auひかりは、KDDIが提供する光インターネットサービスです。
フレッツ光などと違い、KDDI独自の回線を使うため、夜でも速度が落ちにくいです。auスマホとのセット割や、長期契約で月額料金が安くなる独自の割引があることも特徴です。
テレビや電話もまとめて利用できるので、自宅の通信費をわかりやすく節約しやすいサービスです。初めて光回線を使う人でも、サポートが充実していて安心して利用できます。
1
総合ランキング
auひかり
| サービス | auひかり |
|---|---|
| 最大通信速度 |
【戸建て】10Gbps／5Gbps／1Gbps 【マンション】～1Gbps |
| 料金 |
【10ギガ（戸建て）】6,468円/月~ 【5ギガ（戸建て）】5,610円/月~ 【1ギガ（戸建て）】5,610円/月~ 【1ギガ（マンション）】4,180円/月~ ※各種割引適用時 |
| 提供会社 | KDDI株式会社 |
レビュー
42
とにかく月額料金を抑えたかったので大満足。料金に不満はあるが、通信の速度や安定性には満足している
料金に不満はあるが、通信の速度や安定性には満足しているから。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：557.45Mbps
UPLOAD：466.29Mbps
PING：8.10ms
JTTER：0.89ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
手続きに迷うことはなかったし、ネット接続も簡単にできたから。
【通信速度】★5
高画質の動画でもスムーズに再生できているから。
【回線の安定性】★4
通信が切れることは年に1~2回程度だから。
【料金】★2
月額料金が安くないし、自宅セット割が適用されてもwifi料金が無料ではないから。
【特典・割引】★4
キャッシュバッグキャンペーンの金額が高額だから。
【サポート体制】★4
Q&Aページがわかりやすく表記されているから。
【契約の柔軟性】★2
契約更新期間に解約しないと違約金がかかるから。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】通信速度が速いので、動画視聴やゲーム、情報収集などをストレスなく行えるから。
【申込窓口】ケーズデンキ
【利用用途】YouTube、X、Gmail
【これから契約する人へ】料金や速度、安定性など、何を重視するかを決めてから契約することをおすすめします。
続きを読む 閉じる
開通するまでは手間がかかりました。
開通するまでは手間がかかりました。連絡先がかなり分岐していてたらい回しにされた感もありますが、使い始めてからは快適なので満足しています。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：37.69Mbps
UPLOAD：46.84Mbps
PING：22ms
JITTER：2ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★2
申し込み後の連絡先がいろいろと分岐していてわかりにくかったです。固定電話を使っていたので、その番号をひかり電話でも使えるようにしたのですが、とても面倒でした。
【通信速度】★5
動画視聴もスマホゲームもWeb利用も特に問題ないので満足しています。
【回線の安定性】★5
ひかり回線の利用から9年経っていて、落雷がある度に繋がらなくなるトラブルがありました。対処法をサポートの方に伺っていたところ、経年劣化ということで新しい機器に交換して頂きました。その後は快適です。
【料金】★3
利用開始から3年目ほどからは、あまり安くないなと感じます。他社を調べてないのでなんとも言えません。
【特典・割引】★3
新規契約のときの割引はお得だったと思います。長期契約者にも割引が欲しいです。
【サポート体制】★5
ネット不通のトラブルが生じても、とても的確な対応を教えていただけるので安心してます。
【契約の柔軟性】★3
契約内容の変更はしたことがないので、コメントできません。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】auのiPhoneを契約したときに、auひかりを契約するとセット割(スマートバリュー)があったからです。
【申込窓口】auひかり公式サイト
【利用用途】Amazonプライムビデオ、Zoom、通常のWeb利用
【これから契約する人へ】月額利用料が安いのは最初の2年ほどです。通常の料金を冷静に見て判断されると良いと思います。
続きを読む 閉じる
業者さんの対応にも満足しています
回線速度に不満がなく対応してくださる業者さんの対応にも満足しています
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】10ギガ
【利用期間】半年未満
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
download229.62Mbps
UPLOAD98.19 Mbps
PING33ms
JITTER3ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
手続きは簡単でしたが
開通工事までの期間が長かった
【通信速度】★5
日常のインターネット接続速度や
アプリを使う際のスピードも問題なく使えています
【回線の安定性】★5
インターネットの途切れや遅延を経験したことはないです
【料金】★2
もっと安価にしていただけると嬉しいと思う
【特典・割引】★5
キャンペーンで開通したら合計2万円のキャッシュバックがあり満足です
【サポート体制】★5
電話問い合わせですぐ対応して頂けるので満足です
【契約の柔軟性】★3
現在プランの変更や解約はした事がないのでわかりません
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】家を建ててまだWi-Fiが無かったので解約しました
【申込窓口】auショップ稲田店
【利用用途】YouTube、U-NEXT
【これから契約する人へ】キャンペーンがある期間の契約を進めます
続きを読む 閉じる
スピードの早さとトラブルのなさがとてもありがたい
