auひかりは、KDDIが提供する光インターネットサービスです。
フレッツ光などと違い、KDDI独自の回線を使うため、夜でも速度が落ちにくいです。auスマホとのセット割や、長期契約で月額料金が安くなる独自の割引があることも特徴です。
テレビや電話もまとめて利用できるので、自宅の通信費をわかりやすく節約しやすいサービスです。初めて光回線を使う人でも、サポートが充実していて安心して利用できます。
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auひかり
| サービス | auひかり |
|---|---|
| 最大通信速度 |
【戸建て】10Gbps／5Gbps／1Gbps 【マンション】～1Gbps |
| 料金 |
【10ギガ（戸建て）】6,468円/月~ 【5ギガ（戸建て）】5,610円/月~ 【1ギガ（戸建て）】5,610円/月~ 【1ギガ（マンション）】4,180円/月~ ※各種割引適用時 |
| 提供会社 | KDDI株式会社 |
レビュー
42
概ね満足しています。
通信速度や安定してるので概ね満足しています。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】100メガ
【利用期間】3年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
Download: 18.59Mbs
Upload: 24.16Mbps
Ping: 30.30ms
Jitter: 9.14ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
工事をするため、少し時間がかかったが担当の方は丁寧に対応していただいたので概ね満足している。
【通信速度】★5
動画再生やGメール、Googleスプレッドシートの使用用途では必要十分な速度で満足している。
【回線の安定性】★5
回線はたまに途切れることもあるが、比較的安定していると思う。
【料金】★3
料金が少し高めだが、通信が安定しているので許容範囲かなと思う。
【特典・割引】★3
povoは割引はないので少し残念だが、スマホの通信料が安いので特に問題はない。
【サポート体制】★5
公式ページにサポート情報が詳しく書かれているので満足している。
【契約の柔軟性】★3
プランやオプションの変更をしたことがないのでわからない。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】通信が途切れる事が多く、不安定だったため。
【申込窓口】au公式ページ
【契約形態】Softbank Airから乗り換え
【利用用途】YouTube、Gmail、Googleスプレッドシート
【これから契約する人へ】auやUQを使っている人はセット割ができるのでお得だと思う。
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快適に使えている
不満な点はほとんどなく快適に使えているから
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】5年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
download：96.59
upload：100.30
ping：10.00
jitter：0.64
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★2
混んでいたので申し込みしてから開通まで時間がかかった
【通信速度】★5
自分が使う作業では、快適に使えて満足している。
【回線の安定性】★4
ピーク時には多少混雑するけどおおむね問題はない。
【料金】★3
他社と比較してないからあまり評価ができない。
【特典・割引】★4
スマホとのセット割りを使ってるのでお得感がある。
【サポート体制】★3
まだサポートを受けたことがないので評価できない。
【契約の柔軟性】★4
トラブルもなくスムーズに乗り換えを行うことができた。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】スマホと同じ会社にしてセット割りにしたかった
【申込窓口】公式HP
【契約形態】Bフレッツから乗り換え
【利用用途】Amazonプライム、Tver,youtube,FGO,
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不満も少なく問題ない光回線業者
費用面が安いというほどでないところ以外は、まあ不満も少なく問題ない光回線業者だと思う。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：433.82 Mbps
UPLOAD：215.55 Mbps
PING：12 ms
JITTER：5 ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★3
申し込み自体は簡単に済んだが、工事をしてもらうまでは結構時間がかかった。2週間くらい。
【通信速度】★5
光回線だけあって通常の使用用途で特に速度が気になったことはない。速いと思う。
【回線の安定性】★5
こちらも回線の速度と同じく問題ないと思う。切れたりつながらなくなることもない。
【料金】★3
あまり覚えていないが、以前使っていたフレッツよりは安くなっていると思う。しかしそれほど安いわけでもない。
【特典・割引】★4
