NURO光は、ソニーネットワークコミュニケーションズが提供する独自回線の光インターネットサービスです。
他社の光コラボより回線が混雑しにくく、下り最大2Gbpsと高速でインターネットを利用できます。
NURO光でんわとのセットやお得なキャンペーンで月額料金を抑えながら、オンラインゲームや動画視聴も快適に楽しめます。提供エリアは限定されますが、高速さと安定性を重視する人に向いています。
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NURO 光
| サービス | NURO光 |
|---|---|
| 最大通信速度 | 10Gbps／2Gbps |
| 料金 |
【10ギガ（戸建て）】6,050円/月 【10ギガ（マンション）】4,400円/月 【2ギガ（戸建て）】5,500円/月 【2ギガ（マンション）】3,850円/月 |
| 提供会社 | ソニーネットワークコミュニケーションズ |
レビュー
15
ゲーマーとしてはこれ以外の選択肢はないほど満足
開通までの遅さとサポートの繋がりくさはマイナスですが、一度開通してしまえば速度は爆速で料金も安いため、ゲーマーとしてはこれ以外の選択肢はないほど満足しています。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】2ギガ
【利用期間】1年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：842.55Mbps
UPLOAD：720.10Mbps
PING：4.50ms
JITTER：1.20ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★2
申し込みはWebで簡単でしたが、開通工事が「宅内」と「屋外」の2回必要で、予約がなかなか取れず、申し込みから開通まで2ヶ月以上かかりました。もっと早く開通してほしかったです。
【通信速度】★5
文句なしに速いです。APEXなどのゲームをしていてもラグ（遅延）を感じることはほぼありませんし、Steamでの大型ゲームのダウンロードも数分で終わるので非常に快適です。
【回線の安定性】★4
基本的には安定していますが、ごく稀に夜のゴールデンタイム（22時頃）にパケットロスが発生して一瞬カクつくことがあります。ただ、頻度は月に1回あるかないか程度です。
【料金】★5
マンションタイプ（NURO光 for マンション）が導入されている物件なので、月額2,000円台で利用できており、他社と比べても圧倒的に安いです。コスパは最強だと思います。
【特典・割引】★5
入会時に45,000円のキャッシュバックがあり、それを受け取ることで工事費の実質負担分なども相殺できたので非常に満足しています。
【サポート体制】★4
引っ越しの件で問い合わせをした際、サポートセンターの電話が非常に繋がりづらかったです。チャットボットも定型文ばかりであまり役に立ちませんでした。
【契約の柔軟性】★3
Webのマイページから各種変更ができる点は良いですが、解約時に撤去工事が必要な場合や、契約更新月以外の解約金などの仕組みが少し複雑だと感じます。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】オンラインゲーム（FPS）を本気でやりたかったため、通信速度とPing値（応答速度）の評判が一番良いNURO光を選びました。また、ソフトバンクのスマホ代が安くなる「おうち割」が適用できるのも決め手でした。
【申込窓口】NURO光 公式特設サイト
【利用用途】Apex Legends、Valorant、Discord、YouTube、Twitch、Steam
【これから契約する人へ】NURO光はとにかく「工事が2回ある」せいで開通まで時間がかかります。引っ越しシーズンなどは3ヶ月待ちもあり得るので、早め早めの申し込みをおすすめします。あと、ONU（ルーター）の機種に当たり外れがあるので注意が必要です。
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申込から解約までネットで簡単に済ませることができた
料金も安く速度は速く、申込から解約までネットで簡単に済ませることができたため。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】2ギガ
【利用期間】2年以上
【利用状況】解約済（過去に利用していた）
【解約理由】速度が不安定だったため。
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
ネット申込で完結し、自分だけで取り付けられる簡単さ。
【通信速度】★3
長時間使用した場合や、他の住民が使っている場合は遅くなったりする。
【回線の安定性】★3
つながる時とつながらないときの差がある。
【料金】★4
料金は安く、その割に回線の速度は安定していたかと思う。
【特典・割引】★5
25000円のキャッシュバックがあった。