スピードの早さとトラブルのなさがとてもありがたいです。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】10ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD410.28Mbps
UPLOAD 401.96Mbps
PING 5.60ms
JITTER 2.00ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
宅内工事も有りましたが簡単な工事だけで済み、スムーズでした。
【通信速度】★5
wifi6に対応しており、以前使っていたものより高速だと感じたため
【回線の安定性】★5
大きなトラブルがなくサポートセンターを使用したことがないため
【料金】★5
以前使っていたものと価格があまり変わらないため
【特典・割引】★4
ソネットのキャッシュバックがありがたいのですがやや分かりづらいです。
【サポート体制】★5
サポートセンターを使用する必要すらないので
【契約の柔軟性】★4
以前のインターネットの解約手続きなどをしてもらってスムーズに変更できた記憶があります。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】値段があまり変わらずルーターが更新できて高速化すると聞いたため
【申込窓口】営業の電話にて
【契約形態】NURO光から乗り換え
【利用用途】YouTube ランサーズ Amazonプライム
【これから契約する人へ】スマホとの連携でかなり料金が変わるようなのでそこも調べるといいと思います。
続きを読む 閉じる
今後も使っていきたいと思っています
使っていて不満はないため、今後も使っていきたいと思っています
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD:131.58Mbps
UPLOAD:85.01Mbps
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
申し込んでからスムーズに開通したので不満はありませんでした
【通信速度】★5
使っていて遅かったり、繋がらないなどの不満はありません
【回線の安定性】★5
途中で途切れたりすることはほとんどありません
【料金】★4
スマホ割などもあり、お得に使えていると思います
【特典・割引】★4
申し込み時に2ヶ月無料キャンペーンもありました。
【サポート体制】★4
あまり問い合わせをしたことはありませんが、何かあれば問い合わせたいと思います
【契約の柔軟性】★4
契約時はスマホと一緒に契約しましたが、スムーズだったと思います
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】auに切り替える時にスマホ割もあるため一緒に変えました。
【申込窓口】ヤマダ電機
【契約形態】ドコモ光から乗り換え
【利用用途】Amazonプライム、YouTube、Tver
【これから契約する人へ】速度、料金なで不満なく使えると思います。
続きを読む 閉じる
総合的に見て価格以上のパフォーマンスを発揮している
通信の速度、安定性がとてもよく、料金もお得で総合的に見て価格以上のパフォーマンスを発揮していると思ったため。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLORD：429.38Mbps
UPLORD：358.22Mbps
PING：15.00ms
JITTER：1.09ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
auの店舗で簡単に申し込みできて、開通の工事も申請後すぐに終わったため。
【通信速度】★5
時間帯によって通信が遅くなるなどなく、いつ使っても大容量のデータをやり取りするのに十分な速度が出ているため。
【回線の安定性】★5
通信障害で使えなくなる事もほとんど無く、安定して十分な通信速度を出しているため。
【料金】★5
スマートフォンの料金とセットで割引されているので、インターネットの月額料金単体で見ると安くなっているため。
【特典・割引】★5
スマートフォンの料金とセットで割引されているのと、初期工事の費用の還元があったため。
【サポート体制】★4
Q＆Aのページが見やすく、充実しているので困った事があった時に見やすかったため。
【契約の柔軟性】★5
いつも使っているスマートフォンの店舗で回線の契約ができた事、もし解約しようとする場合、契約更新の月に解約すれば違約金がかからないため。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】auのスマホを使っており、通信料がお得になるのと、インターネットの速度と安定性が高くなると思ったため。
【申込窓口】auの実店舗
【契約形態】BIGLOBE光から乗り換え
【利用用途】ストリートファイター6などの格闘ゲーム、YouTube、Twitchの視聴、配信、Spotify
【これから契約する人へ】数十～数百GBの大容量のデータをやり取りする人、通信速度と安定性が必要な競技性の高いゲームをする人には特におすすめです。
続きを読む 閉じる
ストレスなく利用できているので満足
ストレスなく利用できているので満足しています。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】10ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD:191.83Mbps
UPLOAD:167.2Mbps
PING:26.10ms
JITTER:0.64ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
申し込みから開通までストレスなくスムーズにできたこと
【通信速度】★4
ほぼストレスなく使用することができているため
【回線の安定性】★4
ごくまれに度切れることがあるが、ストレスなく使用できている
【料金】★3
家族で利用していることを考えるとよいが、もう少し安くなってほしいため
【特典・割引】★3
割引・キャンペーンをほぼ利用する機会がないため