詳しく明細を見ていないが、auなので携帯の料金が割引されているらしい。
【サポート体制】★5
トラブルが起きたと感じたらすぐに連絡できてサポートは充実していると思う。
【契約の柔軟性】★4
他からの乗り換えもスムーズだったしなかなか柔軟性があると思う。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】携帯電話と同じauにしてまとめたほうが色々といいと考えたため。
【申込窓口】au公式サイト
【契約形態】フレッツ光からから乗り換え
【利用用途】ゲーム機（スイッチ）、ラインアプリ、グーグルアプリ、ユーチューブ、ティックトック、アマプラ、など。
【これから契約する人へ】特にスマートフォンをauにしている利用者にはいいと思う。
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家族全員がストレスなく使えています。
速度・安定性ともに満足しており、家族全員がストレスなく使えています。料金は平均的ですが、総合的に見ると乗り換えて良かったと感じています。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】2年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：612.44Mbps
UPLOAD：401.87Mbps
PING：12.34ms
JITTER：0.51ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
店頭での説明が丁寧で、その場で必要な手続きがほとんど済んだので分かりやすかったです。戸建て工事の関係で日程は少し先になりましたが、設置作業自体はスムーズで特に難しい点はありませんでした。
【通信速度】★5
家族で同時に動画やゲームを利用しても速度が落ちにくく、在宅勤務の会議も安定しています。写真や動画のアップロードも速く、以前より快適に感じています。
【回線の安定性】★4
普段は途切れたり重くなることがほとんどなく、夜間も安定して使えています。まれに防犯カメラの映像が遅れることがありますが、回線全体に影響するほどではありません。
【料金】★3
戸建てタイプなので料金は安くはありませんが、速度と安定性を考えると妥当だと思います。スマホのセット割があることで、総額は納得できる範囲になっています。
【特典・割引】★4
工事費が実質無料になったことと、キャッシュバックが受け取れたのが大きかったです。スマホとのセット割も適用され、全体的に負担は軽くなりました。
【サポート体制】★3
電話がつながるまで少し待つことがありますが、担当者の対応は丁寧で、設定の質問にも分かりやすく案内してくれました。オンラインのマニュアルも困るほど不足はありません。
【契約の柔軟性】★3
プラン変更はWebで完結できて便利ですが、戸建ての場合は解約時に撤去工事が必要なのが少し負担に感じます。長く使う前提なら気にならない程度です。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】フレッツ光を使っていたときに夜の速度低下が目立つようになり、仕事のオンライン会議で困ることがありました。店頭でauひかりの評判を聞き、工事費の実質無料キャンペーンもあったので思い切って乗り換えました。
【申込窓口】ビックカメラの横浜店でスタッフの方に相談して申し込みました。
【契約形態】フレッツ光から乗り換え
【利用用途】Netflix、YouTube、Switch、Zoom、Teams、防犯カメラ（屋外タイプ）、Amazon Music、アレクサ対応照明
【これから契約する人へ】戸建ての場合は工事日程が混みやすいので、早めにスケジュールを確保しておくと安心です。スマホがauやUQの方はセット割の有無で料金が変わるので、携帯との組み合わせを事前に確認しておくと良いと思います。
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基本的に快適なネット利用ができている
料金やサポート面では少し見劣りする部分もあるが、通信の安定性が高く、基本的に快適なネット利用ができているため
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】3年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNRORAD : 182.62Mbps
UPROAD : 0.00Mbps
PING : 18.00ms
JITTER : 3.68ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
当初の説明通り、滞りなくスムーズに進めてもらえたから
【通信速度】★4
時間帯を問わず、ストレスのないネット通信ができているから
【回線の安定性】★4
途切れたりすることはほとんどなく、常に快適さを感じられているから
【料金】★3
他社と比較して、それほどメリットや優位性は感じられないから
【特典・割引】★4
契約後にもらえるキャッシュバックは高額だったので満足したから
【サポート体制】★2
疑問や不明点について問い合わせようとしてもなかなか対応してもらえないから
【契約の柔軟性】★3
契約期間中の解約には一定の費用負担が生じるのでそれがネックに感じてしまうから
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】キャンペーン期間中で、キャッシュバックが受けられたから
