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BIGLOBE 光 (ビッグローブ 光)

BIGLOBE 光は、老舗プロバイダBIGLOBEが提供するフレッツ光回線のインターネットサービスです。動画配信やオンラインゲームに強いIPv6接続(IPv6オプション)が標準で使えます。

セキュリティソフトや訪問設定サポートがまとまったオプションもあり、機械が苦手な人でも安心して利用できます。BIGLOBEモバイルとのセット割で、家族のスマホ料金も抑えやすいです。

光回線 BIGLOBE光
最大通信速度 10Gbps/1Gbps
料金 【10ギガ(戸建て/マンション)】6,270円/月
【1ギガ(マンション)】4,378円/月
【1ギガ(戸建て)】5,478円/月
提供会社 ビッグローブ株式会社
総合得点 3.72
100
  • 通信速度
    4.08
  • 料金
    3.62
  • キャンペーン・割引
    3.69
  • サポート
    3.49

レビュー
100

  • お値段以上の迅速な対応をしていただけたりと安心感がある

    他社からの乗り換えで契約したのですがお値段以上の迅速な対応をしていただけたりと安心感がある

    ーーーーーーーーーーーーーーーー
    【通信速度】★4
    やはりゴールデンタイムだと戸建ての回線でも通信速度が落ちると感じる事がある
    【料金】★5
    通信速度と料金を見比べても他社様より安く思えるしスマートフォンも契約しているとさらに安くかんじる
    【キャンペーン・割引】★4
    複数の契約やオプション品の割引、キャンペーンも多々ありその都度に契約解約できて良いと感じた
    【サポート】★4
    困り事があればインターネットからチャットでの相談ができ、回答も素早くて安心する

    ーーーーーーーーーーーーーーーー
    【契約した理由】
    サブのスマートフォンの契約を考えた時にインターネット回線を含めて契約した方がお得だった為
    【申込窓口】
    BIGLOBEのインターネットサイト
    【契約形態】
    NURO光から乗り換え
    【利用用途】
    利用なし
    【申込時に困ったこと】
    インターネットからの申し込みだったのでわかりにくさや困り事は特に無かった

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    • ume_420(40代/男性/北海道/1ギガ マンション/BIGLOBEモバイル 利用)
    • 4.25
    • 通信速度 4.00
    • 料金 5.00
    • キャンペーン・割引 4.00
    • サポート 4.00
  • 総合的にみて激しい不満はない。

    通信速度についてやや難があるものの、料金については格安であるため総合的にみて激しい不満はない。

    ーーーーーーーーーーーーーーーー
    【通信速度】★2
    通信速度は以前使用していたものとそこまで変わりないはずだが、仕事をしている際にストレスを感じるほど速度が遅いことがある。
    また、以前は問題なくつながっていた部屋でページの読み込みに時間がかかることがある。
    【料金】★5
    料金は格安になり、非常に助かっている。今後値上げをする可能性もあると思うが、値上げをした場合は乗り換えを検討する。
    【キャンペーン・割引】★3
    キャッシュバックについて自信がよく理解しておらず、受け取ることができなかった。
    【サポート】★3
    特に問い合わせを行ったことがないので、サポート体制については不明。

    ーーーーーーーーーーーーーーーー
    【契約した理由】
    以前使用していたものと比べると格安だったことと、通信速度にそこまで変化がないこと。
    【申込窓口】
    自宅
    【契約形態】
    ソフトバンク光から乗り換え
    【利用用途】
    Amazon Prime/Rakuten NBA
    【申込時に困ったこと】
    以前利用していた回線の解約ができるか、開通したら使えるかが不安だった。
    【解約理由】
    利用中
    【今後に期待することは?】
    通信速度が以前契約していた回線に比べるとやや劣るので、そこが改善されれば今後料金が上がっても使い続けると思う。

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    • Hashigaya(30代/女性/静岡県/10ギガ マンション/その他 利用)
    • 3.25
    • 通信速度 2.00
    • 料金 5.00
    • キャンペーン・割引 3.00
    • サポート 3.00
  • 不満はあまりないです。

    不満はあまりないです。ビックローブはメールアドレスがもらえるのでそれをメインで使っているのでありがたいなと思っています。

    ーーーーーーーーーーーーーーーー
    【通信速度】★4
    大体満足だが遠い部屋にいる時は少し遅く感じる。中継基地をおけばいいがそこまででもない感じです。
    【料金】★3
    普通かなと思います。料金が安くなるのも最初の三年だけだったので。
    【キャンペーン・割引】★2
    割引やキャンペーンが行われているのが最初の工事に関してが多いです。
    【サポート】★4
    何か必要だったらこちらから連絡を取ればしっかりサポートしてくれる感じです。