【サポート体制】★3
困りごとがなく、サポートしてもらう機会がなかった。
【契約の柔軟性】★5
ネットですぐ解約することができたため、簡単で有難かった。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】25000円のキャッシュバックがあったため。
【申込窓口】不明。
【利用用途】Netflix、Amazon prime、YouTube
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全体的にすごく満足しているということもありません
全体的にすごく満足しているということもありません
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】10ギガ
【利用期間】2年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：22.75Mbps
UPLOAD：68.99Mbps
PING：23.90ms
JITTER：173.16ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★2
工事に時間がかなりかかって、開通までが長かったです
【通信速度】★2
速度は遅いと思う、よくローディングするので
【回線の安定性】★2
サクサク動く感じはないです宅内のネットも場所によって安定しません
【料金】★2
キャンペーンが終わったので、あまりお得に感じない
【特典・割引】★3
あまりお得感のないキャンペーンだったかなと思います
【サポート体制】★3
オンライン完結ですがサポートしてもらった感はありません
【契約の柔軟性】★2
契約期間のしばりがあったのであまり解約しやすいとはいえない
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】速度が遅ので他も検討したかった、ポイントサイトからだとお得に感じた
【申込窓口】モッピー
【契約形態】auひかりから乗り換え
【利用用途】Amazonプライム
【これから契約する人へ】ありません
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スピードが速くなり月額料金も下がったので満足
スピードが速くなり月額料金も下がったので満足している
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLORD：327.57Mbps
UPLORD：252.45Mbps
PING：17.10ms
JITTER：1.53ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★3
自身で行う手続きはないとの説明だったが、意外と面倒だった。
【通信速度】★5
どんな作業をするのも遅いと感じたことがないので満足している。
【回線の安定性】★5
これまでに一度も遅延も障害もないので満足している
【料金】★4
もっと安ければ良いが、他社とほぼ相違がないので満足している
【特典・割引】★5
キャッシュバックキャンペーンがあり家計が助かったのでありがたかった
【サポート体制】★3
これまでに困ったことや問い合わせの必要がなかったので、わからない。
【契約の柔軟性】★2
手続きが面倒だったので、おそらく変更や解約も面倒なのだと思う。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】回線スピードが速くなり、かつ月額料金が安くなると言われたので。
【申込窓口】電話での営業販売
【契約形態】フレッツ光から乗り換え
【利用用途】Teams、Zoom、YouTube、Spotify、Hulu、U-next
【これから契約する人へ】手続きは簡単だとアピールされるが、鵜呑みにせず契約内容をしっかり勉強したり他社と比較して慎重に決めることをおすすめします。
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とくに困ったことなどはなく快適に使用できている
とくに困ったことなどはなく快適に使用できているとおもう
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】2年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：346.20Mbps
UPLOAD：185.74Mbps
PING：10.20ms
JITTER：1.44ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
開通工事など想定の範囲内のスピード感で済んだ
【通信速度】★4
普段利用では支障がでたことがなく満足している
【回線の安定性】★4
接続が頻繁に切れるなどはなかったので安定していると思う
【料金】★2
もう少し安くなってくれれば良いと思うが、他プロバイダーでも対して変わらない。.