【申込窓口】ケーズデンキ
【契約形態】ドコモ光から乗り換え
【利用用途】Amazon music , YouTube , Abema
【これから契約する人へ】複数社と比較検討して、自分に合った契約内容なのかしっかり把握しておくことが大切です
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不満がないことで満足な内容になっている
通信速度、安定性は問題なくストレスなく使いたい時に使えることで満足しています。他にこれといった問題もなく扱えている。不満がないことで満足な内容になっていると言えます。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】3年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：370.17Mbps
UPLOAD：0.00Mbps
PING：17.20ms
JITTER：1.47ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
別段難しいこともなく、当たり前の基本情報の提示のみで終わったから。
【通信速度】★5
普通に音楽や動画を視聴する、ネットニュースを見る分に遅延なくストレスに感じることもないから
【回線の安定性】★5
良いです。不安定だったり途中で途切れて困ったということはありません。時間帯を問わず安定しています。
【料金】★4
比較的リーズナブルで機能にマッチした適正価格だと言えます、
【特典・割引】★3
しょっちゅうキャンペーンを確認することもないのですが、スマホとセットで割り引くなどの使用条件が簡単な割引サービスは良好です。
【サポート体制】★3
とくに問題がないのでサポート使用経験がない。その経験がないことが品質として良いと言える。
【契約の柔軟性】★3
解約の経験はないので言えることがない。使用していて特に問題はない。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】知人からこれが良いと勧めを受けた。コスパがよく実績もあることでトラブルがないと信用できたから
【申込窓口】これについては管理者に一任してのことなので、契約までの詳しい経緯は不明。
【利用用途】YouTube ヤフーニュース
【これから契約する人へ】ネット、スマホなど複数サービスを使用することでお得になる場合がある。そのくらいのことは事前に調べて申し込むと良いかと思います。
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快速で使えています
常に安定しており、スペックの低いパソコンでも問題なく快速で使えています。会社の信用度もかなり高く、また電話でのサポートが親切丁寧で感服するくらい素晴らしい会社です。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
Download：93.6Mbps
Upload：66.65Mbps
PING：35ms
JITTER：19.44ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
工事が入ったのですが、直ぐに終わり開通までの時間は即日でしたので非常に良かったです。設定なども担当者の方が操作をしてくださり、パソコンをインターネットを繋がる状態までフォローしてくれました。
【通信速度】★4
通信速度は他を試したことが無いので比較できませんが、auひかりは24時間いつでもストレスを感じずに安定しています。
【回線の安定性】★5
災害以外は途切れたことが一度もなく、時間によって重たくなるようなことも一切ありませんので、十分に評価に値すると思います。
【料金】★3
固定電話とセットで加入をしているのですが、月額6000円を超えるのは少し高いと思います。
【特典・割引】★3
割引やキャンペーンなどは一切利用したことがないので評価できません。
【サポート体制】★5
モデムが壊れたことがあったのですが、auさんに問い合わせをすると、自宅の近隣を走行しているサポート係りの社員を見つけてくださり、2時間で交換が終わったので最高です。
【契約の柔軟性】★3
変更や解約をした経験がないために評価することができません。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】契約した理由は、当時はauの携帯電話を使っていたからです。今では格安スマホにしていますが、auひかりは知名度も評価も高いので迷わずに申し込みました。
【申込窓口】auひかりの公式サイト
【利用用途】YouTube ヤフーニュース フェイスブック ランサーズ メルカリ
【これから契約する人へ】ダイレクトに申し込むのではなく、キャンペーンをやっていることがあるので、インターネットで調べてからお得に利用することを推奨します。また、海底ケーブルを使っているので、安定さは担保されているので安心して申し込めますよ。
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不満はない
普通にインターネットを利用する分にはそんなに不満はないから。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】5年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
download 88mps
