIGLOBE 光 (ビッグローブ 光)
| 光回線 | BIGLOBE光 |
|---|---|
| 最大通信速度 | 10Gbps／1Gbps |
| 料金 |
【10ギガ（戸建て／マンション）】6,270円/月 【1ギガ（マンション）】4,378円/月 【1ギガ（戸建て）】5,478円/月 |
| 提供会社 | ビッグローブ株式会社 |
レビュー
100
回線速度は快適で、それほど不満らしい不満はないです。
回線速度は快適で、それほど不満らしい不満はないです。金額もまずまず。
ーーーーーーーーーーーーーーーー
【通信速度】★5
とても安定していると思います。速度も快適でストレスがないので満足です。
【料金】★2
セット割が無ければとても高いので、もう少し料金は安くしてほしいです。
【キャンペーン・割引】★5
新規申し込みのキャッシュバックの金額が結構もらえるので満足です。
【サポート】★4
球につながりにくい時はあるが、おおむねちゃんと対応してくれて満足。
ーーーーーーーーーーーーーーーー
【契約した理由】
スマホがUQモバイルなので、セット割にすればリーズナブルだと思ったから。
【申込窓口】
auショップ／UQスポット
【利用用途】
YouTube、Netflix
【申込時に困ったこと】
とくにありません。ショップで説明を受けたうえで契約したのでノープロブレムでした。
【今後に期待することは？】
特に無し。
続きを読む 閉じる
やはり通信速度が安定していなかった
やはり通信速度が安定していなかった（特に一番利用する夜間）ことが一番の理由。
ーーーーーーーーーーーーーーーー
【通信速度】★3
平日昼間とか夜間で、NETFLIX等のサブスク視聴中に、画面がカクカクとする事象が幾つか発生した。
【料金】★4
代表的なドコモ光に比べて、価格的には明らかに安いとの認識であった。
【キャンペーン・割引】★3
これと言った割引やキャンペーンの恩恵を得ていないので回答できない。
【サポート】★3
これと言った困り事や相談事に直面しなかったため、上記の回答となった。
ーーーーーーーーーーーーーーーー
【契約した理由】
以前プロバイダーとしてビッグローブを利用していたため、ビッグローブ光に興味を持っていた。
【申込窓口】
BIGLOBE公式のWebサイト
【契約形態】
フレッツ光から乗り換え
【利用用途】
ー
【申込時に困ったこと】
特にわかりにくいことも無く、普通に開通。謳い文句通りの速度が出るかどうかが不安だった。
【解約理由】
思ったほど安定した通信速度が得られなかった。
【今後に期待することは？】
安定した通信品質。
続きを読む 閉じる
ギモンをなかなか解決してもらえなかった。
問い合わせの電話が全くつながらなくて接続や料金などのギモンをなかなか解決してもらえなかった。
ーーーーーーーーーーーーーーーー
【通信速度】★2
普段使いには問題ないが、時々通信速度が極端に落ちることがあり、問い合わせても解決しない。
【料金】★2
ソフトバンク等と比較すると割高な感じがする。また解約を打診しても割引がされなかった。
【キャンペーン・割引】★3
他社のようないろんなオプション加入を勧めない反面、使用期間中、魅力的な割引やキャンペーンはなかった
【サポート】★1
とにかく電話がつながらないため、なかなかサポートを得られない期間があった。最終的にはサポートしてもらえず、自力で不具合を直した。
ーーーーーーーーーーーーーーーー
【契約した理由】
価格が安いのと当時はビッグローブのメールアドレスも使用していたため親近感があったから
【申込窓口】
エディオン
【利用用途】
YouTubeやZoom、chatwork、ゲームではフォートナイト
【申込時に困ったこと】
設定に時間がかかりました。また料金体系も説明したものと少し違っていたので、何度か問い合わせました。
【解約理由】
ソフトバンク光の方がお得で通信が早そうだったから。またキャンペーンも魅力的だったから。
【今後に期待することは？】
コールセンターを強化してほしい。また割引や他社からの乗り換えキャンペーン（料金割引など）を充実させてほしい。
続きを読む 閉じる
料金がもう少し安くなれば全体的な満足度はさらに高まる
通信速度が安定しており動画視聴やオンライン会議でも問題なく使えています。ただ料金がもう少し安くなれば全体的な満足度はさらに高まると思います。
ーーーーーーーーーーーーーーーー
【通信速度】★5
常に安定した通信速度が出ており動画視聴やリモートワークも快適に行えています。
【料金】★2
ビッグローブ光の1ギガプランを契約していますが月額料金が5500円で、他社と比べてやや高いと感じます。
【キャンペーン・割引】★3
手続きが煩雑で受け取りまでに時間がかかりました。キャンペーンの内容自体は魅力的でしたが手続きの面で改善の余地があると感じました
【サポート】★5
接続トラブルで問い合わせた際にカスタマーサポートの対応が迅速で丁寧でした。
ーーーーーーーーーーーーーーーー
【契約した理由】
UQモバイルのセット割で月額が安くなりキャッシュバックが高かったので乗り換えしました。
【申込窓口】
BIGLOBE公式のWebサイト
【契約形態】
ソフトバンク光から乗り換え
【利用用途】
モンスターハンター、Netflix、TVer、荒野行動、youtube、ZOOM
【申込時に困ったこと】
工事費無料の条件が分かりにくくキャッシュバック申請の期限が遅い点が不安でした
【今後に期待することは？】
セキュリティサービスを無料で提供するキャンペーンがあれば良いなと思います。
続きを読む 閉じる
もう少しキャンペーンや特典が豊富だとさらに良いと思います。
速度や料金には満足していますが、もう少しキャンペーンや特典が豊富だとさらに良いと思います。
ーーーーーーーーーーーーーーーー
【通信速度】★4
基本的に安定していて、オンライン会議や動画視聴の際に速度が遅くなるといった支障はありません。
【料金】★4
料金は比較的安価で、他のプロバイダーと比べてもそれほど高いとは思わないです。
【キャンペーン・割引】★3
キャンペーンがあるものの、頻度や割引額に少し物足りなさを感じます。
【サポート】★4
問い合わせには素早く対応してくれますが、もう少し専門的なサポートがあれば良いと感じます。
ーーーーーーーーーーーーーーーー
【契約した理由】
料金が手頃で、通信速度も安定しており、口コミの評価も高かったため契約しました。
【申込窓口】
BIGLOBE公式のWebサイト
【利用用途】
Netflix、Zoom
【申込時に困ったこと】
申し込み後、開通の際に設置日程が不確定で少し不安に感じました。
【今後に期待することは？】
現在のサービスは満足していますが、割引などのキャンペーンなど、お得に感じるイベント系がもう少しあればいいと思います。
続きを読む 閉じる