    ーーーーーーーーーーーーーーーー
    【契約した理由】
    最初はスマホと同じdocomo光を使っていたが引っ越し先が光回線を引いていないということがわかり、ADSL回線が使えるビックローブに契約し直しました。やはりADSL回線では遅く相談するとアパートですが戸建てプランで光回線をひくことが可能であることがわかり契約しました。
    【申込窓口】
    ビックローブ公式サイト
    【利用用途】
    Switch、ポケポケ、Steam、マインクラフト、zoom、
    【申込時に困ったこと】
    光回線が通っていないアパートに戸建てプランで引き込むことになったので(管理会社には許可もらっています。)本当にできるのか心配だった。
    【今後に期待することは?】
    長期契約者に優待が欲しいと思います。

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    • kinu-asa(30代/女性/東京都/10ギガ 戸建て/ドコモ 利用)
    • 3.25
    • 通信速度 4.00
    • 料金 3.00
    • キャンペーン・割引 2.00
    • サポート 4.00
  • 特に不都合なく利用できているため。

    料金は少し割安で、サービスが安定的に供給されているので、特に不都合なく利用できているため。

    ーーーーーーーーーーーーーーーー
    【通信速度】★5
    複数の端末を常時接続しているが安定して速度が出ているため、特に不満を感じない。
    【料金】★4
    サービスが安定しており、料金は他社と比べてそこまで差がなく相場通りだと感じるため、
    【キャンペーン・割引】★3
    他社のサービスと同じようなキャンペーンや割引の内容が多いと感じるため
    【サポート】★4
    殆どのお問い合わせ内容は、Web上で解決する事が出来ているため。

    ーーーーーーーーーーーーーーーー
    【契約した理由】
    ショップ店員の方の接客態度が良く、とても安心感を持てて、信用できそうだと感じたため。
    【申込窓口】
    家から最寄りのauショップ
    【契約形態】
    ソフトバンク光から乗り換え
    【利用用途】
    ネットフリックス、アマゾンプライム、Zoom、オンラインゲーム
    【申込時に困ったこと】
    建物の形状次第でサービス提供に支障が出る可能性があるとおっしゃっていたので、どのようなケースが該当するのかが分かりにくかった。
    【今後に期待することは?】
    レンタルした無線LANルーターが繋がりにくい、速度が落ちやすい等、品質がちょっと悪い気がします
    "

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    • k-sakumoto(30代/男性/東京都/10ギガ 戸建て/UQモバイル 利用)
    • 4.00
    • 通信速度 5.00
    • 料金 4.00
    • キャンペーン・割引 3.00
    • サポート 4.00
  • それなりに安いのでまあそこそこには満足

    大手の中ですと、それなりに安いのでまあそこそこには満足といったところでしょうか

    ーーーーーーーーーーーーーーーー
    【通信速度】★4
    さらに速くて評判の良い通信会社があると知ったので、満足できなくなりましたね!
    【料金】★4
    これもNURO光のマンションプランのほうが安かったので……
    回線を変えた当時で、NURO光は2,580円くらいだったと思います
    【キャンペーン・割引】★3
    特に気にしたことがなかったので、どんな割引・キャンペーンをやっていたのか知らないですねえ
    【サポート】★3
    サポートしてもらうようなことが特に起こらなかったので、サポートセンターなどに問い合わせたことがないですね

    ーーーーーーーーーーーーーーーー
    【契約した理由】
    価格ドットコムで比較したときに、名前を知っているような大手の中で安かったからだった記憶です!
    【申込窓口】
    価格ドットコム経由だったかと思います!
    【利用用途】
    Zoom、Teams、Netflix、YouTubeなど
    【申込時に困ったこと】
    何度か光回線の会社を変えたことがあるので、特に困ったことはなかったと思ます!
    【解約理由】
    NURO光のほうがよさそうだったので!
    【今後に期待することは?】
    日本一安くて、速くて、通信が安定しているプランをつくってください!

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    • bridgetbudapest(40代/男性/東京都/1ギガ マンション/楽天モバイル 利用)
    • 3.50
    • 通信速度 4.00
    • 料金 4.00
    • キャンペーン・割引 3.00
    • サポート 3.00
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BIGLOBE 光 (ビッグローブ 光)

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