【特典・割引】★4
ある程度の継続で返金されるシステムだったが、その恩恵がわかりずらかった
【サポート体制】★3
特に解らなかったり質問したいことなどがなかったためサポート使用したことがない
【契約の柔軟性】★3
変更も解約もしておらず、評価できるじょうたいではない。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】実家にインターネット回線がなかったため
当時、料金的に最もお得なプランだったと思う
【申込窓口】価格.com 経由で公式のWebサイト
【利用用途】Prime Video,spotify
【これから契約する人へ】いろいろなプランがあるようなので比較検討しることがとても大事だと思う。
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夜間の不安定さが気になりました。
速度は速く満足していましたが、夜間の不安定さが気になりました。生活スタイルによって評価が分かれる回線だと感じました。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】2年以上
【利用状況】解約済（過去に利用していた）
【解約理由】速度自体は速かったものの、建物内設備の影響で夜間に速度が大きく落ちることが増えました。安定性もあまり良くなかったので、他の回線に乗り換えることにしました。
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★3
開通までの期間が長く、日程調整にも時間がかかりました。工事自体は丁寧でしたが、開始までの待ち時間がやや気になりました。
【通信速度】★4
速度は十分で、大容量ファイルのダウンロードも早く快適でした。ただし夜間は混雑の影響を受けやすく、時間帯によって差を感じることがありました。
【回線の安定性】★2
昼間は安定して使えましたが、夜になると速度が落ちることがありました。設備の影響か波が大きく、安定を求める用途には不向きに感じました。
【料金】★3
料金自体は平均的ですが、キャンペーンを利用すると妥当な印象でした。速度を重視する人にとっては納得できるレベルだと思います。
【特典・割引】★3
特典はありましたが、受け取りまでの手続きがやや複雑で分かりにくい部分もありました。もう少し簡単だとありがたかったです。
【サポート体制】★4
対応は丁寧でしたが、問い合わせがつながるまでに時間がかかる場面がありました。基本的な案内は分かりやすかったです。
【契約の柔軟性】★3
工事が必要な分、変更や解約の手続きにやや時間がかかりました。もう少し簡単に対応できると利用しやすいと思いました。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】速度が速いと評判で興味を持ちました。工事費の割引もあり、当時は仕事で大容量通信を使うことが多かったため、高速回線を重視して選びました。
【申込窓口】ヤマダ電機
【利用用途】パズドラ、モンスト、YouTube、Zoom
【これから契約する人へ】マンション設備の影響が大きいので、事前に配線方式を確認すると良いです。
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回線スピードと安定感、コストの面において満足感が強い
回線スピードと安定感、コストの面において満足感が強い
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】2ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
ダウンロード速度: 543.78Mbps
アップロード速度: 652.94Mbps
ジッター値: 1.27ms
Ping値: 5.0ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
申込から開通までとくに問題なく使えるようになったから
【通信速度】★5
曜日、時間帯に関わらず遅いと感じる場面が少ない
【回線の安定性】★5
レンタルルーターをリブートするような場面も年1-2回なので安定していると思う
【料金】★4
現在、5200円/月程度です。回線スピード、安定感から妥当な金額と思います
【特典・割引】★2
長期間利用しているユーザーに対しての割引がないから
【サポート体制】★3
問い合わせしたことがないので善し悪しがわかりません
【契約の柔軟性】★3
以前は2年契約で契約期間内に解約すると違約金が発生したと思う。ただし、現在どうなっているのか全く把握していないのでのでどちらでもないとしました
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】使用中のso-net光と同等のランニングコストで回線スピードも速くなるから
【申込窓口】so-netの公式サイト
【契約形態】so-net光から乗り換え
【利用用途】Netflix、Disney+、U-Next、amazon prime、Appleミュージックなど
【これから契約する人へ】地域にもよると思いますが、nuro光お勧めです
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「速度」と「月額料金」のバランスは最高クラス
開通までの長さとサポートの繋がりにくさというマイナス点はありますが、一度開通してしまえば「速度」と「月額料金」のバランスは最高クラスです。とにかく速度重視の方にはおすすめできます。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】2ギガ
【利用期間】2年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：820.50Mbps
UPLOAD：750.30Mbps
PING：8.50ms
JITTER：0.80ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★2