【サポート体制】★4
引っ越しなどの対応もきちんと対応で来ているので満足しています。
【契約の柔軟性】★3
変更/解約をしたことないのでこのような評価になります。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】auをずっと利用していたため他の回線を考えていませんでした。
【申込窓口】ヤマダ電機
【利用用途】YouTube TELASA アマゾンプライム
【これから契約する人へ】スマホなどと同時に契約することで安く利用できるようになります。
続きを読む 閉じる
十分満足しております
回線を利用するうえで十分満足しております
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】1年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：98.21Mdps
UPLOAD：100.21Mdps
PING：5.10ms
JITTER：0.38ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
設置・接続の簡単さに概ね満足しているためです
【通信速度】★5
安定して十二分の速度を出せていることから大変満足しています
【回線の安定性】★5
遅延や障害を感じた覚えがなく、満足しています
【料金】★4
相応の実力を発揮してくれていると感じます
【特典・割引】★3
特段恩恵に預かっていないため、特に不満はありません
【サポート体制】★3
サポート体制を必要としない事情があるため、どちらでもありません
【契約の柔軟性】★3
変更や解約の必要性を感じていないため特別の不満はありません
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】当時から安定したスピードが評判と伺ったため
【申込窓口】公式のウェブサイトです
【利用用途】Youtube、zoomなど
【これから契約する人へ】自分がどうネットを利用しているのかの把握し、それに合うものを見つけるとよろしいかと思います
続きを読む 閉じる
比較的昼間の時間帯などはスムーズに使えている
料金は決して安くはないが、電子レンジを使うと回線が遅くなる以外には比較的昼間の時間帯などはスムーズに使えていると感じるから。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】5年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD 140.58Mbps
UPLOAD 108.06Mbps
PING 10.30ms
JITTER 1.64ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★3
ウェブから簡単に申し込みができ、設置もスムーズにできて特にトラブルがなく、素人でも簡単に扱うことができたから。
【通信速度】★2
仕事でパソコンを操作する分には問題はないのですが、動画などの重いモノを見るとやや遅くなり不満に感じることがあります。
【回線の安定性】★2
電子レンジを使うとなぜか家全体のインターネット回線が遅くなり、非常にストレスを感じるから。
【料金】★2
特別に高いとは思わないが、もう少し安くしてくれると家計の負担が少ないと感じるから。
【特典・割引】★3
auの携帯を契約していると多少割引で契約はできたものの、それ以降は特にメリットを感じていないから。
【サポート体制】★3
電話がつながりにくく、土日は電話の待ち時間が長いと感じるから。
【契約の柔軟性】★3
余裕をもって解約をしないと損をする仕組みになっていると感じるから。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】カスタマーサービスが、担当者によっていつも異なる発言やいい加減な発言が多く嫌気がさしたから。
【申込窓口】旦那の携帯がauなので、同じauにすると少しお得になるようなのでauひかりを選び、ウェブから申し込みました。
【利用用途】YouTube、Netflix、Amazonプライム、Spotify
【これから契約する人へ】キャンペーンなどを利用して一見安く見えるモノもあるが、月々の支払金額が結局は大切になるので、月々の支払額がいくらになるのか、事前にきちんと調べておくことをおすすめします。
続きを読む 閉じる
特に不満に感じる部分がないので満足
通信速度をはじめ、料金など特に不満に感じる部分がないので満足と評価。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】10ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：807.69Mbps
UPLOAD：663.87Mbps
PING：11.50ms
JITTER：5.82ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
お店でいろいろなアドバイスを貰えたこと、申し込みから開通までの期間が短くスムーズだった。
【通信速度】★5
動画の視聴はもちろん、ファイル容量が大きな動画ファイルのダウロードもスムーズ。
【回線の安定性】★5
稀にルーターの挙動がおかしくなることがある（数年に1度程度）が、再起動すれば解決するので特に問題視していない。
【料金】★5
ネットの利用や携帯電話の料金が安くなるので満足できる。
【特典・割引】★3
キャンペーンは活用していないのでここでは無評価。
【サポート体制】★5
ルーターの調子が悪くなったとき、一度だけ問い合わせをしたことがあるが、回答は分かりやすくて安心感を得られた。
【契約の柔軟性】★3
現状プランの変更や解約をしたことがないので無評価。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】携帯電話や家族割などお得な料金プランを利用できるから。
【申込窓口】auショップ 金沢文庫
【利用用途】YouTube、Teams
【これから契約する人へ】auの携帯を利用している人などは、au光を活用することで携帯料金も安くなるなどおすすめです。
続きを読む 閉じる