upload 90mps
ping 4.3ms
jitter 2.01ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
auショップで申し込んで、それから少し時間がかかったがスムーズに開通できた。
【通信速度】★3
安定はしているが速いスピードではないから。
【回線の安定性】★5
回線は安定していて途切れたりすることはほとんどないから。
【料金】★2
最初のころに比べるとどんどん高くなっているから。
【特典・割引】★3
キャンペーンについてはあまり覚えていないから。
【サポート体制】★5
サポートに連絡すると、すぐに対応してくれるから。
【契約の柔軟性】★1
いつ、解約すると違約金が発生するかなどがわかりにくくなっている。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】auの携帯電話を利用していて、光回線が安く利用できると思ったから。
【申込窓口】auショップ
【利用用途】YouTube
【これから契約する人へ】auやUQモバイルを利用している人であれば契約しても良いかなと思います。
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auひかりにして正解だった。
オンラインゲームするので通信状態が良いauひかりにして正解だった。
以前は原因不明の夜間の通信ラグに悩まされていた。
月額料金なども満足で特に不満はない。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】5年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
download101.93Mbps
upload172.61Mbps
ping8ms
jitter2ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
工事は済んでいたので早かった。宅配便で送付されたルーターを設定するだけで数日で開通。
【通信速度】★5
とにかく通信速度が速い。フレッツ光の時のラグも無い。
【回線の安定性】★5
ラグ無し。安定感は抜群。オンラインゲームに適している。
【料金】★4
まずまずの月額料金なのでまぁまぁ満足。フレッツ光よりは大分安くなった。
【特典・割引】★5
本当に速攻でキャッシュバックされて文言に偽りなし（笑）現金が郵便書留で送付された。
【サポート体制】★3
使っていないので無評価。マニュアルなど悪くはないと思う。
【契約の柔軟性】★4
期間縛りがあるが満足で乗り換えないので問題なし。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】月額料金が高めで不満だったのとキャッシュバックもあったので乗り換え
【申込窓口】au公式サイト
【契約形態】フレッツ光から乗り換え
【利用用途】YouTube、LINE、チャットワーク、SDガンダムGジェネレーションエターナル
【これから契約する人へ】頻繁にオンラインゲームするなら通信速度や通信状態が良いので選択肢に入る。
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これからも継続して利用をしたいと考えています。
料金体系や通信速度、キャンペーンなど総合的に不満はなくこれからも継続して利用をしたいと考えています。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】10ギガ
【利用期間】5年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD 59.99Mbps
UPLOAD 49.13Mbps
PING 17.40ms
JITTER 17.11ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
家電量販店で契約をしてすぐに対応をしてもらえたので助かりました。
【通信速度】★4
連休の土日の夜間や悪天候時などを除き、サイト閲覧や動画の視聴時のスピードに不満は感じていません。
【回線の安定性】★4
まれに接続が途絶えることがありますが、普段は安定して使用できています。
【料金】★5
特に経済的な負担になっておらず他社と比べてもリーズナブルであると思います。
【特典・割引】★5
月額料金が割引になるキャンペーンを利用して契約をしたので満足しています。
【サポート体制】★3
過去にサポートを利用した経験はありませんが、もう少し窓口がどこにあるのか、どういったサポートを受けられるのか詳しいと良いと思います。
【契約の柔軟性】★4
プランの変更や解約時にも面倒な手続きや高額な料金が発生しないところは良いと思います。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】月あたりの料金が手ごろであることや、プランの内容が分かりやすいことが決め手となりました。また、新規入会に伴うキャンペーンもあり、この機会を逃すまいと契約を決めました。
【申込窓口】ヤマダ電機
【利用用途】YouTube Yahoo! Abema
【これから契約する人へ】初めて契約をする場合は、ネットや家電量販店、代理店などを利用し、複数社の料金体系や解約時の注意点などを確認した上で契約先の候補を絞ると良いと思います。
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