ここが一番のネックでした。NURO光は「宅内工事」と「屋外工事」の2回立ち会いが必要で、申し込みから開通までトータルで3ヶ月近く待たされました。すぐにネットを使いたい人には厳しいと思います。
【通信速度】★5
待った甲斐があり、速度は爆速です。家族4人で同時に動画を見たりゲームをしたりしても、全く遅くなりません。以前の回線でのストレスが嘘のようで、この点に関しては大満足です。
【回線の安定性】★4
基本的には非常に安定していますが、年に数回、深夜のメンテナンス等で一時的に繋がらなくなることがあります。ただ、普段の使用においてプツプツ切れるようなことはありません。
【料金】★5
戸建てプランで月額5,200円ですが、回線速度の品質を考えればコストパフォーマンスは非常に高いです。ソフトバンクのスマホを使っているので「おうち割 光セット」が適用され、家計全体の通信費は下がりました。
【特典・割引】★4
初年度の月額料金が980円になるキャンペーンを利用しました。キャッシュバックと迷いましたが、毎月の支払いが安くなるほうが管理しやすくて良かったです。工事費（44,000円）も実質無料になったので助かりました。
【サポート体制】★4
工事の遅れについて問い合わせた際、電話窓口が非常に混雑しており、繋がるまで30分以上かかりました。チャットサポートもありますが、AIの自動応答ばかりで解決しないことが多く、サポート体制は少し弱いです。
【契約の柔軟性】★3
工事費が3年（36回）分割で実質無料になっているため、3年以内に解約すると残債を一括請求されます。長く使う前提なら良いですが、短期解約のリスクが高いので柔軟性は低いと感じます。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】以前使っていたケーブルテレビのネット回線は、夜になると極端に遅くなり、息子から「オンラインゲームがラグくて出来ない」と苦情が出たため。どうせ変えるなら一番速いところにしようと思い、世界最速を謳っていたNUROにしました。
【申込窓口】NURO光 公式サイト
【契約形態】J:COM（ケーブルテレビ）
から乗り換え
【利用用途】Steam、Netflix、DAZN、TVer、Google Home
【これから契約する人へ】NURO光を検討しているなら、とにかく「早めの申し込み」が鉄則です。工事が2回あるため、開通まで最低でも1〜2ヶ月、繁忙期なら3ヶ月以上かかる覚悟が必要です。開通までの期間、Wi-Fiルーターをレンタルしてくれるサービスもあるので、それを活用すると良いでしょう。
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夜になるとwifiが切れることがあるのが不満
月額料金の安さは良いが夜になるとwifiが切れることがあるのが不満です。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】10ギガ
【利用期間】5年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：102.90Mbps
UPLOAD：40.89Mbps
PING：9.70ms
JITTER：1.46ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
申し込んでから１週間以内に迅速に対応してくれたからです
【通信速度】★4
以前のプロバイダーと比べて特に変化があったとは思えないが通信が遅いと感じたことがないので良いと思います。
【回線の安定性】★2
理由は不明ですが、夜になるとwifiが切断されることがあり、ルーターの再起動をする必要がためにあるからです。
【料金】★5
月額費用としては安いので問題ないと感じるからです
【特典・割引】★2
危うくキャンペーンを見落とすところだったので告知をもっとしてほしかったです。
【サポート体制】★3
基本困ったことがあっても問い合わせやFAQは使わないので特に不平不満はないです。
【契約の柔軟性】★3
解約に至る気持ちが今のところないので不満がないからです
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】キャッシュバックキャンペーンがあったからです
【申込窓口】NURO光公式サイト
【契約形態】ぷららから乗り換え
【利用用途】Yahoo、ZOOM
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料金も安く、通信速度的にもコスパが良い
料金も安く、通信速度的にもコスパが良いと感じています。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】2ギガ
【利用期間】半年未満
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
ダウンロード速度：812.47Mbps
アップロード速度：722.66Mbps
Ping値：12.0ms
ジッター値：1.42ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
ネットを通して問題なく手続きでき、開通もスムーズでした。
【通信速度】★5
光はやはり通信速度が速いと実感しました。大満足です。
【回線の安定性】★5
通信が途切れたり、不安定さを感じたことはありません。
【料金】★5
比較的安いと思います。キャッシュバックや工事費無料もあったのでよかったです。
【特典・割引】★5
工事費無料やキャッシュバックが多く、お得だったと思います。
【サポート体制】★5
現状特に問い合わせをしていないので、評価できません。
【契約の柔軟性】★5
つけてはいませんが、いろいろなオプションがあります。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】家族がネット通信を多用するようになり、通信速度が必要になったから。
【申込窓口】Nuro光の公式ホームページ
【利用用途】Amazonプライム、Youtube、Disny+
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